التفاوت الاجتماعي والفجوة الرقمية في علم الاجتماع الرقمي

الفجوة الرقمية هي الفجوة الرقمية بين الأفراد الذين لديهم فرصة الوصول إلى الإنترنت والذين لا يملكون ذلك، في واقع الأمر فإن أولئك الذين يفوتون فرصة الاستفادة من استخدام الويب قد يعانون من التداعيات الاجتماعية والاقتصادية وكذلك من التداعيات الثقافية، بغض النظر عن نوع الفجوة الرقمية التي يمكن تحديدها وعددها فإن تأثيرها على أي حال يكون سلبياً بالنسبة لأولئك الذين يتعرضون لها.

الانقسام الرقمي في علم الاجتماع الرقمي

إن الأفراد المستبعدين من الوصول إلى الإنترنت ينتمون إلى الفئات الأضعف من السكان، على وجه الخصوص يتعرض هؤلاء الأشخاص لتفاوتات اجتماعية شديدة، خاصة فيما يتعلق بكل من الوصول إلى التقنيات واستخدامها، منذ المراحل المبكرة جدًا من المجتمع الرقمي نتج عن عدم المساواة تمييز واسع النطاق لحقوق الإنسان على بيئة الإنترنت، هذا هو السبب في أن الفجوة الرقمية لها طبيعة مزدوجة، والتي يمكن تعريفها على أنها اجتماعية واقتصادية وثقافية، من بين فئات الأفراد المهددة بالفجوة الرقمية قد تكون الفئات الأكثر تضررًا هي:

• كبار السن، الفجوة الرقمية بين الأجيال.

• النساء العاطلات عن العمل، أو ذوات الاحتياجات الخاصة الفجوة الرقمية على أساس الجنس.

• المهاجرون، الفجوة الرقمية اللغوية والثقافية.

• الأشخاص المعاقون جسديًا أو عقليًا والسجناء والأفراد المتعلمين بشكل ضعيف وغير القادرين على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات الحالية بشكل صحيح.

التفاوت الاجتماعي والفجوة الرقمية في علم الاجتماع الرقمي

تم تصور فكرة شكل جديد من التباين الاجتماعي على أساس الافتقار إلى الوصول إلى الإنترنت في وقت مبكر من منتصف التسعينيات، تستخدم الفجوة الرقمية للإشارة إلى الفجوة القائمة بين من يملكون معلومات ولا يملكون، وتم استخدام اتجاهات وتطورات الفجوة الرقمية لرصد العديد من العوامل التي تؤثر على حرية الوصول إلى الإنترنت، وكذلك العوامل الاجتماعية والديموغرافية والاقتصادية والمؤسسية، وهناك نوعان من النظريات الرئيسية فيما يتعلق بالتفاوت الاجتماعي والفجوة الرقمية، الأول يقترح القضاء التدريجي على الفجوة الرقمية من خلال رفع مستوى الكفاءات بين الأفراد، وتركز النظرية الثانية على تقليل الحواجز التكنولوجية لتسهيل وصول الأفراد إلى الويب.

أنواع الفجوة الثقافية في عصر الإنترنت

يمكن تحديد مجموعة من الأنواع للفجوات الرقمية وتتمثل هذه من خلال ما يلي:

• الفجوة الرقمية العالمية المستوى الأول، وهو مرتبط بالاختلافات بين دول العالم المختلفة حسب مرحلة تطورها.

• الفجوة الرقمية الاجتماعية المستوى الثاني، والتي تشير إلى عدم المساواة القائمة داخل بلد معين.

• الفجوة الرقمية الديمقراطية المستوى الثالث، والتي تتعلق بمستوى مشاركة الأفراد في الأنشطة السياسية والاجتماعية، بناءً على استخدام التقنيات الجديدة.

تعتمد الفجوة الرقمية العالمية على القدرة الشرائية للأفراد، حيث يؤثر هذا العامل على درجة وصولهم إلى الإنترنت وتقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، ومن ثم فمن الضروري تقييم كل من جودة وطريقة الوصول في كل سياق، في الوقت الحاضر لا تزال هناك درجة قوية من الفجوة الرقمية العالمية، وهناك درجات متنوعة من الوعي الرقمي. لذلك يمكن ربط الفجوة الرقمية بشكل صارم بمفهوم الفجوة المعرفية.

