اقرأ في هذا المقال
من الضروري أن تقوم المنظمات بتصميم برنامج لإعداد الموظفين الجدد، عملية التجهيز لا تعتبر مسألة كتيب جميل عن المنظمة يتم تسليمه للموظف الجديد في أول يوم عمل، بل يجب أن تجهز إدارة الموارد البشرية نفسها لمثل هذا البرنامج ويكون اختيار المورد البشري الذي سوف يقوم بهذه المهمة.
تصميم وتنفيذ برامج لتقديم الموظف الجديد
حتى يتم إعداد برنامج تقديم الموظف الجديد بطريقة صحيحة وتحقق الغاية منها يجب عدم المغالاة فيها، فيجب تحديد الخطوات المحددة التي يمر بها برنامج تقديم الموظف الجديد، وهذه الخطوات كالآتي:
1. استقبال الموظف الجديد والترحيب به من قبل مدير إدارة الموارد البشرية، وتقديمه للمدير المباشر ورفاقه في العمل من أجل التعارف.
2. تحديد المعلومات التي يجب تقديمها له وطريقة تقديمها له والإجابة عن الأسئلة التي يقوم بطرحها والتي تتعلق بالعمل والوظيفة.
3. تنفيذ ومتابعة برنامج الإعداد والتأهيل.
4. تقييم البرنامج بعد فترة مناسبة من تنفيذه.
أما فيما يتعلق بتنفيذ برنامج الإعداد والتهيئة، فهذا التنفيذ يعتمد على الأساس الفردي، فوفقًا لذلك يتم تقديم برنامج الإعداد إلى كل موظف جديد على حدة، وهذا يُشعر الموظف بأن المنظمة توجه له شخصيًا هذا البرنامج وتمنحه قدر كبير من الاهتمام، لكن هذا الأساس لا يعطي فرصة للموظف الجديد أن يشارك الموظفين الجدد أوضاعهم الجديدة ومشاكلهم.
قد تعتمد منظمات أخرى عند تنفيذ البرنامج على الأساس الجماعي، خصوصًا في المنظمات الكبيرة حيث يكون لديها أعداد كبيرة من الموظفين الجدد، هذا بالتالي يوفر عليها الوقت المستغرق لتنفيذ البرنامج مقارنة بتقديمه لكل موظف لوحده، إلا أن الاهتمام بكل موظف يكون أقل حيث يوجه لمجموعة من العناصر البشرية.
أما فيما يخص تقييم البرنامج بعد فترة من تنفيذ البرنامج يطلب من الموظفين الجدد المشاركة فيه وأن يقوموا بتقييم برنامج إعداد المقدم إليهم عن طريق توزيع استمارة استقصاء مصممة لهذا الهدف، ويمكن الاعتماد على عقد جلسات نقاشية بين الموظفين الجدد لتقييم البرنامج، ويهدف التقييم إلى اكتشاف أي نقاط ضعف في البرنامج بهدف تحسينها والقيام بالتعديل المناسب.
السمات التي يجب أن تمييز برنامج تقديم الموظف الجديد
- تشجيع الموظفين الجدد على تقديم الأسئلة ومناقشة أي استفسار.
- احتواء البرنامج على جميع الأبعاد المتعلقة بالوظيفة.
- الابتعاد عن الإحراج أو النقد أو تقييم أداء الموظف الجديد في الفترات الأولى في الوظيفة.
- تشجيع الاتصالات الرسمية والاتصالات غير الرسمية بين المدراء والزملاء والموظف الجديد.
- احتواء البرنامج على جميع أنواع المساعدات اللازمة لتحقيق التكيف مثل التزويد بالمعلومات واللقاء الاجتماعي والبحث عن السكن.
- تزويد الموظفين الجدد بالمعلومات اللازمة عن المنظمة والزبائن والمنافسين وغيرها.
إذًا في النهاية لكي يحقق برنامج تقديم الموظف الجديد الهدف منه يجب أن يراعي الخطوات تصميم برنامج تقديم الموظف وهي: استقبال الموظف الجديد والترحيب به، تقديم المعلومات التي يحتاج لها، تنفيذ ومتابعة برنامج الإعداد والتأهيل وتقيمه.
