ما هي مجموعة التركيز المدفوعة في التسويق؟

تُعدّ أبحاث السوق جزءاً مُهماُ من تقديم منتجك أو فكرتك الجديدة إلى المستهلك، حيثُ تجري معظم شركات أبحاث السوق مجموعات تركيز، وهي مناقشات حول منتج أو فكرة في الأعمال، حيثُ أنّهُم يُريدون التعود على كيفية تفاعل المستهلك مع المفهوم في أيّ مرحلة مُعيّنة، وتُخصِّص مجموعات التركيز المدفوعة مبلغاً مُعيّناً من المال لتعويض المجموعة عن آرائها.

ما هو مفهوم التسويق؟

التسويق: هو مصطلح  تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة، أنَّها في الأساس عملية الإدارة تنتقل من خلالها المنتجات والخدمات من الفكرة إلى المستهلك أو العميل، ويشمل تحديد المنتج وتحديد الطلب وتحديد سعره واختيار قنوات التوزيع، ويشمل أيضاً تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الترويجية.

ما هو مفهوم البحث التسويقي؟

 البحث التسويقي: يُعرّف البحث التسويقي أنّهُ هو أداة مفيدة للمؤسسات لتحديد استراتيجيات التسويق بشكل أفضل وتقييم قرارات الأعمال باستخدام البيانات، لا يجب عليك تصميم استراتيجيات التسويق دون دعمها بالبحث والبيانات، وباختصار فإنّ عملية البحث التسويقي هي العمود الفقري للقرارات التجارية والتسويق المستنيرة. 

ما هي مجموعة التركيز في التسويق؟

مجموعة التركيز: تُعرّف مجموعة التركيز على أنّها هي طريقة بحث سوق تجمع ما بين (6) إلى (10) أشخاص في غرفة لتقديم تعليقات حول منتج أو خدمة أو مفهوم أو حملة تسويقية، حيثُ يقود المشرف أو المُدرِّب مناقشة تستغرق فترة زمنية مُحدّدة، داخل المجموعة مصمّمة لجمع معلومات مفيدة. 

ما هي مجموعة التركيز المدفوعة في التسويق؟

إنّ مجموعة التركيز المدفوعة عبارة عن حلقة نقاش يقودها المُشرِف أو المُدرِّب حيثُ يُقدِّم المشاركون آرائهم ومشاعرهم حول المنتجات أو الخدمات.
يُريد المُسوِّق أن يعرف ما يُحفِّز المستهلكين على شراء سلع أو خدمات مُعيّنة، في مجموعة التركيز التي قد تستغرق ساعة أو ساعتين، يُمكِن للمشاركين إنشاء نماذج بالحجم الطبيعي لمنتج نموذج أَولّي أو رسم صورة أو كتابة مقال صغير، وقد يُطلب منهم أيضاً تبادل الأفكار حول منتج (غامض)، لا تكشف معظم مجموعات التركيز عن المنتج أو الخدمة الفعلية حتى نهاية المناقشة، لأنّهم لا يُريدون إقناع المجموعة بأي شكل من الأشكال.

ويتم تجنيد المشاركين لتناسب التركيبة السكانية التي تريدها؛ على سبيل المثال إذا كانت مجموعة التركيز مُخصّصة للعلاجات المضادة للشيخوخة، فإنّ مجموعة أبحاث السوق تعرف بالفعل أنّ هدفها هو النساء، ربما من كبار السِّن، الذين يشعرون بالقلق بشأن الخطوط والتجاعيد.

 إنّهم يعرفون بالفعل من خلال البحث مقدار الأموال التي يجب أن يُحققّها جمهورهم المستهدف وكيف يحبون إنفاقها، يتم فحص المشاركين عبر الهاتف من خلال الإجابة على جولة من الأسئلة المستهدفة، هذا للعثور على المستهلك المثالي النموذجي لمنتجك أو خدمتك، حيثُ أنّهُ إذا كانوا مؤهلين، فإنّهم مدعوون للانضمام إلى المجموعة، والتي تتكون بشكل عام من أيّ مكان من(8) إلى (12) شخصاً، مجموعات التركيز لا تريد مشاركين خجولين أو محجوزين؛ يريدون آراء حيّة وحيوية لتحديد نغمة المناقشة.

ويُدير مجموعة التركيز مُدرِّب أو مُشرِف يعمل في شركة أو مؤسّسة أبحاث السوق، تُعقد معظم مجموعات التركيز في أماكن إقامة من نوع غرفة الاجتماعات مع مرآة ذات اتجاهين؛ هذه المنطقة مُخصصَّة لصاحب العمل أو ممثلي المنتج. 

يتم تسجيل المجموعة دائماً لتحليل التشغيل، إنّ مهمة الوسيط هي طرح الأسئلة وقيادة المناقشة بطريقة تستخلص آراء متنوعة وقوية.

و يجب عليها أن تجادل الأفكار الجماعية للمشاركين، الذين غالباً ما يتحدثون عن أنفسهم، أو لا يتحدثون على الإطلاق، تُتيح لك هذه الآراء التي قدّمها الجمهور المستهدف أو ممثلوك معرفة ما إذا كنت على المسار الصحيح مع منتجك، في بعض الأحيان، تُعيدك هذه البيانات إلى لوحة الرسم.

يتم تحليل البيانات التي تمّ التقاطها في مجموعة التركيز ودراستها من قبل مجموعة أبحاث السوق، وعادةً ما يستغرق الأمر أكثر من مجموعة تركيز واحدة على المنتج للحصول على نتائج صحيحة، حيثُ يتم طرح الأسئلة على هذه المجموعات، يعلم باحثو السوق أنّهم وصلوا إلى نقطة التشبع عندما لا يتم سماع ردود جديدة خلال جلسة المجموعة، بالإضافة إلى أنّهُ تختلف بعض أنماط التحليل المُستخدمة لمجموعات التركيز اختلافاً جذرياً عن التحليل القائم على النّص الذي اعتبر ضرورياً لأبحاث المجموعات المُركَّزة في الماضي.

وفي النهاية بعد انتهاء المناقشة في مجموعات التركيز، يحصل المشاركون على راتب، اعتماداً على المنتج والميزانية للمجموعة البؤرية، يمكن تعويضهم بالمنتج أو دفعه بشيك، حيثُ يشترك بعض المشاركين في العديد من الأنواع المختلفة من مجموعات التركيز بشكل منتظم، من الأفضل العثور على المشاركين الذين لا يجعلون هذه المهنة، لأنّك تريد آراء جديدة وصادقة حول منتجك.