ما هو العذر في الإدراك الاجتماعي في علم النفس الاجتماعي؟

ما هو العذر في الإدراك الاجتماعي في علم النفس الاجتماعي؟

يتضمن العذر في الإدراك الاجتماعي في علم النفس الاجتماعي الظروف التي يدرك فيها الناس أنهم ارتكبوا أخطاء، واستجابة لهذه المواقف غير المريحة لهم، سيقولون أو يفعلون أشياء من أجل العديد من الأسباب وأهمها جعل الأخطاء تبدو ليست سيئة للغاية أو تقليل روابطهم مع أخطاء غيرهم.

حيث أن الناس لديهم الدافع الجوهري لتقديم الأعذار للحفاظ على صورهم بأنهم جيدين ومسيطرين، وهذه الصور المحفوظة هي لكل من الأشخاص المحيطين الذين ربما شاهدوا الأخطاء، وكذلك الأشخاص الفعليين الذين ارتكبوا الأخطاء، ومنها إذا كان العذر فعالاً، فسيتم الحفاظ على الصور الإيجابية للمانحين ويمكنهم الاستمرار في الأداء الجيد والتفاعل مع الناس تمامًا كما فعلوا قبل حدوث الأخطاء.

تاريخ العذر في الإدراك الاجتماعي في علم النفس الاجتماعي:

ربما كانت هناك أعذار طالما كان هناك أشخاص يرتكبون هذه الأخطاء، ومع ذلك فإن الرأي السائد بين الناس العاديين هو أن الأعذار هي حيل شفافة وغير مجدية، يعتقد الفرد أيضًا أن الآخرين يستخدمون الأعذار لكنه لا يفعل ذلك، على عكس هذه الآراء السلبية بين عامة الناس، وجد علماء النفس والباحثين أن الأعذار خطيرة وآليات مواجهة فعالة بشكل عام عند استخدامها باعتدال.

ناقش ألفريد أدلر أولاً دور الأعذار في آليات الحماية، وهي استراتيجيات للتكيف للحفاظ على الصور الذاتية الإيجابية للناس، حيث بدأ الاهتمام العلمي بمفهوم الأعذار في سبعينيات وثمانينيات القرن الماضي عندما بدأ علماء النفس الاجتماعي في استكشاف الصفات التي يصنعها الناس لسبب حدوث الأشياء لهم.

خلال هذه الفترة الزمنية نفسها زاد العمل على الأعذار عندما تحول انتباه الباحثين إلى ما يسمى بإدارة الانطباع أو المحاولات التي يبذلها الناس للحفاظ على صورهم الذاتية المفضلة أي سواء بالنسبة للجمهور الخارجي للآخرين أو للجمهور الداخلي لنفسه.

حجة العذر في الإدراك الاجتماعي في علم النفس الاجتماعي:

عندما بدأ علماء النفس في دراسة مفهوم الأعذار، لاحظوا ما قاله الناس وفعلوه بعد أن ارتكبوا أخطاء أو فشلوا في أنشطة مهمة، حيث كان هناك نوعان من الاستجابات الشائعة التي أنتجها الناس تتمثل من خلال ما يلي:

1- سيقول الناس أشياء لتقليل السوء الظاهر في أخطائهم، على سبيل المثال الرجل الذي يحاول إنقاص الوزن يكسر نظامه الغذائي بتناول قطعة من الكعكة، ثم ينتقل بعد ذلك إلى وضع العذر وهو يحاول التقليل من سوء هذه الفعلة السيئة بالقول لقد كانت مجرد قطعة صغيرة من الكعكة.

2- يحاول الناس التقليل من ارتباطهم بأخطائهم، على سبيل المثال التفكير في فتاة صغيرة تلتقط دمية صديقتها وتأخذها إلى المنزل، في وقت لاحق خاصة عندما تم القبض عليها في هذه السرقة فتقول أن صديقتها من سمحت لها بأخذها وهذا ليس صحيحًا.

بعد ملاحظة أمثلة من الحياة الواقعية للإعفاء ومفهوم الأعذار في الإدراك الاجتماعي في علم النفس الاجتماعي، أقام الباحثين مواقف تجريبية يفشل فيها المشاركين في المهام التي تنطوي على الأنا، حيث كان أحد الأساليب التجريبية هو إعطاء الطلاب تجربة تعليمية شبيهة بالفصول الدراسية ثم تقديم الملاحظات بعد ذلك إلى مجموعة واحدة من الطلاب أنجزوا بها بشكل سيء للغاية أي حالة من الفشل.

