ما هو التحذير المسبق في علم النفس الاجتماعي؟

ما هو التحذير المسبق في علم النفس الاجتماعي؟

التحذير المسبق في علم النفس الاجتماعي هو تحذير من محاولة التأثير الوشيكة، حيث تتضمن التحذيرات عبارات مثل والآن كلمة من المعلم لطلابه المتميزين، ومثل العبارات التي تسبق الإعلانات المصممة لإقناع المستمعين، تماشيًا مع القول المأثور القديم “حذر من أنذر”، حيث اكتشف علماء النفس أن التحذير المسبق غالبًا ما يؤدي إلى المقاومة، مما يقلل من الإقناع في اتجاه محاولة التأثير.

ومع ذلك في ظل ظروف معينة ومواقف محددة يمكن أن يؤدي التحذير المسبق مؤقتًا إلى الإذعان والمطاوعة، وهو تغيير أكبر في الموقف في اتجاه محاولة التأثير عليه بشكل مناسب وإيجابي، حيث يقارن البحث النفسي عادةً أولئك الذين تم تحذيرهم مسبقًا بمن لا يتم تحذيرهم بشكل سابق، بالنسبة إلى المعالجة والتعديلات التي يشاركون فيها والمواقف الناتجة لمعالجة المعلومات.

خلفية وتاريخ التحذير المسبق في علم النفس الاجتماعي:

أظهر التحقيق الأولي في موضوع التحذير المسبق في علم النفس الاجتماعي أن عملية التحذير المسبق تؤدي إلى مقاومة أكبر بعد محاولة التأثير، وفقًا لجين ألين وليون فيستينجر فإن التحذيرات المسبقة تنطوي على دافع دفاعي، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يلتزمون بوجهة نظرهم، وعندما تم تحذير طلاب المدارس الثانوية مسبقًا من أن المتحدث سوف يجادل ضد السماح للمراهقين بالقيادة والسلوك القيادي.

أبلغ الطلاب عن المزيد من المواقف السلبية بعد الخطاب مقارنة بأولئك الذين لم يتم تحذيرهم مسبقًا، لذلك عندما يتوقع الناس رسالة تتعارض مع موقفهم فإن هذا يثير مشاعر الشك والعداء والسلوك السلبي، مما يؤدي إلى المقاومة، وتظهر الأبحاث في المنهج التجريبي اللاحقة أن المقاومة التالية للتحذير المسبق يمكن أن تأخذ شكل جيل متزايد من الحجج ضد الاقتراح، وتسمى الحجة المضادة أو الأفكار المتزايدة لصالح موقف الشخص نفسه.

أظهرت أبحاث أخرى أنه في ظل ظروف معينة يمكن أن يؤدي التحذير المسبق في علم النفس الاجتماعي إلى مزيد من الإذعان، حيث يحدث هذا في شكل تحولات مؤقتة في المواقف التي تحدث قبل تلقي الرسالة نفسها، ووفقًا لوليام ماكجواير وسوزان ميلمان، فإن توقع محاولة التأثير يقود الناس إلى الشعور بالضعف وربما السذاجة، ولتجنب هذا التهديد المحتمل على تقديرهم لذاتهم، يتم تحفيز الناس لتغيير مواقفهم بشكل استباقي في اتجاه محاولة التأثير.

لذلك عندما تأتي محاولة الإقناع فإنهم يتجنبون مواجهة حقيقة أن الرسالة أقنعتهم كثيرًا، وهذا النوع من التحول الوقائي غير ممكن في حالة التحذيرات المسبقة التي تحدد الموضوع ولكن ليس اتجاه المحاولة، حيث اقترح روبرت سيالديني وآخرين أن التحذيرات التي لا تشير إلى اتجاه المحاولة يمكن أن تدفع الناس إلى الإبلاغ عن مواقف أكثر اعتدالًا قبل إرسال الرسالة.

على الرغم من أنهم لا يدركون بالضرورة القيام بذلك فإن التعبير عن موقف أكثر اعتدالًا يساعد الناس على تقديم أنفسهم في ضوء أكثر إيجابية، على أنهم أكثر مرونة واتساع الأفق، وتشير هذه النتائج مجتمعة إلى أنه عندما يكون التركيز على ضمان أن يُنظر إلى مفهوم الذات بشكل إيجابي، يمكن أن يؤدي التحذير المسبق إلى مزيد من الإذعان قبل محاولة التأثير الفعلي.

