الوصف الوظيفي لمهنة مهندس التشغيل

نبذة تعريفية عن هندسة العمليات:

هندسة العمليات: هي مجال هندسي يهتم بالعمليات الصناعية الوظيفية والفعالة. حيث تتمثل واجبات وظيفة مهندس العمليات في فحص المعدات الثقيلة أو الآلات الأخرى، وتوفير الصيانة الروتينية والإصلاحات الكاملة عند الضرورة. حيث أن هندسة العمليات هي مجال وظيفي متنوع يشمل البناء والتصنيع والمرافق وصناعات شبكات الكمبيوتر. كما أن مؤهلات مهندسي العمليات هي درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية والعمليات أو عمليات الشبكات، أو علوم الكمبيوتر بالإضافة إلى الخبرة في هذا المجال. وأنت بحاجة إلى مهارات قوية في حل المشكلات للنجاح في هذه المهنة.

حيث أن الهندسة التشغيلية مجال بحثي يجمع بين العلوم التشغيلية والهندسة. وعلم العمليات هو مجال بحثي يحظى باهتمام كبير بعد أن طور جورج دانزيج طريقة (simplex)، وذلك لحل مشكلة البرمجة الخطية بغرض تحسين الإمداد بالإمدادات العسكرية خلال الحرب العالمية الثانية.

على الرغم من أن البحث يتم إجراؤه بشكل أساسي في الرياضيات والهندسة الصناعية وإدارة الأعمال، حيث يمكن العثور على مجالات تطبيقها في جميع التخصصات تقريبًا مثل علوم الكمبيوتر والهندسة الكهربائية والهندسة الإلكترونية، وعلوم المواد والهندسة الميكانيكية والاقتصاد والبيولوجيا والتكنولوجيا الحيوية والسياسة دراسات.

وغالبًا ما يستخدم مصطلح علم العمليات بمعنى علم الإدارة، ولكن له معنى أوسع بما في ذلك علم الإدارة. ومع ذلك فإن المصطلح نفسه هو ترجمة مباشرة للكلمة الإنجليزية بحوث العمليات، ومعناها غامض ولا يستخدم جيدًا في الأوساط الأكاديمية، وتطلق عليه العديد من المؤسسات والمؤتمرات التعليمية الاختصار (OR).

من هو مهندس التشغيل؟

يعمل مهندسو العمليات الذين يشار إليهم أحيانًا بالمهندسين الصناعيين في مجموعة متنوعة من الإعدادات والأدوار؛ ممّا يؤدي إلى تحسين الكفاءة الإجمالية للشركات والمؤسسات الأخرى. ودرجة البكالوريوس هي التعليم النموذجي المطلوب لهذه المهنة وتقدم العديد من المدارس برامج درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية والعمليات، وهذا التخصص هو مجرد واحد من عدة خيارات لشخص مهتم بالعمل في هذا المجال.

مهندس عمليات يحافظ على نظام عمليات الشركة. وفي هذه المهنة تشمل مسؤولياتك الأساسية تصميم تخطيطات المعدات الثقيلة والمساعدة في العمليات الفنية وتحليل الآلات وإجراء الاختبارات وتنفيذ التغييرات. وأنت مسؤول عن إجراء التحقيقات واستخدام النظريات والمبادئ الهندسية لتحسين أنظمة الكمبيوتر. كما تشمل واجباتك أيضًا تحديث الأنظمة وإصلاح الآلات وتوفير الصيانة الوقائية وتوثيق الإجراءات والعمليات التشغيلية. وبصفتك مهندس عمليات يجب أن تتطلع دائمًا إلى تحسين الجودة والكفاءة وخفض التكاليف.

كما تتمثل وظيفة مهندس العمليات في التأكد من أن عمليات الشركة، حيث تعمل بشكل صحيح وتفي بمواصفات المصنع والإدارة. ويتعامل هؤلاء المهندسون مع أي إصلاحات أو ترقيات للآلات وينسقون مع رؤساء الأقسام الآخرين لضبط أنظمة التشغيل الخاصة بهم.

ويقوم مهندسو العمليات أيضًا بفحص الآلات بشكل روتيني بحثًا عن العيوب وإبلاغ رؤساء الأقسام بجداول الصيانة. كما إنهم يشتغلون كجزء من فريق لشركة ويتفاعلون مع مهندسي الكمبيوتر والبرمجيات ومتخصصي مراقبة الجودة، وغيرهم لزيادة الكفاءة وإنشاء أفضل الممارسات. كما يمكن لمهندسي العمليات أيضًا تأهيل المديرين والموظفين الآخرين على استخدام آلات جديدة ومحدثة حتى يتمكنوا من تعليم العمال الآخرين.

حيث أن درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية ضرورية لتصبح مهندس عمليات. ويجب أيضًا أن تصبح مهندسًا محترفًا مرخصًا (PE) وأن تحصل على أي شهادات ذات صلة بالصناعة. حيث توفر المدارس التجارية أيضًا مهارات قيمة. كما يجب أن تكون قادرًا على استخدام أدوات التحكم في العمليات الإحصائية (SPC)، ويجب أن تكون لديك خبرة في أنظمة التشغيل.

