اقرأ في هذا المقال
تُعدّ أبحاث السوق أداة حاسمة في مساعدة الشركات على فهم ما يريده المستهلكون، وتطوير المنتجات التي سيستخدمها هؤلاء العملاء، والحفاظ على ميزة تنافسية على الشركات الأخرى في مجالهم.
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة، أنَّها في الأساس عملية الإدارة تنتقل من خلالها المنتجات والخدمات من الفكرة إلى المستهلك أو العميل، ويشمل تحديد المنتج وتحديد الطلب وتحديد سعره واختيار قنوات التوزيع، ويشمل أيضاً تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الترويجية.
ما هو مفهوم أبحاث السوق؟
أبحاث السوق: هي عملية تحديد مدى صلاحية خدمة أو منتج جديد من خلال البحث الذي يتم مباشرة مع العملاء المحتملين، حيثُ تسمح أبحاث السوق للشركة باكتشاف السوق المستهدفة، والحصول على آراء وملاحظات أخرى من المستهلكين حول اهتمامهم بالمنتج أو الخدمة.
ما هو مفهوم السوق؟
السوق: هو مكان يجتمع فيه الطرفان لتسهيل تبادل السلع والخدمات، وعادةً ما تكون الأطراف المعنية هُم المُشترين والبائعين، حيثُ انّهُ قد يكون السوق فعلياً مثل منفذ البيع بالتجزئة، حيث يلتقي الناس وجهاً لوجه، أو افتراضياً مثل السوق عبر الإنترنت، حيثُ لا يوجد اتصال مادي مباشر بين المشترين والبائعين.
لماذا نستخدم البحث التسويقي؟
تتكون أبحاث السوق من جمع البيانات بشكل منظم عن الأشخاص أو الشركات ثم تحليلها لفهم أفضل لما تحتاجه هذه المجموعة من الأشخاص، وتُُستخدم نتائج أبحاث السوق، التي يتم تلخيصها عادةً في تقرير، لمساعدة أصحاب الأعمال على اتخاذ قرارات أكثر استنارة.
تستهدف استراتيجية التسويق التي يقودها العملاء شريحة مُعيّنة من السوق، وإنّ استخدام البحث التسويقي لتحديد الخصائص الديموغرافية الشائعة داخل قاعدة عملائك، مثل العمر والجنس والمهنة ومستوى الدخل، كلما عرفت المزيد عن قاعدة عملائك، كان من الأسهل تطوير استراتيجية تجذب هذه الخصائص، ونتيجة لذلك تضيع وقتاً ومالاً أقل في محاولة الوصول إلى آفاق غير محتملة.
يمكنك العثور على بعض أبحاث السوق عبر الإنترنت، غالباً بدون تكلفة، وتحديد الاتجاهات الاستهلاكية والديموغرافية، مع الحظ قد تجد بحثاً يتعلق بنشاطك التجاري المُحدّد في منطقتك الجغرافية، ولكن يمكنك أيضاً جمع قدر كبير من المعلومات من قوائم العملاء الخاصة بك من أجل فهم أكثر اكتمالاً لمن هم والمنتجات والخدمات التي ستلبي احتياجاتهم بشكل أفضل.
