اقرأ في هذا المقال
- ما هي المهارات المتكاملة في إدارة المكاتب
- ما هي الصفات التي يجب أن تتوفر في مدير الشركة
- ما هي المهارات التحليلية في سيرة السكرتير الذاتية
أن المهارات المتكاملة في إدارة المكاتب، تعني جميع مجالات أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب بما في ذلك المهارات المثبتة والتحديات وأفضل استخدام لمهارات الاتصال والحالات الحقيقية للمناقشة والعصف الذهني، إضافة بعض التقنيات لزيادة معرفة المشاركين وخبراتهم، وغالبًا ما يتم الخلط بينه وبين سكرتير أو مساعد إداري، حيث يعمل مديرو المكاتب في العديد من الشركات على مستوى عالٍ.
ما هي المهارات المتكاملة في إدارة المكاتب
- التأكد من أن المكتب بأكمله أو مجمع المكاتب يعمل بسلاسة.
- الإدارة والإشراف على واحد أو أكثر من المساعدين الإداريين.
- لا يحتاج مديرو المكاتب عادةً إلى تعليم متخصص، لكنهم يحتاجون إلى الكثير من الخبرة.
- يعتمد الكثير على عدد المساعدين المكتبيين الذين يجب أن تشرف عليهم.
- يعتمد الكثير من أنواع البرامج والأنظمة التي يستخدمها صاحب العمل.
- أن يكون مسؤولاً عن إكمال العديد من المهام الإدارية.
- تعيين الموظفين وفصلهم، وإجراء تقييمات الأداء، وتدريب الموظفين الجدد، والإشراف عليهم.
ما هي الصفات التي يجب أن تتوفر في مدير الشركة
1. التفاؤل
قد يكون مدير المكتب هو أول شخص يلتقي به شخص ما عند دخوله إلى مكتبك، سواء كان ذلك مستثمرًا محتملاً أو موظفًا جديدًا أو عميلًا عائدًا، فإن سلوك مدير المكتب سيساعد في تكوين انطباعهم الأول عن مؤسستك، أن امتلاك نظرة متفائلة هو مهارة حاسمة حيث ستنظر إليهم الشركة للحفاظ على معنوياتهم عالية ويكون لهم تأثير إيجابي في المكتب.
2. المبادرة واستباق الحاجات
يجب أن يكون مديرو المكاتب قادرين على الاستجابة بشكل جيد للتحديات، وتوقع الاحتياجات ضمن دورهم التفاعلي، سيواجه مديرو المكاتب طلبات لا نهاية لها من الموظفين عبر المؤسسة، و سيحتاجون إلى امتلاك المبادرة لتحديد أولويات الطلبات وإيجاد طرق لتبسيط سير العمل الخاص بهم.
3. الاهتمام النشط برفاهية الشركة
يسعى مدير المكتب إلى المضي قدمًا في النجاح الشامل للمؤسسة، وهذا الاهتمام النشط برفاهية الشركة بمعالجة كل مهمة وطلب في سياق عمل المكتب بأكمله، وفي مجالات الحياة المكتبية التي من شأنها تعزيز نجاح الشركة في المستقبل.
4. مهارات اتصال ممتازة
يشرف مدير المكتب على تنفيذ السياسات على مستوى الشركة، وهم نقطة الاتصال الأولى لطرح الأسئلة حول سياسات الشركة والتغييرات والتوجيهات الجديدة، حيث أن مهارات الاتصال أمر لا بد منه.
5. القدرة على أن تكون سهلة المنال وودودة
يحتاج مدير المكتب إلى أن يكون الوصول إليه متاحًا سواء من حيث التوافر أو من حيث امتلاك شخصية دافئة ودودة.
ما هي المهارات التحليلية في سيرة السكرتير الذاتية
- الإبداع.
- التحسين.
- حل المشاكل.
- التفكير النقدي.
- إدارة العمليات.
- المنطق الاستنتاجي.
- الاستدلال الاستقرائي.
- الانتباه للتفاصيل.
ستكون غالبا مسؤولاً عن طلب اللوازم المكتبية الصحيحة في الوقت المناسب، والحفاظ على السجلات بدقة وبطريقة منظمة، ولتتبع احتياجات وقضايا أي شخص آخر في المكتب.