بالمقارنة مع مجموعات أخرى من الطلاب الذين قيل لهم إنهم قد أدوا أداءً جيدًا، كان من المرجح أن يقول هؤلاء الطلاب الذين فشلوا في ردود الفعل على أن المهمة كانت صعبة للغاية، بالتالي جعل مثل هذا العذر يبدو كما لو أن أداؤهم السيئ لم يكن سيئًا حقًا بعد كل شيء لأن معظم الطلاب الآخرين كان أداؤهم ضعيفًا وبالتالي الحفاظ على صورة إيجابية، علاوة على ذلك إذا كانت المهمة صعبة حقًا.

كان المنطق المتأصل هو أن المهمة تسببت في ضعف الأداء بدلاً من أن تكون مسؤولية الطالب وبالتالي تقليل ارتباط ذلك الطالب بالأداء الضعيف، ويمثل هذا أداء كل شخص سيئًا في هذه المهمة نوعًا من الموقف المزدوج من حيث أنه يحافظ على الصورة الإيجابية ويقلل من مسؤولية الطالب عن الفشل.

هناك أبحاث أخرى تناولت آثار اختلاق الأعذار على الأداء اللاحق لصانعي الأعذار في الإدراك الاجتماعي، بشكل عام عند مقارنتها بالأشخاص الذين لم يُسمح لهم بتقديم الأعذار، فإن الأشخاص الذين سُمح لهم بتقديم أعذار ناجحة للأداء الضعيف سيكونون أفضل حالًا في المرة القادمة التي يقومون فيها بنفس المهام.

المنطق هنا هو أن الأعذار الناجحة تسمح للناس بالحفاظ على آرائهم الذاتية حول كونهم أشخاصًا فعالين، وبالتالي يمكنهم الدخول في مواقف الأداء التالية والحفاظ على تركيزهم وحيويتهم للقيام بعمل جيد، حيث يجب مقارنة هؤلاء الأشخاص الناجحين بالعفو مع الأشخاص الذين إما لا يُسمح لهم بتقديم الأعذار أو الذين تفشل أعذارهم، وهؤلاء الأشخاص الأخيرين يشعرون بالإحباط عندما يواجهون مواقف الأداء المماثلة التالية، وبالتالي من غير المرجح أن يقوموا بعمل جيد.

أخيرًا يظهر البحث النفسي أنه عندما يرتكب الشخص خطأ أو يفشل في أداء معين، هناك توتر كبير بين المحيطين حتى يتم تقديم عذر، لذلك إذا كان الشخص الذي ارتكب الخطأ بالفعل لا يقدم عذرًا، فسيقفز الأشخاص القريبين إليه ويقدمون الأعذار لذلك الشخص، حيث يوضح هذا مدى ضرورة وجود الأعذار للسياق الاجتماعي المحيط.

أهمية العذر في الإدراك الاجتماعي في علم النفس الاجتماعي:

بين عامة الناس يُنظر إلى الأعذار على أنها خدع سخيفة وخفيفة الوزن يستخدمها الآخرين، وعلى عكس هذا الرأي السلبي تظهر أدلة البحث النفسي أن الأعذار تساعد الناس في التعامل مع أخطاءهم وقابليتهم لارتكاب الأخطاء، حيث تتمثل إحدى مزايا الأعذار في أنها تساعد الناس على الحفاظ على الشعور بالاحترام والتحكم في حياتهم، وبدون أعذار سيواجه الناس احتمالًا مخيفًا بأنهم مسؤولون تمامًا عن أخطائهم وأفعالهم.

بالعيش في عالم لا عذر له يقع الناس في حالات اكتئاب غير دافعة وموجهة لهم، وبالمثل تسهل الأعذار التبادلات الاجتماعية بين الناس، هذا يعني إذا علم الناس أنهم لا يستطيعون استدعاء الأعذار في مساعيهم المستقبلية حيث قد يفشلون بها، لن يكونوا مستعدين للمجازفة وتجربة مثل هذه الأنشطة الجديدة.

بالتالي توفر الأعذار مادة توجبه وتفعيل اجتماعية حتى يتمكن الناس من تجربة أشياء جديدة على أساس أن الآخرين سيقبلون أعذارهم، ومع ذلك وبعد ذكر مزايا الأعذار هذه، يجب التأكيد على أن هذا العذر في الإدراك الاجتماعي في علم النفس الاجتماعي لا يكون له تأثير إلا بالاعتدال أي الوسطية، ولا يتم توظيفه في حضور الخبراء الذين يمكنهم دحض عذر الشخص.