التفاؤل والتشاؤم في علم النفس

بالنظر إلى قوة التفاؤل والتشاؤم على حياتنا بشكل عام ودور مثل هذا التفكير الإيجابي والسلبي في مواقف متنوعة، هناك عدد من الأسئلة المهمة حول التفاؤل والتشاؤم في انتظار المزيد من البحث النفسي لها، وهناك القليل من العمل نسبيًا على الاختيار والتدريب والأداء الوظيفي للأفراد في أماكن العمل.

التفاؤل والتشاؤم في علم النفس

يشير مصطلحا التفاؤل والتشاؤم في علم النفس إلى ميول الناس لتوقع حدوث أشياء جيدة وتوقع حدوث أشياء سيئة على التوالي، حيث يقال إن الأشخاص الذين يعتقدون أن أهدافهم يمكن تحقيقها على الرغم من الصعوبات التي قد يواجهونها لديهم نظرة متفائلة، وإنهم مستعدون للاعتقاد بأنه مهما كانت المشاكل التي قد تظهر في طريقهم، فسيكونون قادرين على إدارتها وحلها، والتشاؤم هو الميل العام لتوقع نتائج سلبية، حيث يميل هؤلاء الأفراد إلى عرض التجارب المستقبلية بشكل سلبي، وإنهم مستعدين للتفكير في النتائج السلبية المحتملة لأي مشاكل أو انتكاسات أو تحديات أو صعوبات توضع في طريقهم.

في السنوات الأخيرة في علم النفس تم العثور على توقعات متفائلة ومتشائمة للتنبؤ بمن سينجح، بغض النظر عن الوظيفة أو المستوى الذي يعبر عن الفرد في المنظمة أو جماعته الخاصة، يواجه الأفراد العديد من الكرات المنحنية المتمثلة في التغييرات والعقبات والصعوبات أو الشدائد في المواقف المتنوعة، ما إذا كانت تتعامل مع تغيير مفاجئ في الإجراءات عميل أو زميل عمل أو رئيس غاضب أو صديق أو أسرة متفككة أو رسالة بريد إلكتروني مهمة تم حذفها عن طريق الخطأ، فمن المقدر أن يواجه الفرد العادي ما يصل إلى العديد من المحن في يوم واحد فقط.

يمكن أن تؤثر كيفية تعامل الأفراد مع تحديات المواقف والظروف التي يتعرض لها هذه على مدى إنتاجيتهم وكذلك قدرتهم على التعلم والتكيف والتغلب على العقبات المستقبلية وتحقيق الأهداف وحتى قيادة الآخرين، باختصار مدى نجاح تعامل الأفراد مع المواقف المعاكسة يؤثر على نجاحهم وكذلك نجاح المجموعة خاصتهم.

الخلفية والقضايا الرئيسية للتفاؤل والتشاؤم في علم النفس

لم يشهد سوى خلال ال35 عامًا الماضية أو نحو ذلك اهتمامًا متجددًا بين علماء النفس في فهم بنيات التفاؤل والتشاؤم وآثارها على حياة الأفراد، كان مايكل شاير وتشارلز كارفر رائدين في تيار البحث هذا بناءً على دراساتهما التي تفحص توقعات النتائج العامة، حيث عمل مارتن سيليجمان على العجز المكتسب ومؤخرًا علم النفس الإيجابي وقد وفر أيضًا تأثيرًا قويًا لإثارة المزيد من البحث.

نشهد اليوم انفجارًا في الدراسات التي تدرس آثار التفاؤل والتشاؤم على صحتنا ورفاهيتنا الجسدية والعقلية والتكيف النفسي والصحة النفسية، ولقد وجد بشكل عام أن أولئك الذين يميلون إلى منظور متفائل يعانون من أعراض جسدية أقل للتوتر، ويتعاملون بشكل أكثر فاعلية مع الأحداث المجهدة، والتكيف بشكل أفضل مع التحولات المهمة في الحياة، وتميل الآثار الإيجابية للتفاؤل إلى تفسيرها بنوع استراتيجيات المواجهة التي يتبناها عادةً أولئك الذين لديهم منظور متفائل.

يرتبط التفاؤل باستخدام الفرد لاستراتيجيات المواجهة التكيفية والمشاركة، والتي تشمل حل المشكلات العقلاني وإعادة الهيكلة المعرفية والتعبير عن المشاعر والعواطف، والبحث عن الدعم الاجتماعي خلال الأوقات العصيبة.

على العكس من ذلك يرتبط التشاؤم باستخدام الشخص لوسائل المواجهة غير القادرة على التكيف والابتعاد عن المشاركة، والتي تشمل تجنب المشكلات وحل المشكلات بالاندفاع والإهمال والنقد الذاتي والانسحاب الاجتماعي من المواقف العصيبة، على الرغم من القيمة المحتملة للتفاؤل والتشاؤم في علم النفس فقد درست القليل من الدراسات هذه المفاهيم الهامة للتفاؤل والتشاؤم في سياق تنظيمي، وهناك حاجة إلى مزيد من البحث النفسي.

