يمكن لمتخصصي التدريب وتنمية المواهب أن يلعبوا دورًا محوريًا في مستقبل كل من تطوير الموظفين الفردي والأداء التنظيمي إذا تعلموا كيفية إنشاء وإدارة برنامج توجيه ناجح وخاصة إذا فكر الشخص في الوقت الذي قدم فيه له شخص ما أفضل نصيحة أو فرصة شكلت بشكل أساسي حياته المهنية، وهل كان معلمًا أم فردًا من العائلة أم مديرًا أم معلمًا.
أنواع البرامج الإرشادية المهنية:
تتعدد البرامج الإرشادية المهنية التي تصمم من أجل تقديم النصائح والمساعدة المتكاملة لجميع المنظمات والمؤسسات المهنية وجميع الأفراد الذين لهم علاقة ارتباط مع العالم المهني، وتتمثل أنواع البرامج الإرشادية المهنية من خلال ما يلي:
- الإرشاد المهني التقليدي للتطوير المهني: يقدم الموجهين المهنيين الداخليين أشكالًا مختلفة من الدعم لموظفيهم، بحيث تشتمل على مسؤوليته في تقديم وتزويد الموظفين بمهام مهنية ممتدة، وتقديم مقدمات للإدارة المهنية العليا للمؤسسة المهنية، وتوفير فرص للرؤية المهنية والتنبؤات المستقبلية، وتقديم توصيات لنظام الترقية المهنية يمكن أن يتم التوجيه المهني شخصيًا أو باستخدام إمكانيات الفيديو التي تسمح بالتوجيه المهني الافتراضي عن بعد أي الإرشاد المهني الإلكتروني عبر الإنترنت.
- إرشاد وتوجيه الخبرة المهنية: يعمل الموجهين والمرشدين المهنيين كخبراء في الموضوع يتشاركون المعرفة والمهارات المهنية والخبرات وأفضل الممارسات والسلوكيات المهنية الإبداعية، ويساعدون المتدربين على توسيع مجموعات مهاراتهم المهنية وأداء وظائفهم بشكل أفضل.
- الإرشاد والتوجيه المهني عالي الإمكانات: يساعد الموجهين والمرشدين المهنيين في تطوير وظائف المتدربين والوصول إلى موارد التطوير المهني التي يحتاجون إليها؛ من أجل أن يكونوا مستعدين لأدوار الأداء المهني المستقبلية، وتتضمن موارد المحتوى الشائعة التدريب المهني على الفطنة في المهام المهنية والأنشطة المهنية والتدريب المهني لتحسين حل المشكلات المهنية والتعاون والذكاء العاطفي.
- إرشاد وتوجيه تخطيط التعاقب المهني: تضمن عملية الإرشاد والتوجيه المهني هذه خط أنابيب المواهب لأدوار القيادة المهنية التنفيذية للمؤسسة المهنية وتوجيه الأقران بحيث يمكن أن يكون الموجهين الأقران أفضل من الموجهين التقليديين في تقديم الدعم العاطفي، ويوجد في العديد من المؤسسات المهنية مجموعات تقارب للموظفين، غالبًا ما يكون توجيه الأقران عنصرًا كبيرًا في هذه البرامج.
- برامج الإرشاد المهني العكسي: في برامج الإرشاد المهني العكسي، بحيث يعمل الموظفين الأصغر سنًا كموجهين للمديرين التنفيذيين الأكثر خبرة، بحيث ينصب التركيز على تبادل المعرفة المهنية في كلا الاتجاهين عبر الأجيال، وبالتالي فإن العلاقة المهنية مفيدة للطرفين.
- دوائر الإرشاد المهني: يتم توجيه مجموعة من ثلاثة إلى ستة متدربين مهنيين من قبل واحد إلى اثنين من الموجهين والمرشدين المهنيين، بحيث يعتبر هذا النهج له قيمة مضافة تتمثل في إنشاء علاقات طويلة الأمد بين مجموعة المتدربين المهنيين، الذين يمكنهم دعم بعضهم البعض خلال حياتهم المهنية، مثل تنظيم مجموعة عالمية من الموظفين الذين يسعون إلى الاستفادة من الموجهين الذين أكملوا مهام دولية، والتركيز في المناقشات على البيئات المهنية التابعة إلى العمل المهني العالمي، وأبعاد الثقافة المهنية، والعقليات العالمية، وتعلم ما يلزم لتحقيق النجاح المهني بحيث من الممكن أن تستمر هذه المجموعة من المتدربين المهنيين في دعم بعضهم البعض لعدة سنوات.
