عند تقديم دعم العملاء من خلال تطبيقات المراسلة، هناك أحد التفاصيل المهمة التي ستحتاج إلى تذكرها. يتم تضمين جميع المحادثات التي تجريها مع فرد في نفس الموضوع. الآن ، يمكن أن يكون هذا نعمة ونقمة. هل كان لديك من أي وقت مضى أدوات مختلفة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ودعم العملاء فقط من أجل النضال من أجل الحصول على عرض 360 كامل للاتصالات بينك وبين عميلك؟
لديك حساب، حان الوقت لاستخدامه. ما هي الخطوات العملية اللازمة للاستفادة من السماح للعملاء بالدردشة مع عملك عبر تطبيقات المراسلة؟ أولاً، من المهم فهم مسار تحويل تطبيق المراسلة حتى تتمكن من دمج تطبيقات المراسلة بشكل أفضل مع مسارات التحويل الأخرى في عملك.
يعد إنشاء حساب تجاري لـ (Facebook Messenger) أو (Telegram) أو (Viber) أو (Kik) أمرًا سهلاً مثل ملء نموذج. ومع ذلك، يتطلب (Facebook) معلومات إضافية حول الاستخدام إذا كنت ترغب في إرسال بيانات الاتصال إلى تطبيق آخر عبر ( واجهة برمجة تطبيقات (API)) أو حقوق البث إلى جمهورك.
هناك الكثير من مزودي خدمة الرسائل القصيرة للاختيار من بينهم، اثنان منهم شائعان هما (Vonage) و (Twilio)
رمز الاستجابة السريعة هو عبارة عن كود نستطيع أن نقوم بقراءته بشكل بسيط وسريع عن طريق جهاز رقمي حيث هذا الجهاز يخزن المعلومات على شكل سلسلة من وحدات البكسل في شبكة مربعة الشكل. تُستخدم أكواد QR بشكل متكرر لتتبع المعلومات حول المنتجات في سلسلة التوريد
هناك ثلاثة أنواع مختلفة من علامات التتبع التي يمكنك إنشاؤها في (Google)، اثنان منها يساعدك على تتبع حركة المرور إلى التطبيقات الجديدة في أسواق التطبيقات
يشبه التعرف على كيفية اختيار اسم المجال معرفة كيفية اختيار اسم الشركة، فهو يتطلب الكثير من التفكير والتفكير. خيث يعتبر اسم المجال الخاص بنا هو ما يميزنا عن غيرنا بحيث أننا نكون وحدنا نمتلكه كالهوية؛ لذلك علينا أن نركز بأن يكون اسم المجال مناسسب مع أعمالنا وسهل البحث عنه والترويج له.
الإعلان عبر الرسائل النصية القصيرة هو ترويج للمنتجات والخدمات عبر الهواتف المحمولة. ترسل الشركات معلومات قصيرة إلى المشتركين في جميع أنحاء العالم بمساعدة خدمات الرسائل القصيرة الجماعية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء الثقة مع الجمهور.
الاشتراك في الرسائل القصيرة هو أحد خيارات مواقع الويب التي تسمح للعلامات التجارية بتشغيل حملات تسويق أخلاقية عبر الرسائل النصية القصيرة. تقدم الشركات لزوار الموقع ترك أرقام هواتفهم لتلقي العروض والإشعارات الحصرية. هذه فرصة أخرى لتحسين الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
الفلاتر حسب الطلب هي قطع فنية، يتم الوصول إليها لفترة زمنية محددة في منطقة جغرافية محددة، ويمكن لمستخدمي سناب شات (Snapchat) تراكبها على الـ Snaps الخاصة بهم.
يتمثل الاختلاف الرئيسي في أن مرفقات Web View يتم استضافتها على موقع الويب الخاص بالمعلن، بينما يتم تقديم نماذج (Lead Forms) داخل التطبيق على (Snapchat) دون إعادة التوجيه إلى موقع ويب المعلن.
لتوفير أفضل تجربة إعلانية للهاتف المحمول، يمكن لـ (Snap) تحميل مواقع الهاتف المحمول مسبقًا قبل أن يقوم مستخدمو سناب شات (Snapchat) بالتمرير لأعلى حتى يظهر المحتوى الخاص بك بشكل أسرع، وبالتالي تقليل التخلي.
يعتبر بمثابة ملف تعليمات لعناكب محركات البحث، بحيث نشرح للعناكب ما هي الصفحات التي يمكنهم الوصول إليها، وما هي الصفحات التي نطلب منهم بأن لا يقوموا بالوصول إليها و أرشفتها ضمن فهرس محرك البحث.
