يُعّد عرض المنتج أحد أفضل أدوات المبيعات إذا كان لديك منتج عالي الجودة، يساعدك عرض المنتج التوضيحي في إثارة اهتمام العملاء المحتملين وحماسك بشأن الحل الذي تُقدّمه، كما أنّها طريقة فعّالة لمعالجة الشواغل المحددة المتعلقة بالمنتج المحتمل.
ما هو مفهوم المنتج؟
المنتج: هو السلعة المعروضة للبيع، حيثُ أنّهُ من المُمكن أن يكون المنتج خدمة أو عنصر، ومن المُمكِن أن يكون مادياً أو بشكل افتراضي أو إلكتروني، يتم تصنيع كل منتج بتكلفة ويتم بيع كل منتج بسعر، يعتمد السعر الذي يمكن تحصيله على السوق والجودة والتسويق والقطاع المستهدف، حيثُ أنّ لكل منتج له عمر إنتاجي يحتاج بعده للاستبدال، ودورة حياة بعد ذلك.
ما هو الغرض من عرض المنتج ومزاياه؟
تقديم الفائدة
تُقدّم عروض المنتج دعماً مرئياً لتحسين جودة عرض المبيعات الخاص بك، غالباً ما يحتاج العملاء المحتملين الذين هم أكثر بصرياً أو متعلمين عمليين إلى رؤية منتجك في العمل لفهم قيمته وإمكاناته بشكل كامل،هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت ميّزات التصميم الفريدة هي نقاط البيع الرئيسية، مثل الأزياء أو المفروشات، بشكل عام تُعّد القدرة على رؤية منتجك والشعور به ورائحته في بعض الأحيان أكثر جاذبية للعملاء المحتملين من مجرد الاستماع إلى عرض المبيعات.
ينقل الملكية
يخدم العرض التوضيحي الفعال أيضاً غرض إحساس ملكية المنتج إلى العميل المحتمل، على سبيل المثال يُحاول مندوبو مبيعات السيارات عادةً إقناع مشتري بالوقوف خلف عجلة القيادة ليشعر بما سيكون عليه امتلاك السيارة وقيادتها، تهدف التجارب المجانيّة إلى السماح للمشترين بتجربة الملكية المؤقتة للمنتج دون المخاطرة بالدفع مقابله، إنّ مساعدة العملاء المحتملين على التواصل مع هذا الشعور بالملكية هو خطوة مهمّة للبيع المقنع.
يوفر الدليل
غالباً ما يُطلق على المنتج والعيّنة والفيديو والكتيبات والصور والأدوات الأخرى المستخدمة في العرض التوضيحي أجهزة إثبات لأنّها تُقدّم أدلة ملموسة تدعم ما تقوله، يفترض المشترون أنّك ستقول أشياء جيّدة عن منتج تبيعه، في بعض الأحيان يكون لدى المشترين عدم ثقة مدمج لمندوبي المبيعات، إنّ عرض ما يُمكِن أن يفعله منتجك، وحتى السماح بتجربة العميل، يُقدّم دليلاً ضرورياً، على سبيل المثال، تساعد عيّنات الطعام متسوقي البقالة في تجربة جودة المذاق لأنفسهم.
يكافح المخاوف
يساعدك عرضك التوضيحي أيضاً في مكافحة المخاوف المتعلقة بالمنتج التي قدمها المشتري، غالباً ما تأتي التوقعات مع أفكار مُسبقة أو معلومات خاطئة بناءً على الأشياء التي سمعوها في السوق، إذا شكك عميل محتمل في ادعاءات رئيسية أو شك في منتجك وقدرات أدائه، فيُمكِن للعرض التوضيحي تخفيف هذه المخاوف، حيثُ أنّ المُفتاح هو عرض مخاوف المشتري كطلب للحصول على مزيد من المعلومات وليس إدانة للحل الخاص بك.