أهمية البرامج الإرشادية المهنية في العالم المهني:
على الرغم من الفوائد العديدة للإرشاد المهني، إلا أن عددًا قليلاً من المؤسسات قد أنشأت برامج توجيه مهني من بين تلك التي لديها برامج توجيه مهني، فإن العديد منها تدار بشكل سيء، مع نتائج عشوائية، يعد هذا الهدر للأصول البشرية أمرًا بالغ الأهمية نظرًا لأن ما يقرب من ثلثي القوى العاملة في المؤسسات المهنية غير منخرطة، ومعدلات الاحتفاظ بالمتدربين أعلى من أولئك الذين لم يتم توجيههم وتقديم النصائح لهم، بحيث يمكن أن يكون للتوجيه والإرشاد المهني تأثير أكبر بكثير على الاحتفاظ من زيادة الرواتب.
تلعب البرامج الإرشادية المهنية دورًا رئيسيًا في الحفاظ على تحفيز الموظفين ومشاركتهم خلال هذه الأوقات غير المسبوقة، بحيث تفتح الاستخدامات الجديدة للإرشاد المهني الإلكتروني الافتراضي عالمًا من الاحتمالات حيث يمكن للموظفين التواصل مع بعضهم البعض عبر مجموعة متنوعة من المناطق الجغرافية والمناطق الزمنية المختلفة عبر الإنترنت.
تعتبر هذه البرامج الإرشادية المهنية مهمة للشركات ببناء علاقات شخصية بين الموظفين لتحل محل العلاقات غير الرسمية التي حدثت من قبل كما أن الإرشاد المهني الحالي غير فعال للغاية، بحيث يتمثل التحدي الذي يواجه المؤسسات في كيفية بناء واستدامة عملية الإرشاد المهني التي من شأنها تعزيز الأداء المهني والمشاركة وتؤدي إلى زيادة الأرباح والابتكار والإبداع المهني.
توفر البرامج الإرشادية المهنية العديد من الإرشادات لمساعدة الآخرين على إدراك إمكاناتهم، وإعداد الأشخاص لأدوار أو مهام مهنية جديدة، ويضمن مجموعة من المواهب لملء الأدوار الحاسمة في المستقبل المهني، فإن البرامج الإرشادية المهنية يزيد أيضًا من سلوك المواطنة التنظيمية المهنية، مما يعني أن الموظفين وزملاء العمل المهني يعاملون بعضهم البعض جيدًا ويساعدون بعضهم البعض.
تعد برامج الإرشاد المهني أيضًا وسيلة قيّمة لتعزيز أهداف التنوع والإنصاف والشمول في المؤسسة المهنية، بحيث يتم استخدام هذه البرامج بنجاح كاستراتيجية رئيسية لجلب مجموعات أكثر تنوعًا ونقص تمثيلًا إلى الإدارة المهنية، بحيث تعتبر المؤسسات أفضل بكثير في توظيف قوة عاملة متنوعة مما هي عليه في خلق بيئة مهنية يشعر فيها هؤلاء الموظفين بالترحيب والانتماء والولاء المهني، بحيث يعد البرنامج الخاص بالتوجيه والإرشاد المهني أحد أفضل الطرق لتطوير وتعزيز ممؤسسة مهنية أكثر شمولاً وأكثر تكامل وتفاعل واشتراكية.
تعتبر علاقات التوجيه والإرشاد المهني هي تبادل اجتماعي إنساني، أي أنها يجب أن تكون متبادلة ومفيدة للطرفين معاً، بعبارة أخرى، يحتاج كل من المرشدين المهنيين والمتدربين إلى إعطاء قيمة للعلاقة المهنية المتبادلة بينهم والاستفادة منها، ومنها فإن أفضل البرامج الخاصة بعملية التوجيه والإرشاد المهني توفر المرونة والعديد من الفرص لأشكال متعددة ومختلفة من التوجيه والإرشاد المهني، ويجب أن تبدو علاقات التوجيه والإرشاد المهني الأكثر نجاحًا وكأنها علاقات مهنية غير رسمية أو مطورة بشكل وأساليب تلقائية.
تفيد برامج الإرشاد المهني عادة في الاختيار المهني للموجهين والموظفين وغيرهم من العناصر الخاصة بعملية الإرشاد المهني وتقديم الإرشادات والنصائح المهنية، بحيث ما يتم في العادة اختيار الموجهين والمرشدين المهنيين داخليًا أي من داخل المؤسسة المهنية، ومن المرجح أن يعمل زملاء العمل المهني أو الأقران والمديرين غير المباشرين وكبار المديرين التنفيذيين كموجهين في هذه البرامج الإرشادية المهنية، وهذا يختلف عن التدريب المهني، والذي يتم القيام به غالبًا بواسطة مدربين خارجيين أي من خارج المؤسسة المهنية؛ للحصول على معلومات مهنية حول تطوير المدربين الداخليين.
