الخجل هو الميل للشعور بالحرج أو القلق أو التوتر أثناء اللقاءات الاجتماعية، خاصة مع الأشخاص غير المألوفين، قد يعاني الأشخاص الخجولين بشدة من أعراض جسدية مثل الاحمرار أو التعرق أو خفقان القلب أو اضطراب المعدة، والمشاعر السلبية عن أنفسهم، ومخاوف بشأن نظرة الآخرين إليهم، والميل إلى الانسحاب من التفاعلات الاجتماعية، قد يكون خجل بعض الناس شديدًا لدرجة أنه يمكن أن يمنعهم من التفاعل مع الآخرين حتى عندما يريدون أو يحتاجون إلى ذلك، مما يؤدي إلى مشاكل في العلاقات الاجتماعية والشخصية وفي العمل.
اختبار الخجل في علم النفس
لا يختلف اختبار الخجل في علم النفس عن العديد من المقاييس النفسية خاصة أن الخجل يعبر عن التركيبات النفسية من حيث أنه يشير إلى مجموعة غنية من السلوكيات والإدراك والمشاعر وردود الفعل الجسدية، يقلل من عدم وجود كائن أو مرجع واحد ملموس، بل إنه يمثل تجريدًا مناسبًا للخصائص التي نلاحظها في الآخرين وفي أنفسنا، حيث يفسر اتساع البنية جزئياً شعبيتها كعلامة في الخطاب اليومي، لكن هذا الاتساع يخلق أيضًا بعض الارتباك بين أولئك الذين يرغبون في فهم طبيعة الخجل وأصوله وعواقبه.
الجميع على دراية بالاستخدام الشائع والمعنى العام لاختبار الخجل في علم النفس، وبالتالي هناك تداخل كبير في التعريفات والتدابير المستخدمة في أبحاث الخجل النفسية خاصة، ومع ذلك في الوقت نفسه هناك مجالات خلاف جوهرية في اختبار الخجل في علم النفس حيث يختلف من يدرس الخجل في تركيزه ومستوى خصوصيته وبالتالي يستوجب فهم ومعرفة أهم اختبارات الخجل الناجحة.
أمثلة اختبار الخجل في علم النفس
خلال فترة حرجة من الوعي الذاتي وتأسيس الهوية، يفهم بعض الأفراد أنفسهم من خلال التفاعل مع الآخرين أو المجتمع، ومع ذلك فإن السلوك الخجول أو المراوغ يعيق هذا النوع من التفاعل، والذي له درجات مختلفة من التأثير السلبي على التواصل بين الأشخاص وتنمية الذات لدى الأفراد، حيث أن بعض الأفراد معرضين لسوء التكيف وقد لا يتوافقون مع المواقف التي يقعون بها مثل العمل أو زملائهم في الفصل، ومنها يتوجب معرفة أهم الأملة في الاختبارات الخاصة بالخجل.
تم اقتراح نموذج نمطي للخجل باعتباره ظاهرة الانطواء العصبي حيث تم تقييم ومقارنة العديد من الاختبارات الخاصة بالخجل من قبل علماء النفس والباحثين في نفس المجال، تم مقارنة قدرة مقياسين مباشرين لخجل السمات والمتمثلين في مقياس الخجل المنقح ومقياس القلق الاجتماعي، ومقياسين نمطيين في إصدارات مضافة وتفاعلية من الانطواء العصبي للتنبؤ بالخجل المصنف من قبل الأقران ووقت التحدث في مجموعات بلا قيادة.
قام الباحثين في وضع مائة وعشرين مشاركًا في البداية غير مطلعين باختبار الخجل في علم النفس، حيث اجتمعوا في مجموعات مناقشة أسبوعية صغيرة، ومنها تم في الأسبوع الثاني والأسبوع السابع بأن قام المشاركين أنفسهم في تصنيف أعضاء مجموعتهم على الخجل الحالي ووقت التحدث، أظهر كلا الإجراءين المباشرين والمقياس النمطي الإضافي في اختبار الخجل في علم النفس صلاحيات كبيرة في كليهما نقاط في الوقت المناسب.
على الرغم من أن الانطوائية لم تكن فعالة إلا أنها كانت تنبؤية في كلتا الحالتين لكن العصابية فقط في الوقت الثاني كسمة من سمات الشخصية، وتم العثور على القليل من الدعم لأي من التفاعلية أو قياس قاطع الخجل بشكل كامل.