ترتبط الفجوة الرقمية من المستوى الثاني بدلاً من ذلك بمنشئي محتوى الويب أو ما يسمى بالمستهلكين، وهم الذين ينشئون المحتويات التي ينشئها المستخدم، إذا كان المستخدمون يمتلكون مستوى تعليميًا عاليًا ودرجة واضحة من القدرة الشرائية يتم تشجيعهم بشكل أكبر على المشاركة في إنشاء المحتويات، يعتمد تحليل الفجوة الرقمية في الغالب على كفاءات الكمبيوتر غير الكافية لإجراء التفاعلات الافتراضية الأساسية على الإنترنت، ومن المحتمل أن يكون هذا مرتبطًا أيضًا بنقص البنى التحتية والتقنيات اللازمة لضمان تصفح الإنترنت بشكل فعال.

في الآونة الأخيرة أقر بوجود ضرر ناتج عن الفجوة الرقمية، قد تكون هذه الظاهرة ناتجة عن طرف خارجي ينتهك حق شخص آخر في الوصول إلى الويب، نتيجة لذلك يُمنع الفرد من ممارسة حقوقه على الإنترنت، يمكن تصنيف هذا النوع من الجرائم على أنه ضرر يلحق بالإنسان لأنه يشير ضمنيًا إلى عدم وجود التضمين الرقمي.

بشكل ملموس ترتبط الفجوة الرقمية للبنية التحتية بحقيقة أن بعض المجتمعات غير مشمولة باتصال إنترنت مناسب، بدلاً من ذلك فيما يتعلق بالفجوة الرقمية الثقافية، ترتبط بحقيقة أن يقررون عدم الاشتراك في الإنترنت، من الواضح أن كلاهما يخلق وضعا ضارا، ويمكن أن يكون المستوى الأول من الفجوة الرقمية أي الافتقار إلى النطاق العريض مرتبطًا بنسبة منخفضة من السكان، وبشكل مختلف فإن المستوى الثاني من الفجوة الرقمية أي عدم وجود تغطية كافية للنطاق العريض فائق السرعة، في المستقبل القريب.

أسباب الفجوة الرقمية في علم الاجتماع الرقمي

يعتبر الوصول إلى التقنيات الرقمية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات امتيازًا مرتبطًا بالعوامل الجغرافية والجيوسياسية، ولكن أيضًا بالعمر والجنس والأرباح ومستوى التعليم، وقد أبرزت بعض الدراسات الحديثة حقيقة أنه كلما ارتفع الدخل وزيادة الدخل ودرجة التعليم كان مستوى الوصول إلى الإنترنت أفضل، وبالمثل فقد تم إثبات أن هؤلاء الأشخاص الذين يعيشون في المراكز الحضرية المتطورة بشكل جيد يمكنهم الاعتماد على وصول أفضل للتكنولوجيا مقارنة بالأفراد الذين يعيشون في المناطق الريفية.

علاوة على ذلك وجد أن هناك صلة بين الفجوة بين الجنسين والفجوة الرقمية، ومع ذلك على الرغم من أن المهن الرقمية لا تزال تعتبر موجهة للذكور ، يبدو أنه لا توجد فجوة حقيقية بين الجنسين من حيث فرص الوصول إلى التقنيات الرقمية، في الواقع بالنظر إلى الدخل المتساوي والمستويات التعليمية، يبدو أن المرأة لديها موقف أفضل من الرجل للاستفادة من الفرص التعليمية والمتعلقة بالعمل التي يتم الحصول عليها من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

ما أهمية تقليل الانقسام الرقمي

في الواقع أن الإنترنت حق أساسي من حقوق الإنسان، وقوة في تسريع التقدم نحو التنمية بأشكالها المختلفة، ويلتزم كل بلد بتسهيل حرية التعبير عن طريق الإنترنت أيضًا، حيث أنه أداة أساسية لإعمال مجموعة من حقوق الإنسان، نظرًا لأنه يوفر وصولاً سهلاً إلى المعلومات وأنه يبسط مشاركة جميع المواطنين في تحقيقها من المجتمعات الديمقراطية.

تعد المساواة الرقمية أمرًا مهمًا للغاية في مجتمع اليوم، لكن الحكومات لم تقرر بعد ما إذا كانت تضفي الطابع المؤسسي على الحق في الوصول إلى الإنترنت، ضمن نظام قانوني يأخذ حقًا في الاعتبار التقنيات الرقمية الجديدة، بفضل صعود مجتمع المعلومات لوحظ تطور من حيث الفرص التي توفرها التقنيات الرقمية، ومع ذلك فإن الخطر المحتمل هو الحد من استخدامها لصالح مجموعة متميزة من الأفراد، هذا الشكل الجديد من عدم المساواة الاجتماعية المرتبط بالتكنولوجيات الجديدة هو عامل خطير في التمييز الثقافي ويمنع العديد من الأفراد من الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.