مقدمة عن التسويق والمبيعات
إنّ وجود منتج رائع ليس هو الشرط الوحيد لإدارة أعمال ناجحة بالنسبة لمعظم الشركات؛ لأنّ توليد المبيعات يتطلب من العملاء المحتملين أن يفهموا أنّ المنتج موجود وماذا يفعل ولماذا هو أفضل من عرض المنافس.
تقع مسؤولية توصيل هذه المعلومات على عاتق فرق التسويق والمبيعات، عادةً ما يكون للتسويق دور سائد في بداية عملية البيع المحتملة، على سبيل المثال قد يقوم فريق التسويق بتطوير حملة إذاعية جديدة للمساعدة في نشر الوعي حول إطلاق منتج، ويعمل فريق المبيعات على إنهاء الصفقة من خلال التواصل مباشرة مع العملاء المتوقعين ومعالجة مخاوفهم.
ينطوي مفهوم التسويق على توجيه أعمالك لتلبية احتياجات المستهلك، على سبيل المثال قد تحدد شركة ما حاجة المستهلك ثم تصنع منتجاً لتلبية تلك الاحتياجات المحددة ثُمّ من خلال مجموعة منسّقة من أنشطة التسويق (مثل التوزيع الواسع والأسعار الجذابة)، تخلق الشركة الوصول إلى منتجاتها، حيثُ يُلّبي المستهلكون حاجتهم عن طريق شراء المنتج، ممّا يؤدي إلى ربح للشركة.
يشير مفهوم البيع إلى توجيه عملك إلى بيع أكبر عدد ممكن من المنتجات، على سبيل المثال لنفترض أنّ الشركة تصنع منتجاً لا توجد حاجة حالية للمستهلك لتحقيق الربح يجب على الشركة استخدام التكتيكات العدوانية، مثل الإعلان المكثّف واستراتيجيات المبيعات السريعة لإقناع المستهلكين بشراء المنتج، حيثُ أنّ تحقيق حجم مبيعات مرتفع هو كيف تحقق الشركة أرباح.