الخجل هو حالة الانزعاج والتثبيط التي يعاني منها الفرد عند ظهور الآخرين وفي السنوات القليلة الماضية تم تطوير العديد من المقاييس لقياس الخجل مثل مقياس التجنب الاجتماعي والضيق، ومقياس الخجل المعدل، القلق التفاعلي، واستبيان ستانفورد الخجل، ومع ذلك لا تكشف أي من هذه المقاييس الصورة الكاملة للخجل، على سبيل المثال يقيس مقياس القلق التفاعلي المكون المعرفي والمكونات العاطفية للخجل، بينما يقيس بمقياس ماكروسكي الخجل المكونات المعرفية والجسدية والسلوكية للخجل، ومنها تم تجميع هذه المقاييس وفقًا لإطار نظرية الاختبار الكلاسيكية ولها أطوال ثابتة.
الطريقة الوحيدة لتغطية جميع جوانب الخجل هي زيادة عدد العناصر ولكن هذا سيزيد من عبء الاختبار ويقلل من دافع الاختبار، إلى جانب ذلك تحتوي الموازين عادةً على عناصر تتوافق مع مستويات مختلفة من الخجل، وقد ينحرف عدد كبير من العناصر عن أعراض الخجل لدى المستجيبين، حيث يُطلب منهم عادةً الإجابة على كل عنصر من عناصر الاستبيان، مما قد يزيد من عبء قياس الأفراد ويطيل وقت الاختبار، وهناك حاجة إلى طريقة قياس أكثر سرعة وملاءمة ودقة لتقليل عبء قياس الخجل وحل مشكلة دقة القياس المنخفضة.
الاختبار التكيفي المحوسب هو تقنية قياس جديدة تعتمد على نظرية استجابة العنصر في اختبار الخجل في علم النفس التي تم تطويرها على مدار العقدين الماضيين، حيث تعتبر طريقة قياس مناسبة لأنواع مختلفة من التقييم النفسي، يختار الاختبار التكيفي المحوسب للخجل عنصرًا مناسبًا بناءً على سمة المشارك من تجمع العناصر ثم تقوم بتحديث السمة وفقًا للاستجابات لهذا العنصر.
بالمقارنة مع اختبار الورق والقلم التقليدي يتمتع الاختبار التكيفي المحوسب للخجل بالعديد من المزايا، في إدارات الاختبار التكيفي المحوسب تتيح نماذج نظرية استجابة العنصر للخجل اختيار العناصر الأكثر إفادة لمجموعة معينة من الخجل وتسمح بتقدير درجات الاختبار القابلة للمقارنة من أي مجموعة من العناصر، إلى جانب التقييم الفردي لدقة القياس، ويزداد دافع المشاركين في الاختبار التكيفي المحوسب للاستجابة للخجل؛ لأن العناصر المختارة تتوافق إلى حد كبير مع سماتهم، وقد يعتقدون أن الاختبار مصمم خصيصًا لحالتهم الخاصة.
بينما حدد اختبار الورق والقلم عدد العناصر يمكن للاختبار التكيفي المحوسب للخجل اختيار العناصر بمرونة بناءً على سمة المشارك، لذلك يقلل الاختبار التكيفي المحوسب في الخجل بشكل كبير من كمية عناصر الاختبار وتقلل من عبء الاختبار على المشاركين، ومع ذلك فإن الاختبار التكيفي المحوسب للخجل لها أيضًا عيوب مثل كونها معقدة تقنيًا، وتكاليف أولية عالية، وتتطلب قدرًا كبيرًا من الموارد البشرية والمالية لتنظيم برنامج الاختبار التكيفي المحوسب، ومع ذلك فإن المزايا تفوق العيوب بشكل كبي.
في الوقت الحاضر يتم إجراء قياس الخجل بشكل أساسي من خلال استبيان، وقد تم تطوير استبيانات الخجل الموجودة في الغالب بناءً على نظرية الاختبار الكلاسيكية، والتي لا تفضي إلى قياس الخجل وتقييمه، لذلك فإن اتباع نهج جديد لتقييم الخجل لدى أفراد المجتمع أو أعضاء مجموعة واحدة باستخدام الاختبار التكيفي المحوسب للخجل يستحق الاستكشاف.
وبالنسبة لمقياس ماكروسكي الخجل، تم تطويره للحصول على تقرير شخصي للفرد عن سلوكه الخجول، على عكس العديد من مقاييس الخجل التي تم تطويرها في مجال علم النفس، فإن هذا المقياس لا يخلط بين التخوف من التواصل والسلوك الإنساني الخجول، هذان بنائين مختلفين للغاية وإضافة عناصر من كليهما يوفر درجة غير قابلة للتفسير، فالخوف من التواصل يتعلق بالخوف أو القلق بشأن التواصل، حيث أن الاستعداد للتواصل يتعلق بالتوجه لبدء الاتصال، ومنها يرتبط الخجل بسلوك الاتصال الفعلي المتمثل في تقليل الحديث.
