مفهوم مبدأ الندرة في علم النفس الاجتماعي

مفهوم مبدأ الندرة في علم النفس الاجتماعي:

وفقًا لمبدأ الندرة في علم النفس الاجتماعي تصبح الأشياء أكثر جاذبية عندما لا يكون هناك الكثير منها، وقد تكون هذه الندرة حقيقية أو متخيلة، حيث يفترض الناس أنه نظرًا لأن الآخرين يبدون وكأنهم يريدون شيئًا ما ونقص المعروض منه، فلا بد أن يكون ذا قيمة أكثر من غيره.

في عرض كلاسيكي لمبدأ الندرة في علم النفس الاجتماعي تم تقسيم الطلاب إلى مجموعتين، طُلب من مجموعة واحدة أن تختار ملف تعريف ارتباط من جرة بها قطعتان من ملفات تعريف الارتباط، وطُلب من المجموعة الأخرى اختيار ملف تعريف ارتباط من برطمان يحتوي على عشرة ملفات تعريف ارتباط، تمشياً مع مبدأ الندرة صنف الطلاب الذين اختاروا من البرطمان مع اثنين من ملفات تعريف الارتباط أنه حالة نادرة ملفات تعريف الارتباط على أنها مرغوبة أكثر من الطلاب الذين اختاروا من البرطمان الذي يحتوي على عشرة ملفات تعريف ارتباط أي حالة وفيرة.

يضع المستهلكين قيمة أعلى للسلع النادرة مقارنة بالسلع الوفيرة في علم النفس الاجتماعي، حيث يلاحظ علماء النفس أنه عندما يُنظر إلى سلعة أو خدمة على أنها نادرة من نوعها، فإن الناس يريدونها أكثر بكثير من غيرها، وذلك عند وضع في الاعتبار عدد المرات التي رأينا فيها إعلانًا ينص على شيء من هذا القبيل مثل عرض لفترة محدودة، وكميات محدودة، بينما تدوم الإمدادات وبيع التصفية، ولم يتبق سوى عدد قليل من العناصر في المخزون وما إلى ذلك.

يؤدي مفهوم مبدأ الندرة في علم النفس الاجتماعي إلى زيادة الطلب على السلعة أكثر، أي إن التفكير في أن الناس يريدون شيئًا لا يمكنهم امتلاكه يدفعهم إلى الرغبة في هذا الشيء أكثر وذلك بوضع جهد مضاعف ووقت أكبر فقط من أجل الحصول عليه، بعبارة أخرى إذا كان هناك شيء ما ليس نادرًا فهو غير مرغوب فيه أو يقدّر بهذا القدر.

يستخدم المسوقين مبدأ الندرة كتكتيك مبيعات لزيادة الطلب والمبيعات، حيث يكمن علم النفس وراء مبدأ الندرة في البرهان الاجتماعي والالتزام، بالتالي يتوافق الدليل الاجتماعي مع الاعتقاد بأن الناس يحكمون على منتج ما بجودة عالية إذا كان نادرًا أو إذا بدا أن الناس يشترونه أكثر من المنتجات المشابهة، ووفقًا لمبدأ الالتزام فإن الشخص الذي التزم بالحصول على شيء ما سيريده أكثر إذا اكتشف أنه لا يمكنه الحصول عليه.

أهمية مبدأ الندرة في علم النفس الاجتماعي:

يعتبر مبدأ الندرة في علم النفس الاجتماعي من المبادئ المهمة الذي يوضح العديد من تقنيات الامتثال الاستراتيجي، وأبرزها مبدأ الندرة في اتخاذ القرارات المتنوعة، فهو من المبادئ المميزة في تحديد وحدة الإدراك الشخصي للأفراد للموارد النادرة أكثر من غيرها.

إذا تم توظيف مبدأ الندرة في علم النفس الاجتماعي بشكل فعال فهو طريقة خفية للاستفادة من حقيقة أن معظم الناس يفترضون أنه إذا كان هناك نقص في المعروض سواء كمنتج أو كسلوك إنساني أو حدث مهم ونادر غير سابق، يجب على الآخرين أن يعجبهم، ويجب أن يكون جيدًا، ويجب أن يتم الشراء بسرعة لكل ما هو نادر.

مبدأ الندرة لديه القدرة على جعل الشيء الجيد يبدو رائعًا والشيء غير المرغوب فيه يبدو مرغوبًا؛ وذلك لأنه فريد من نوعه، إن الاعتقاد بأن المرء قد يفوت فرصة رائعة يخلق إحساسًا بالإلحاح والإصرار، مما يدفع الأفراد إلى اتخاذ قرارات عاطفية وليست عقلانية، وبالتالي قد ينتهي الأمر بشراء أشياء غير مرغوب فيها مثلاً، وذلك ببساطة بسبب ما وصفه عالم النفس روبرت سيالديني بنوبة التغذية، على عكس ما نشهده بين الأسماك عندما يتم رش الطعام في بحيرة.

تمكن علماء النفس من الربط بين السلع النادرة والميول السلوكية للمستهلكين، وفقًا لدراستهم غالبًا ما تثير السلعة النادرة الشعور بأنهم مطلوبون على سلع أخرى، عندما يكون المنتج نادرًا يرغب الناس في شرائه على الرغم من أنه قد لا يكون لديهم القدرة المالية على شرائه.

من ناحية أخرى المنتج غير النادر يجذب القليل من القيمة والناس لا يرغبون فيه بقدر ما يريدون منتجات نادرة، ووفقًا لعلماء النفس فإن الدليل الاجتماعي والالتزام هما المفهومان الأساسيان لمبدأ الندرة استنادًا إلى الدليل الاجتماعي غالبًا ما يكون هناك ميل كبير إلى أن يرى الناس منتجًا نادرًا على أنه منتج عالي الجودة.

تداعيات مبدأ الندرة في علم النفس الاجتماعي:

هناك طرق وتداعيات لتجنب الوقوع فريسة لمبدأ الندرة والتي تتمثل في أنه عندما يبدأ الناس في الشعور بالعاطفة أثناء اتخاذ القرار يمكنهم التوقف والتعهد بالعودة إلى القرار عندما يشعرون بمزيد من العقلانية، يبدو أن العديد من المتاجر لديها تخفيضات مرة واحدة في السنة على أساس أسبوعي تقريبًا، ويمكن للأفراد قصر مشترياتهم على العناصر التي خططوا بالفعل لشرائها.