قد يكون أهم ما يميز المجتمعات الحالية هي السرعة المذهلة التي تتغير بها، سواء تطورت الأشياء بطريقة إيجابية أو سلبية، فإن التغيير نفسه يشكل مشكلة، ويجري الابتكار العلمي والتكنولوجي والثقافي والاجتماعي بطريقة لا يستطيع أحد مواكبتها، ويحتاج الناس باستمرار إلى مراجعة مهاراتهم من أجل التكيف مع الظروف المتغيرة.
الآثار السلبية للتغيير على الصحة النفسية
الآثار الفردية للتغيير
من الواضح وبشكل بديهي أن الكثير من التغيير سيضع ضغطًا على الأفراد والمنظمات، حيث أجرى عالم المستقبل ألفن توفلر دراسة مفصلة لتسريع التغيير وآثاره النفسية، وأشار إلى أنها ستؤدي إلى مجموعة من الاضطرابات الجسدية والعقلية الشديدة، والتي أطلق عليها اسم متلازمة صدمة المستقبل.
تمامًا مثل الأشخاص الذين يتعرضون للحرب أو الكوارث قد يصابون بانهيار عصبي وهي صدمة الصدفة، فقد يصاب الأشخاص المعرضون للتغيرات السريعة في الحياة الحديثة بحالة من العجز وعدم الملاءمة.
ولقد وجد الباحثون بالفعل علاقة إيجابية بين التغيير والمرض الجسدي، ومقياس تغيير الحياة هو أداة نفسية تقيس مقدار التغيير الذي يمر به الشخص خلال فترة زمنية معينة، ويتطلب استبيان تغيير الحياة، من الأشخاص وضع علامة على قائمة التغييرات المهمة التي خضعوا لها مؤخرًا، مثل الانتقال إلى منزل جديد، أو وظيفة جديدة، أو الزواج، أو الطلاق، أو ولادة طفل، أو وفاة أحد أفراد الأسرة أو السفر أو الترقية.
ويتم احتساب الدرجة الإجمالية للشخص على أنها مجموع كل التغييرات التي مر بها الشخص، مضروبة في الأوزان النسبية، باستخدام هذا المقياس، وتبين أن الأفراد الذين لديهم درجات عالية في تغيير الحياة هم أكثر عرضة للإصابة بالمرض، والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أنه تبين أن المرض يرتبط بكل من التغيير والإيجابية مثل الزواج أو الترقية وكذلك السلبية مثل الطلاق أو فقدان الوظيفة.
ومن الواضح أن الطريقة التي يؤثر بها التغيير على الحالة الجسدية هي من خلال تأثيره على الحالة العقلية، ورد الفعل العاطفي المرتبط بالتغيير هو أولاً وقبل كل شيء الاستثارة، وقد تتطور هذه الحالة المحايدة المسبقة إما إلى شعور إيجابي، كما هو الحال عندما تثير الجدل و الفضول والإثارة والتساؤل، أو إلى حالة سلبية.
كما يحدث عندما يؤدي عدم الفهم إلى حدوث ارتباك وتوتر وخوف، ومع ذلك فكلما استمرت هذا الاستثارة لفترة أطول، زاد احتمال أن يتلاشى الاهتمام وسيبدأ التعب، وإذا لم يتمكن الشخص من العثور على استجابة مناسبة للمنبهات الجديدة، فسوف يعاني من فقدان السيطرة.
ويبدو أن العواطف تخدر اللامبالاة واليأس والاكتئاب، والتي تتميز جميعها بالعجز، والعدوان رد فعل قصير المدى لا يمكن أن يستمر طويلاً، ومع ذلك يمكن أن يكون القلق والخوف موجودين باستمرار، والخوف موجه إلى هدف محدد ومخيف، في حين أن القلق هو توقع عام بحدوث أشياء سيئة، ويبدو هذا هو الرد الأكثر احتمالاً للتجربة المستمرة لتغيير لا يمكن التنبؤ به ولا يمكن السيطرة عليه، من المرجح أن تكون اللامبالاة والاكتئاب نتيجة لعملية طويلة من المحاولات الفاشلة للسيطرة على الموقف المجهد.
