المستشارون المحترفون هم معالجون مرخصون للصحة النفسية، يقدمون التقييم والتشخيص والاستشارة للأشخاص الذين يواجهون مجموعة متنوعة من ضغوط الحياة والمشاكل النفسية، فهم يساعدون الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في العلاقات ومشاكل عائلية وضغوط العمل واضطرابات الصحة النفسية مثل الاكتئاب والقلق والعديد من المشكلات الصعبة الأخرى التي يمكن أن تؤثر على مشاعر الرفاهية والسعادة.،لكي يكون المستشارون فعالين في أدوارهم يجب أن يتمتعوا بمساعدة الآخرين وأن يمتلكوا سمات ومهارات محددة.
مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
العطف من مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
التعاطف هو قدرة المعالج على فهم تجارب شخص آخر والتعرف عليها، حتى لو لم يصف له أفكاره أو مشاعره بشكل صريح، يمكن للمعالج الجيد أن يتعاطف مع مجموعة متنوعة من الأشخاص ويفهم اختياراتهم ومشاعرهم حتى لو كان بصفته معالج فلا يتفق معهم، سيحتاج إلى أن يكون منسجم عاطفياً مع احتياجات الأفراد، كما يجب أن يكون قادر على مساعدتهم في التعرف على مشاعرهم والتعبير عنها؛ قد يعاني الشخص الغاضب على سبيل المثال من مشاعر عدم الكفاءة التي تغذي الغضب، سيكون المعالج شديد التعاطف مجهز بشكل أفضل لاكتشاف ذلك.
مهارات الإصغاء من مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
في جميع أشكال العلاج تقريباً سيحتاج المعالج إلى الاستماع بنشاط إلى الأشخاص ويعكس أفكارهم عليهم، كذلك أن يكون قادر على تذكر الأحداث والمشاعر المهمة التي ينقلونها إليه، سيحتاج أيضاً إلى الانتباه لما لا يقوله شخص ما واستكشاف ما ينقله ذلك؛ على سبيل المثال قد يخبره العميل أحد الناجين من الاعتداء الجنسي الذي لم يتحدث أبداً عن تجربته أو تجربتها المؤلمة بشيء من خلال الصمت، إذا كان يشعر بالملل بسهولة من المحادثة أو كان يواجه صعوبة في السماح للآخرين بالمشاركة في محادثة، فقد يكون من الصعب على المعالج أن يكون معالج فعال.
المهارات الاجتماعية والتواصلية من مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
يمكن أن تحمل المهارات الاجتماعية الجيدة خلال الجلسات القليلة الأولى من العلاج، عندما يكون الشخص غير مرتاح لأنه لا يعرف العميل جيداً، يمكن أن تساعده مهارات الاتصال القوية أيضاً على جعل الشخص الجديد يشعر بالراحة على الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني، كما سيحتاج أحياناً إلى إحالة الأشخاص إلى معالجين آخرين أو إلى طبيب نفسي، كذلك وجود شبكة قوية من الزملاء الذين يتواصل معهم لمعالج يمكن أن تساعده في منح هؤلاء الأفراد أفضل الإحالات الممكنة، من المرجح أيضاً أن ينشئ الناس علاقة علاجية إيجابية مع معالج يتمتع بقدرة جيدة على التواصل؛ حيث يمكن أن ينقل ذلك الثقة والحزم.
إعداد الحدود من مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
من أجل توفير العلاج الأخلاقي يجب أن يكون المستشارون والمعالجون قادرين على إنشاء والحفاظ على حدود صحية مع الأشخاص الذين يساعدونهم في العلاج، أحد جوانب حماية رفاهية الأشخاص الذين يعمل معهم المعالج في العلاج هو تجنب العلاقات المزدوجة؛ خاصة العلاقات الرومانسية أو الجنسية في طبيعتها، ليس من الأخلاقي أن يشارك في علاقات عاطفية مع الأشخاص الذين يعالجهم أثناء العلاج.