قياس التفاؤل والتشاؤم في علم النفس

تم تطوير عدد من الأدوات المختلفة لتقييم التفاؤل والتشاؤم في علم النفس، والفروق بين الأدوات تنبع بشكل رئيسي من وجهات النظر النظرية المختلفة التي يتبناها الباحثين المهتمين بها، نتيجة لذلك قد يكون من الصعب مقارنة النتائج عبر الدراسات التي استخدمت مقاييس مختلفة للتفاؤل والتشاؤم في علم النفس، لذلك من الضروري التعرف على التدابير لفهم البحث النفسي الخاص بهذه المفاهيم.

ربما يكون اختبار التوجه نحو الحياة هو المقياس الأكثر شيوعًا المستخدم لتقييم التفاؤل والتشاؤم في علم النفس، وهو يقوم على فكرة أن التفاؤل والتشاؤم توقعات عامة للنتائج، على سبيل المثال أن يقول الشخص نادرًا ما أتوقع حدوث أشياء جيدة، تمت مراجعة اختبار التوجه نحو الحياة مما أدى إلى مراجعة اختبار التوجه للحياة.

تتعامل إحدى القضايا التي تمت مناقشتها في الأدبيات مع أبعاد التفاؤل والتشاؤم تمت مناقشتها بمزيد من التفصيل في النص التالي، باختصار تم تطوير اختبار التوجه نحو الحياة واختبار التوجه للحياة كمقاييس أحادية البعد للتفاؤل الميول، ولكن هناك الآن أدلة تشير إلى أن اختبار التوجه نحو الحياة يعتبر ثنائي الأبعاد، ومنها أضاف اختبار التوجه نحو الحياة الممتدة إلى هذا الدليل من خلال إثبات أن نموذجًا من عاملين يوفر أفضل ملاءمة، مما أدى إلى درجات منفصلة للتفاؤل والتشاؤم، بغض النظر تميل جميع هذه الاختبارات إلى تقديم التقييم الأكثر مباشرة للتفاؤل والتشاؤم.

يعد استبيان نمط الإحالة أيضًا مقياسًا شائعًا يقيم البنى بناءً على ميل الفرد لشرح أو تحديد سمات للأحداث الإيجابية والسلبية، كإجراء غير مباشر يتم إعطاء المستجيبين حدثًا سلبيًا أو إيجابيًا ويطلب منهم الإشارة إلى سبب رئيسي واحد للحدث وتقييم الطابع الداخلي والاستقرار والعالمية، أولئك الذين يتم تصنيفهم على أنهم يمتلكون أسلوبًا توضيحيًا متشائمًا يعتقدون أن الأشياء السيئة تحدث لهم لأن لها علاقة بهم أي داخلية وتحدث بشكل متكرر ومستقر وعبر جميع المواقف وعالمية.

حيث يعتقد الأفراد ذوو الأسلوب التفسيري المتفائل أن الأشياء الإيجابية تحدث لهم بسبب عوامل داخلية ومستقرة وعالمية، يتكون استبيان نمط الإحالة الموسع، وهو مراجعة لاستبيان نمط الإحالة من 24 حدثًا سلبيًا فقط، وتشمل المقاييس الأخرى للتفاؤل والتشاؤم أداة التفاؤل والتشاؤم واستبيان التشاؤم الدفاعي ومقياس الأمل.

أبعاد التفاؤل والتشاؤم في علم النفس

لطالما اعتبر التفاؤل والتشاؤم في علم النفس مفهومين متناقضين قطبيين في سلسلة متصلة، من هذا المنظور يكون الشخص إما متفائلًا أو متشائمًا ولكن لا يمكنه تحمل وجهات نظر متفائلة ومتشائمة في نفس الوقت، هذه الطريقة الفريدة في التفكير مقيدة لأنه يمكن القول إن المعتقدات المفرطة في التفاؤل ليست دائمًا مفيدة، على سبيل المثال النتيجة الكارثية للفرد الذي يقرر إنفاق المكاسب القادمة بعد شراء تذكرة يانصيب لأن الشخص شعر بتفاؤل شديد بشأن الفوز وبالتالي أهمل التفكير في الاحتمالات الكئيبة.

وبالتالي أظهر التفكير الأحدث جنبًا إلى جنب مع الأدلة الداعمة أنه يمكننا الاحتفاظ ببعض من كلا الجانبين، وبالتالي يُعتقد أن التفاؤل والتشاؤم يمثلان بنائين مستقلين أو مستقلين جزئيًا، على وجه الخصوص عند التعامل مع التفاؤل والتشاؤم على أنهما بنيات منفصلة، تم الحصول على نتائج متميزة، ومن المثير للاهتمام أنه تم أيضًا صياغة مصطلحات محددة لتعكس فكرة الانفصال هذه مثل التفاؤل المرن أو التشاؤم الدفاعي أو المتفائلون الحذرون أو المتفائلون الاستراتيجيين.