يرأس مُدير التسويققسماً للتسويق أو فريق مشروع أو مُنتج داخل قسم التسويق في الشركة، باستخدام الميزانيات المُخصّصة من قِبَل الشركة أو المنظمة، يساعد في تطوير وقيادة تنفيذ خطط تسويق الشركة لتحقيق الأهداف التنظيمية، وهذا يشمل تطوير ونشر الرسائل الإعلانية والترويجية من خلال وسائل الإعلام المختلفة.
ما هي القدرات والمهارات التي يجب أن يمتلكها مدير التسويق؟
مهارات تحليلية:
يواجه مهنيو التسويق وخاصةً المديرين، توقعات متزايدة من المهارات التحليلية والبحثية القوية في أوائل القرن الحادي والعشرين، حيثُ تستخدم العديد من الشركات تكنولوجيا الكمبيوتر لجمع بيانات العملاء وتحليلها لتطوير برامج التسويق والمبيعات والخدمات.
يجب على مُديري التسويق التعاون في كثير من الأحيان مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات لسحب البيانات من قواعد البيانات وتفسيرها بدقة، يُساعِد استخدام التكنولوجيا لتحليلات العملاء في تحسين التسويق والكفاءة الموجودين لتجنب شراء الوسائط المهدرة واستهداف المستهلكين غير المهتمين، يجب على مُديري التسويق أيضاُ تحليل الصناعة والمعلومات التنافسية.
القيادة والاتصال:
يجب على مُديري التسويق الجمع بين الخبرة التسويقية التقنية والتدريب والقيادة، يحتاج المديرون إلى تحفيز الموظفين تحت إشرافهم في قسم التسويق للخروج بالأفكار والمساعدة في إنشاء خطط تسويقية فعالة وإكمال المهام.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب على مدير التسويق التواصل مع المجالات الوظيفية الأخرى ومع قادة الشركة لشرح كيفية توافق أهداف التسويق مع أهداف الشركة، وهذا يشمل أيضاً إقناع كبار المُديرين بتخصيص ميزانية كافية لجهود التسويق.
الكفاءة الفنية:
التسويق مجال وظيفي مهم في المؤسّسة، ويجب أن يمتلك مدير التسويق الكفاءة التقنية في التسويق لتحقيق النجاح، وهذا يشمل فهم أهداف وأدوات التسويق المشتركة، من المهم أيضاً القدرة على فهم الصناعة والعوامل التنافسية وعوامل السوق من حيث صلتها بالتسويق، وفي نهاية المطاف يجب على إدارات التسويق فهم قيمة وفوائد العلامات التجارية التي تمثلها وكيفية نقلها من خلال الرسائل التسويقية لتتماشى مع احتياجات السوق.
العمل بروح الفريق الواحد:
يتم تضمين مهارات التعاون وقيادة الفريق بين الكفاءات في (الوصف الوظيفي لمدير التسويق)، وغالباً ما يتعاون قادة التسويق مع قادة الأقسام الآخرين في المؤسّسة لتطوير خطط التسويق التي تتماشى مع الأهداف التنظيمية، حيثُ ينقل التسويق رسائل الشركة خارجياً.
ويحتاج قادة التسويق إلى تنسيق أهداف الرسائل مع فرق القيادة، ويحتاج المدراء أيضاً إلى غرس الإحساس بتوجيه الفريق داخل قسمهم أو فريق التسويق لتعزيز مشاركة الأفكار والتعاون.