يجب أن يكون المعالج قادر على إيصال طبيعة العلاقة العلاجية وحدودها للعملاء بوضوح، يبدأ هذا عادةً أثناء استشارته الأولية معهم وعندما يملأون نماذج الإفصاح الخاصة به، لا يولد الناس وهم يعرفون كيفية وضع حدود صحية؛ إنه شيء يتعلمه المعالج طوال حياته، يجب أن يكون على دراية بالحدود التي يضعها كمعالج حتى لو كان قد عانى من وضع حدود في حياته الشخصية أو كان لديه ميول للاعتماد المشترك .
التفكير النقدي من مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
سيحتاج العميل إلى مهارات التفكير النقدي القوية عند إجراء التشخيص ووضع خطط العلاج، لا يعمل نهج العلاج الأول دائماً، لذلك سيحتاج إلى وجود خطط احتياطية والقدرة على التساؤل عما ينجح وما لا ينجح، إلى جانب مهارات التفكير النقدي هذه سيحتاج إلى عقل علمي، سيتعين عليه مواكبة اتجاهات البحث ومعرفة ما يكفي عن الأدوية ليتمكن من التحدث إلى الأشخاص حول أي أدوية يتناولونها، مع البقاء على دراية بالعلاجات البديلة مثل التمارين الرياضية أو العلاجات العشبية أو التغييرات الغذائية، المعالج الذي يمكنه مساعدة الناس على تجربة عدة استراتيجيات مختلفة مثبتة يكون أكثر فعالية.
يحتاج المعالجون أيضاً إلى أن يكونوا قادرين على اكتشاف ما هو تحت السطح واستجواب الناس باحترام، بدون مهارات التفكير النقدي الجيدة قد يفوته تفسير سلوكي مهم، الشخص الذي يصر على أن زوجته أو زوجها غير محتمل، قد يقوم على سبيل المثال بالإساءة اللفظية إلى ذلك الشريك، المعالج الذي لا يستطيع طرح أسئلة صعبة والبحث عما هو تحت السطح قد يقدم توصيات خاطئة أو يوجه الناس نحو قرارات غير حكيمة.
إدارة الأعمال من مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
بالنسبة للأشخاص الذين يزدهرون من خلال مساعدة الآخرين، قد يبدو عالم المال والإعلان والضرائب غير مهم. ولكن إذا كنت تخطط لأن تصبح معالجًا طبيًا خاصًا ، فستحتاج إلى أن تكون قادرًا على إدارة شركة. سيشمل ذلك تتبع أموالك وسجلات العملاء والضرائب ، بالإضافة إلى إدارة وقتك حتى تتمكن من جني أموال كافية. قد تضطر أيضًا إلى أن تصبح بارعًا في الإعلان عن خدماتك عبر المدونات وملفات التعريف عبر الإنترنت والطباعة والكلام الشفهي.
إذا كان المعالج يفتقر إلى المهارات التجارية اللازمة لتشغيل عيادة خاصة، فقد يتمكن من تعيين مدير مكتب لمساعدته، هناك أيضاً العديد من الفرص التدريبية للمعالج الذي يرغب في معرفة المزيد حول إدارة الأعمال؛ سواء قام بالتسجيل في دروس الأعمال الأساسية في كلية المجتمع المحلي أو حضرت ندوة مع خبراء في هذا المجال، بالإضافة إلى ذلك يمكن اختيار العمل لدى مجموعة أو وكالة تتعامل مع الجوانب الإدارية لكونه معالج نياب عنه.
