تُغطّي الأنشطة التسويقية في مؤسستك نطاقاً واسعاً، ولكن تتمحور حول التأكد من أنّك تُلّبي احتياجات عملائك، لبدء أنشطة التسويق التنظيمي يجب عليك أولاً تقييم تركيز عملك وقيّم الشركة والاتجاه الذي يتجه إليه عملك، بعد تحديد ذلك يجب أن تجد طريقة للتواصل مع الشركات أو المنظمات المحلية الأخرى.
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة، إنَّها في الأساس عملية الإدارة تنتقل من خلالها المنتجات والخدمات من الفكرة إلى المستهلك أو العميل، ويشمل تحديد المنتج وتحديد الطلب وتحديد سعره واختيار قنوات التوزيع، ويشمل أيضاً تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الترويجية.
ما هي أنشطة التسويق التنظيمي؟
تتمثل أنشطة التسويق التنظيمي بما يلي:
تحديد احتياجات العملاء
يُعدّ تحديد احتياجات العملاء نشاطاً تسويقياً مهماً لأنّك تحتاج إلى معرفة ما يبحث عنه العميل لتزويده بمنتج عالي الجودة، حيثُ أنّهُ إذا لم تُزّود العميل بما تريده، فسوف تذهب إلى مكان آخر للعثور عليه، لذلك فإنّهُ يُمكنك التعرف على احتياجات العملاء من خلال طرق مثل أبحاث السوق والاستطلاعات والبحث في اتجاهات المبيعات السابقة للشركة.
إنشاء أهداف تسويقية
لتحقيق النتائج يجب إنشاء أهداف تسويقية لمؤسستك أو لشركتك، حيثُ أنّهُ تم وضع هذه الأهداف لمساعدة شركتك على تحسين المبيعات واكتساب المزيد من العملاء أو المستهلكين والحفاظ على رضا العملاء الحاليين، لذلك يجب أن تكون جميع أهداف التسويق مُحدّدة بوضوح وقابلة للقياس وواقعية، ومن الأمثلة على ذلك الهدف المُحدّد المتمثل في وجود (2000) متابع على (Twitter) بحلول منتصف يونيو من هذا العام.
تحديد السوق المستهدف
لن تروق شركتك للجميع، لذلك من المهم التركيز على مجموعة العملاء التي ترغب في التعامل معك، تعمق في تحديد تفاصيل عملائك، بما في ذلك العمر والجنس ومستوى الدخل والمكان الذي يعيشون فيه، يساعدك هذا في تحديد المبلغ الذي سيتم تحصيله مقابل منتجاتك وخدماتك ومكان الإعلان.
تطوير استراتيجية تسويق
أنشئ قائمة بالمجالات التي تتفوق فيها شركتك، وتحتاج إلى التحسين وأهدافها المستقبلية، وكذلك حدّد العناصر الأكثر أهمية بالنسبة لك، واستخدم هذه القائمة لتحديد هوية علامتك التجارية، طوّر استراتيجية تتماشى مع هوية علامتك التجارية وتجذب أيضاً السوق المستهدفة.
