يعبر الأداء المهني عن جميع السلوكيات والتصرفات والوسائل المستخدمة في العملية المهنية، بحيث يمثل الأداء المهني العديد من المفاهيم التي ترتبط بالمؤسسة المهنية مثل الكفاءة المهنية والإنتاجية المهنية ومستوى الخبرة والفعالية في العمل المهني.
مكونات الأداء المهني للموظفين في العمل:
يعتبر مفهوم الأداء المهني من المفاهيم التي لها العديد من المكونات الرئيسية، وتتمثل من خلال ما يلي:
- كفاءة الموظف في العمل: يتمثل هذا المكون بالخصائص والسمات الشخصية، مثل المهارات المهنية واهتمامات الموظف واتجاهاته وقيمه وأخلاقيات المهنة في العمل المهني، وتتمثل الكفاءة المهنية في القدرات المهنية للموظف في القدرة على القيام بإنجاز المهام المهنية الخاصة بالمؤسسة المهنية، وتتمثل الكفاءة المهنية للموظف بكمية المعارف والمعلومات المهنية التي يمتلكها الموظف وتساعده في إتمام العملية المهنية والأنشطة المهنية المطلوبة.
- متطلبات العملية المهنية: يتمثل هذا المكون بالشروط التي تضعها كل مؤسسة مهنية للقيام بالعمل المهني بالشكل المطلوب، مثل وجود المهارات المهنية المعينة واللازمة للقيام بالأداء المهني المطلوب؛ لأن ما تتطلبه المؤسسة المنهنية من الموظفين من الأداء المهني يختلف في بعض الأحيان عن الأداء المهني الفعلي الذي يقوم به الموظفين.
- البيئة المهنية: تتمثل بالمكان المهني الخاص بالموظفين والعملية المهنية، ويتوجب على هذا المكون أن يكون متناسق ومترابط مع حاجات الموظفين ومع المثيرات الخاصة برفع الروح المعنوية للموظفين ورفع النشاط والتشارك بين زملاء العمل المهني، مما يزيد من تنمية وتطوير الأداء المهني للموظفين.
مبادئ الأداء المهني للموظفين في العمل:
يتطلب تحديد درجة الأداء المهني المطلوب والناجح للعملية المهنية، يتوجب تحديد مبادئ الأداء المهني للموظفين في العمل، والتي تتمثل من خلال ما يلي:
- على الأداء المهني أن يتصف بدرجة معينة من الجودة، أي أن يقوم الموظف بالمهام المهنية والأنشطة المهنية المختلفة بطريقة متقنة وتتناسب مع المعايير المهنية التي تتطلبها الإدارة المهنية في المؤسسة المهنية.
- يتوجب التدقيق على حجم العمل والإنجازات المهنية التي قام بها الموظفين، بحيث تتطلب الإنتاجية المهنية مستوى وكمية معينة من الأداء المهني للموظفين.
- يتوجب أن يتم الأداء المهني في المدة الزمنية المحددة لها، أي أن يتم الأداء المهني في الوقت المحدد له؛ لأن أغلب المؤسسات المهنية تتطلب أن يتم بها العمل في وقت معين ولا يمكن تجاوزه، خاصة عند العمل بنمط العمل المهني التنافسي.