في حين يتم تعلم العديد من السمات والمهارات خلال عملية التعليم الضرورية، فإن بعض خصائص المعالجين فطرية أكثر، غالباً ما يتطلب كونه شخصًا بشخصية أو لديه القدرة على جعل الناس يشعرون بالراحة جهد وممارسة، إن تعلم كيفية تبني هذه المهارات بطريقة مهنية وتحترم الحدود هو أكثر صعوبة، كما إنّ المعالج القادر على جعل شخص ما يشعر بالراحة في مكتبه هو المعالج الذي من المرجح أن يساعد الفرد في حل المشكلات الشخصية؛ لأن هذا الشخص أكثر ميل للانفتاح والثقة في المعالج، فالمهارات الشخصية القوية ليست مجرد مهذب تجاه العملاء؛ قد تساعد فقط على أن يكون المعلج أكثر نجاح في حياته المهنية كمعالج.
التأمل الذاتي من مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
يعرف المعالج الفعال أنه من المهم النظر داخل نفسه بقدر أهمية مراقبة الآخرين بعناية، تعتبر فكرة “الذات كأداة” أساسية لتعليم ومهنة ناجحة في مجال الصحة النفسية، يتم تعليم الطالب الإرشادي أن يشعر بشكل جيد ويفكر جيداً ويتصرف بشكل جيد، من خلال الشعور بالرضا يمكن للمعالج أن يتواصل بشكل جيد ويتعاطف مع العملاء، التفكير الجيد يعني التفكير النقدي ووضع تصور للعميل من الناحية النظرية وإظهار المهارات الأكاديمية الجيدة، التصرف الجيد يعني التصرف في خدمة العميل والمجتمع والمجال المهني، من خلال استخدام الذات كأداة؛ يكون المستشارون قادرين على التواصل بشكل أفضل مع العملاء وتسهيل التغيير الإيجابي.
القدرة على الاستماع على مستويات متعددة من مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
قد يبدو هذا الشخص وكأنه لا يحتاج إلى تفكير لكن الاستماع الفعال كمستشار هو مهارة دقيقة، لا يحتاج المستشار فقط إلى الاستماع إلى ما يقال ولكن كيف يقال ولماذا يقال وما يعنيه في سياق ذلك العميل المحدد، فهو يجب أن يفكر في المحتوى والتسليم والسياق، يحتاج المستشار أيضاً إلى أن يكون قادر على الاستماع بين السطور، إذا جاز التعبير لتلك الأشياء التي لا تُقال، ما يحذفه العميل من الجلسة يمكن أن يتحدث بوضوح مثل ما يتم توصيله بصوت عالي.
ربما الأهم من ذلك يجب أن يعرف المستشار كيفية الاستماع دون إصدار حكم أو تقييم، سيأتي العملاء بمشاكل صعبة ومعقدة وسيحتاجون إلى الشعور كما لو أن لديهم مساحة لقول كل ما يشعرون أنهم بحاجة إليه، دون خوف من الخجل أو الشعور كما لو أن مستشارهم قد قفز إلى نتيجة، يساعد المعالج النفسي الإرشادي على تبني موقف غير تفاعلي وتعلم الفرق بين الملاحظة والتقييم في إجراء تقييمات دقيقة وتطوير علاقة قوية مع العميل.
المرونة من مهارات المعالج النفسي الإرشادي:
يتمتع المستشار الجيد بالمرونة في وجهات النظر العالمية وفهم قوي للقضايا متعددة الثقافات في الممارسة السريرية، سيكون كل عميل مختلف في خلفيته وخبرته ومشاركته في العلاقة العلاجية؛ لذا فإن القدرة على الانتقال من منظور إلى آخر بناءً على كل عميل هي مهارة يجب تطويرها في وقت مبكر، مع ذلك فإن التعرف على الوقت الذي قد لا يكون فيه المستشار والعميل مناسبين لبعضهما البعض هو جانب مهم آخر من جوانب المرونة.
القدرة على التواصل عندما لا تعمل الأشياء، ثم عرض إحالة العميل إلى محترف آخر قد يكون قادر على مساعدته بشكل أفضل هي إحدى السمات المميزة للمستشار الجيد؛ فلا يمكن للمستشار الجيد ولا ينبغي أن يكون كل شيء لجميع العملاء.