يلزم وجود رخصة قيادة سارية المفعول لتشغيل المركبات الآلية لبعض الشركات. حيث تشمل المؤهلات الأخرى مهارات الاتصال الممتازة وإتقان الكمبيوتر والإلمام ببرامج الصياغة بمساعدة الكمبيوتر (CAD). حيث يجب عليك أيضًا البقاء على اطلاع دائم بالتقنيات الجديدة حتى تتمكن من الترقية حسب الضرورة.

الوصف الوظيفي لمهندس التشغيل:

يُعرف المهندسون الميدانيون أيضًا باسم مهندسي الخدمة الميدانية، وهم مكلفون بإدارة الوظائف الفنية واختبار المعدات، ومعالجة الإصلاحات وإدارة المشاريع الهندسية وإجراء عمليات تفتيش الموقع والتعامل مع العملاء وضمان الامتثال، وإجراء دراسات الجدوى وإدارة جداول العمل.

ستشمل واجبات المهندس الميداني:

• الصيانة الروتينية.

• إجراء زيارات الموقع.

• مراقبة الجداول الزمنية.

• إعداد العقود.

• الإشراف على الفنيين.

• تقدير التكاليف.

• مراقبة النفقات.

• الموافقة على التصاميم.

• تقييم الأثر البيئي.

• تخفيف المخاطر.

• ضمان الامتثال.

• صياغة التقارير.

• تشغيل العمليات الميدانية.

• التحليل البيانات.

• الإشراف على صيانة المعدات.

• تخطيط العمل.

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• دعم أهداف المشروع الشاملة.

حيث ستساعد خبرتك الفنية المؤسسة في زيادة رضا العملاء وتحسين الكفاءة وإدارة المخاطر، وتشخيص المشكلات والامتثال للقوانين واللوائح. ويجب أن يمتلك المرشح المثالي لهذا الدور مهارات تقنية ممتازة، وأن يكون متواصلاً جيدًا وأن يولي اهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل. حيث يجب على المهندس الميداني الاستثنائي تشخيص المشكلات وحلها وتحسين الكفاءة وتخفيف المخاطر، وتشجيع نمو الأعمال وتعزيز العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها.

مسؤوليات مهندس التشغيل:

• إدارة العمليات الميدانية.

• الإشراف على عمليات الإصلاح والصيانة.

• توليد التقارير.

• معدات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاختبار.

• تعديل التصاميم.

• ضمان المتانة.

• تحسين الكفاءة والسلامة.

• تطوير النماذج.

• تقديم الدعم الفني.

• إجراء عمليات التفتيش على الموقع.

المتطلبات الأساسية لمهندس التشغيل:

• شهادة في الهندسة المدنية أو مجال الهندسة ذات الصلة.

• مهارات ممتازة في حل المشكلات.

• مهارات التواصل الجيد.

• قدرات قوية في تعدد المهام.

• مهارات التفكير التحليلي والنقدي.

• كن متعدد الاستخدامات وموجهًا نحو الخدمة.

• إدارة الوقت والمهام.

• ذكي من الناحية الفنية.

• دوافع ذاتية.

• محو الأمية الحاسوبية.

كم يمكن أن تكسب كمهندس تشغيل؟

اعتبارًا من 4 أغسطس 2021 بلغ متوسط الأجر السنوي لمهندس العمليات في الولايات المتحدة 96,944 دولارًا سنويًا. وفقط في حالة احتياجك إلى آلة حاسبة بسيطة لحساب الراتب قد تصل قيمتها إلى 46.61 دولارًا تقريبًا في الساعة. وهذا يعادل 1,864 دولارًا أمريكيًا في الأسبوع أو 8,079 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

في حين أن (ZipRecruiter) ترى رواتب سنوية تصل إلى 153،500 دولارًا أمريكيًا ومنخفضة تصل إلى 43،500 دولار أمريكي، فإن غالبية رواتب مهندس العمليات تتراوح حاليًا بين 70،500 دولارًا أمريكيًا إلى 109500 دولار أمريكي مع أصحاب الدخول الأعلى، والتي تحقق 131،500 دولارًا أمريكيًا سنويًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. حيث يختلف متوسط نطاق الأجور لمهندس العمليات اختلافًا كبيرًا بما يصل إلى 39 ألف دولار؛ مما يشير إلى أنه قد يكون هناك العديد من الفرص للتقدم وزيادة الأجور بناءً على مستوى المهارة والموقع وسنوات الخبرة.

واستنادًا إلى الوظائف المنشورة مؤخرًا على (ZipRecruiter)، فإن سوق عمل مهندس العمليات في كل من عمان والمنطقة المحيطة بها نشط للغاية. حيث يكسب مهندس العمليات في منطقتك في المتوسط 96،944 دولارًا في السنة، أو نفس متوسط الراتب السنوي الوطني البالغ 97 ألف دولارًا.