الوضع الحالي لبحوث الإنذار في التحذير المسبق في علم النفس الاجتماعي:

في مراجعة حديثة تمكن ويندي وود وجيفري من التمييز بين تأثير التحذير المسبق قبل وبعد محاولة التأثير الفعلية، حيث يمكن أن يكون تأثير التحذير المسبق على المواقف قبل تلقي محاولة التأثير إما زيادة المقاومة أو الإذعان المتزايد، اعتمادًا على نوع المعالجة التي تحدث.

النماذج المعاصرة للإقناع مثل نموذج احتمالية التفصيل بواسطة ريتشارد إي بيتي وجون تي كاسيوبو ترى أن هناك تمييزًا حاسمًا بين المعالجة الاستكشافية الأكثر تفكيرًا والمعالجة الأقل تفكيرًا للمعلومات ذات الصلة بالقضية، حيث أن نتائج التحذير من المواقف السابقة للرسالة الفعلية نفسها تتفق مع هذا التمييز، وعندما يكون الموضوع مهمًا للفرد، فإن التحذير المسبق سيؤدي إلى مقاومة على أساس الفكر، مثل تعزيز الموقف الحالي.

من ناحية أخرى إذا كان الفرد أقل اهتمامًا بالموضوع وأكثر اهتمامًا بكيفية ظهوره أو ظهورها لنفسه، سيقبل الفرد قبل الرسالة ولا يفكر كثيرًا في هذه القضية، وفقًا لنموذج احتمالية التفصيل بواسطة ريتشارد إي بيتي وجون تي كاسيوبو تؤدي المعالجة الأقل تفكيرًا إلى المواقف الأقل أهمية.

تمشياً مع هذا الرأي فإن تأثيرات الإذعان هذه تعتبر مؤقتة، وتختفي بعد استلام أو إلغاء محاولة التأثير، وبالتالي من المرجح أن يكون تأثير التحذير المسبق قبل إرسال رسالة مقاومة أكبر عند حدوث معالجة مدروسة للمعلومات المتعلقة بالمسألة، ولكن من المحتمل أن تكون إذعانًا عندما تحدث معالجة أقل تفكيرًا ويكون التركيز على ضمان عرض الذات.

بشكل إيجابي تكون تأثيرات الإذعان في التحذير المسبق في علم النفس الاجتماعي في  هذه مؤقتة وتختفي بعد استلام أو إلغاء محاولة التأثير، وبالتالي من المرجح أن يكون تأثير التحذير المسبق قبل إرسال رسالة مقاومة أكبر عند وقوع تعديلات مدروسة للمفاهيم المتعلقة بالمواقف، ولكن من المحتمل أن تكون إذعانًا عندما تحدث تعديلات أقل تفكيرًا ويكون التركيز على ضمان عرض الذات بشكل إيجابي.

تشير الأبحاث في علم النفس الاجتماعي حتى الآن إلى أن التحذير المسبق يؤدي إلى مقاومة أكبر بعد محاولة التأثير، وبشكل عام فإن تحذيرات الأفكار المسبقة تتعارض مع اتجاه محاولة التأثير، إما من خلال زيادة تعزيز الموقف السابق أو زيادة الجدل المضاد للرسالة المقنعة، ويشير هذا التأثير الإجمالي للمقاومة بعد التحذير المسبق إلى أن أولئك الذين يظهرون إذعانًا قبل الرسالة ينخرطون في مقاومة أكبر استجابة للرسالة نفسها من أولئك الذين لا يتلقون تحذيرًا مسبقًا.

تطغى معالجة وتعديل الرسالة نفسها على تأثير المخاوف بشأن ما إذا كان يُنظر إلى مفهوم الذات بشكل إيجابي، وبالتالي في حين أن التحذير المسبق يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى إذعان مؤقت قبل إرسال الرسالة، فإنه يؤدي عمومًا إلى مقاومة أكبر بمجرد تقديم الرسالة بالفعل.

تطبيق التحذير المسبق في علم النفس الاجتماعي:

تشير الأبحاث في المنهج التجريبي النفس حول التحذير المسبق إلى أنه يجب على المعلنين تجنب توضيح نواياهم المقنعة قبل إرسال الرسالة نفسها، لا سيما عندما تكون المعالجة المدروسة والتعديلات أمرًا محتملًا، حيث أنه من ناحية أخرى قد تكون الإعلانات التجارية التي تقدم فقط المنتج أو الموضوع المهم في النهاية أكثر إقناعًا؛ لأنها تتحايل على المقاومة الناجمة عن التحذير المسبق.