ما هو مفهوم المزيج التسويقي؟
المزيج التسويقي: يُعرف المزيج التسويقي بأنّهُ مجموعة من العمليات التي تتضمن السياسات والخطط التي تم تطويرها وتطبيقها من قبل إدارة التسويق بهدف إرضاء أكبر عدد ممكن من المستهلكين والعملاء، حيثُ أنّ عناصر المزيج التسويقي المُتعارف عليها هي أربعة عناصر وهي المُنتَج والسعر والمكان أو التوزيع والترويج.
المزيج التسويقي في مراحل مختلفة من دورة حياة المنتج:
مرحلة التطوير:
خلال مرحلة التطوير، قد يظل المنتج مجرد فكرة قيد التصنيع أو لم يتم بيعه بعد، حيثُ أنّهُ في هذه المرحلة يكون المزيج التسويقي في مرحلة التخطيط، لذا بدلاً من تنفيذ استراتيجيات التسويق، يقوم منتج المنتج بالبحث عن طُرق التسويق والتخطيط للجهود التي تنوي الشركة استخدامها لإطلاق المنتج، ويتضمن المزيج التسويقي لهذه المرحلة طُرقاً لجلب الوعي بالمنتج للعملاء المُحتملين من خلال الحملات التسويقية والعروض الترويجية الخاصة.
مرحلة التقديم:
عندما يصل المنتج إلى السوق، فإنّهُ يدخل مرحلة التقديم لدورة حياة المنتج، نظراً لأنّهُ منتج جديد لا يعرفه العملاء بعد فإنّ مبيعات المنتج خلال مرحلة التقديم تكون منخفضة بشكل عام، وفي هذا الوقت تكون نفقات التسويق مُرتفعة بشكل عام لأنّها تتطلب الكثير من الجهد لنشر الوعي بالمنتج.
مرحلة النمو:
مع إدراك العملاء للمنتج وزيادة المبيعات، يدخل المنتج في مرحلة نمو دورة حياة المنتج، حيثُ أنّهُ تتطلب أساليب التسويق خلال مرحلة النمو وضع علامة تجارية تميز المنتج عن المنتجات الأُخرى في السوق، ويتضمن تسويق المنتج إظهار للعملاء كيف يُفيدهم هذا المنتج على المنتجات التي تبيعها المنافسة، المعروف أيضاً باسم بناء العلامة التجارية المُفضلة.
مرحلة النضج:
عندما يكسب المنتج مُنافسه، يدخل مرحلة النضج في دورة حياة المنتج، حيثُ أنّهُ يتضمن المزيج التسويقي خلال هذه المرحلة جهوداً لبناء ولاء العملاء، ويتم ذلك عادةً من خلال عروض ترويجية وحوافز خاصة للعملاء الذين يتحولون من علامة تجارية مُنافسة.
مرحلة الانحدار:
بمجرد أن يُصبِح سوق المنتج أكثر تشبعًا، يدخل المنتج في مرحلة الانحدار في دورة حياة المنتج، فهذه هي المرحلة التي ينخفض فيها المزيج التسويقي وجهود التسويق، إذا كان المنتج يُولّد ولاءً من العملاء، فيُمكِن للشركة الاحتفاظ بالعملاء خلال هذه المرحلة، ولكنّها لا تجذب مبيعات جديدة من عملاء جُدد، بالنسبة للمزيج التسويقي الذي يظل خلال مرحلة التراجع، ينصب التركيز بشكل عام على تعزيز صورة العلامة التجارية للمنتج للبقاء في ضوء إيجابي في أعين العملاء المخلصين للمنتج.