أهم العناصر التي يجب أن نهتم بها لتهيئة الموقع تقنياً لمحركات البحث لرفع مستوى أداء تحسين محركات البحث لموقعك على الويب والتي بعضها نستطيع أن نقوم بها بأنفسنا والبعض الآخر نحتاج إلى المساعدة من قبل مطوري الصفحة،
ينصح الخبراء بأداة (Yoast seo)؛ لأنها تساعدنا في القيام بالتحسينات على العلامات بشكل بسيط وسهل جداً.
هي عبارة عن عملية مستمرة لتحسينات نقوم بها داخل الموقع الإلكتروني وخارجه، لكي نساعد محركات البحث على فهم المحتوى للموقع بشكل أفضل، ونتيجة لذلك نحقق أفضل ظهور على محركات البحث.
اللينكد إن يستخدم كـ نظام (B2B)، حيث أنه يتميز عن باقي المنصات الإجتماعية بالجدية والرسمية كونه مختص بالوظائف ويضم اكبر عدد من الشركات والمنظمات، في حال كان لدينا منتج لشركة ما ونرغب بالترويج له لشركات أخرى فأن اللينكد إن أفضل طريقة للترويج لهذا المنتج حيث يتضمن عدة استهدافات (Targeting) غير موجودة في الأنظمة الأخرى.
إنشاء الحملة الإعلانية ننقر على زر (Build Your Ad Sets) الموضح في الصورة أعلاه، حيث سنختار ال (Targeting) على مستوى المجموعة الإعلانية
في البداية (SERP) هي اختصار لـ (Search Engine Results Page) والتي تعني باللغة العربية صفحة نتائج البحث في محركات البحث، يعني الصفحة التي تظهر بعد القيام بعملية البحث.
الصور عبارة عن جزء مهم وأساسي من أي صفحة على أي موقع إلكتروني، حيث يقوم الأشخاص بالبحث عنها بشكل كبير جدا ً على محرك البحث (Google) ضمن خانة الصور.
بيانات سناب شات (Snapchat) الأصلية: هذه هي البيانات الأصلية، والتي تتضمن الخصائص الديموغرافية، مثل العمر والجنس والمواقع، مثل المناطق و DMA.
إذا تم إعدادنا عبر سناب شات للوصول إلى أداة Create Your Own عبر حساب إعلان، فسيكون لدينا حق الوصول إلى ميزة السياج المتعدد في Snap، "مواقعي".
يمكن أن يكون تسويق المحتوى أداة قوية لجميع أنواع أصحاب الأعمال الصغيرة، والمدونة هي واحدة من أفضل الطرق للاستفادة من المحتوى.
شارك قصة نجاح أحد عملائك، لا سيما فيما يتعلق بمنتجاتك أو خدماتك. قم بتجميع قائمة بأفضل الأدوات أو التطبيقات أو البرامج لأصحاب الأعمال في مجال عملك. أجب عن مجموعة من الأسئلة الأكثر شيوعًا التي تتلقاها في عملك
إنها خدمة يؤجر فيها مقدم الخدمة خادمًا متصلًا بالإنترنت. في هذه المساحة المستأجرة، يمكنك تخزين جميع الملفات أو الملفات أو البيانات المطلوبة حتى يعمل موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح.
بالنسبة للمستخدمين الذين يختارون عدم الاشتراك في التتبع، سيحتاج المعلنون إلى تتبع تحويلات الإعلانات باستخدام حلول تركز على الخصوصية مثل SKAdNetwork من Apple.
العدسات التفاعلية الموجودة في سناب شات تمكننا من أن نننشئ لحظات تفاعلية لا تُنسى مع تجارب الواقع المعزز التي يمكن للمستخدمين في سناب شات (Snapchat) اللعب معها وإرسالها إلى الأصدقاء.
تسمح إعلانات القصة للمسوقين بالوصول إلى الزبائن والجمهور عن طريق وضع لوحة تحمل علامة تجارية في قسم اكتشاف السناب شات (Snapchat) الذي يفتح في مجموعة من 1 إلى 20 صورة أو مقطع فيديو فردي.
يتميز أيضاً (Snap Publisher) بعدد من الرموز لمساعدتنا في إنشاء الفيديو المثالي. يمكننا الرجوع إلى مكتبة الرموز هذه عند استخدام الأداة.
سنتعرف في هذا المقال على كيفية إنشاء مقطع فيديو في أداة الناشر على سناب شات (Snap Publisher) باستخدام قوالب Snap.