تأثير التغيير على المجتمع
ليس الأفراد فقط ولكن المجتمع ككل من المرجح أن يواجه هذه الآثار السلبية للتغير الذي يحدث بسرعة للغاية، ويمكن التعرف على المواقف الأساسية الثلاثة بسهولة في الأنماط الحالية للسلوك الاجتماعي، لا يبدو أن العدوان الموجه إلى أي شخص على وجه الخصوص هو السبب وراء ظواهر مثل التخريب والشغب، فيمكن التعرف على العجز واليأس في متلازمة الإرهاق الشائعة بصورة متزايدة، وفي حالات الاكتئاب المتكررة باستمرار، وقد يكون إدمان المخدرات أحد أعراضه الأخرى.
لكن ربما يكون أكثر أنواع العصاب شيوعًا في المجتمع الحالي هو القلق، ويظهر القلق أيضًا في العديد من المخاوف غير المنطقية حيث تؤدي التهديدات البعيدة إلى ردود فعل غير متناسبة.
وعلى المستوى الاجتماعي والاقتصادي، يتجلى القلق في الشعور المتزايد بانعدام الأمن، ويميل الخوف من العدوان إلى الزيادة بسرعة أكبر من معدلات الجريمة الفعلية، حتى عندما تكون الظروف الاقتصادية جيدة، حيث عدم اليقين يجعل الناس يدخرون المال لوقت لاحق بدلاً من استثماره الآن.
وعلى الرغم من أن متوسط دخل الأسر في الدول الغربية أعلى بكثير مما كان عليه قبل عشرين عامًا، إلا أن الاضطرابات في سوق العمل تجعل الأرباح المستقبلية غير متوقعة، ويظهر القلق أيضًا في عدم ثقة الجمهور المتزايد في أنواع مختلفة من السلطات والمؤسسات.
الحمل الزائد للمعلومات
إن تسارع التغيير يصحبه زيادة في المعلومات اللازمة لمواكبة كل هذه التطورات، وهذا يؤدي أيضًا إلى مشاكل نفسية وجسدية واجتماعية، ووجدت دراسة استقصائية عالمية، أن ثلثي المديرين يعانون من زيادة التوتر وثلثهم من اعتلال الصحة بسبب زيادة المعلومات.
واقترح عالم النفس ديفيد لويز، الذي حلل نتائج هذا المسح، مصطلح متلازمة التعب المعلوماتي لوصف الأعراض الناتجة، والآثار الأخرى للكثير من المعلومات تشمل القلق، وسوء اتخاذ القرار، وصعوبة الحفظ والتذكر، وانخفاض مدى الانتباه، هذه التأثيرات تضيف فقط إلى الضغط الناجم عن الحاجة إلى التكيف باستمرار مع الوضع المتغير.
يرجع جزء من المشكلة إلى حقيقة أن التقدم التكنولوجي قد جعل استرداد المعلومات وإنتاجها وتوزيعها أسهل بكثير مما كان عليه في الفترات السابقة، وقد أدى ذلك إلى تقليل عمليات الانتقاء الطبيعي التي كانت ستحافظ على عدم نشر جميع المعلومات باستثناء أهمها، والنتيجة هي حدوث انفجار في أجزاء البيانات غير الملائمة وغير الواضحة وغير الدقيقة في كثير من الأحيان، هذه الوفرة من المعلومات منخفضة الجودة، والتي أطلق عليها ضباب البيانات.
في النهاية يمكن القول بأن المشكلة الأكبر التي تواجه المجتمع المعاصر ليست أن هناك تقدمًا ضئيلًا، بل الكثير منه، ويبدو أن عقل الإنسان وعلم وظائف الأعضاء والبنى الاجتماعية، ليست مناسبة للتعامل مع مثل هذا المعدل من التغيير ومثل هذا القدر من المعلومات الجديدة، ولسوء الحظ يعتبر التغيير والتعقيد والحمل الزائد للمعلومات ظواهر مجردة يصعب فهمها.
