الاستراتيجيات متعددة القنوات (Multichannel marketing) هي خطط طويلة الأجل تهدف إلى إنشاء وعي بالعلامة التجارية والحفاظ على العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين. ,يمكن أن تضمن الخطوات التالية استراتيجية ناجحة متعددة القنوات:
نشأت خدمة العملاء الرقمية بسبب متطلبات المستهلك الرقمي، حيث يتواصل العملاء الرقميون مع الشركات ويقومون بعمليات الشراء باستخدام القنوات الرقمية مثل الويب والجوال والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني. ويمكن للعملاء الرقميين الحفاظ على علاقة مع علامة تجارية دون أن تطأ قدمهم مؤسسة حقيقية
تقنية (Breadcrumb) هي حرفياً نسخة الصفحة المقصودة من "Yes Ladder". حيث إنه فن الوصول في النهاية إلى ما تريده (التحويل) كمسوق عن طريق جعل الزائرين يقولون نعم لطلب أصغر أولاً ثم استدراجهم لطلبات أخرى.
إذا كان موقعك بطيئًا على الهاتف المحمول، فقد يتم التخلص من تصنيف البحث الخاص بك في بضع نقاط. ومع ذلك، لا يزال الكثير من الناس لا يجعلون ذلك أولوية. هناك الكثير من الجدل في عالم تحسين محركات البحث (SEO) يناقش مدى أهمية وقت التحميل في التصنيف وحركة المرور.
تشير سرعة الصفحة إلى قياس الوقت الذي يستغرقه تحميل المحتوى على صفحتك. يمكن قياسه في "وقت تحميل الصفحة" أو "وقت البايت الأول".
المرحلة الأولى من حلنا التكنولوجي الجديد، أداة ذكاء الأعمال، (ADAPT)، متاحة بالفعل. تمكّن (ADAPT) المسوقين الرقميين من الوصول بسرعة إلى البيانات الحية المستندة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرارات عمل مدروسة يمكنها تقديم عائد استثمار أكثر كفاءة.
يتيح أمان البريد الإلكتروني حماية الأعمال أو خصوصية العميل. حيث يمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الحساسة مثل المعلومات المالية والمستندات المهمة.
يمكنك إنشاء نماذج (AMP) باستخدام أداة (Mailmodo) مثل استطلاعات الرأي حول الأحداث واستطلاعات (NPS) ونماذج التسجيل وما إلى ذلك. في كل نموذج من هذه النماذج، يمكنك إضافة العناصر التفاعلية التالية:
تسمح رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية للمستخدمين بالمشاركة والتفاعل مع محتوى البريد الإلكتروني من خلال النقر والتمرير فوق العناصر التفاعلية المختلفة في البريد الإلكتروني.
في حملة البريد الإلكتروني، يرسل المسوق بريدًا إلكترونيًا أو سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني إلى مجموعة من جهات الاتصال. تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني هذه لتحقيق هدف معين لعلامة تجارية أو شركة. قد يكون الهدف هو زيادة التحويلات، أو إعلام الجمهور بمنتج أو خدمة جديدة، أو ببساطة الوصول إلى العملاء الفرديين.
الارتباط التشعبي الداخلي هو ارتباط يربط الصفحات المتفرعة من الرئيسية والتي تختص في نفس الاختصاص. وعادة ما يتم تنظيمه في شبكة ويب تُعرف باسم بنية الروابط. يتم استخدامه أيضًا لتوجيه زوار موقع الويب من خلال محتواه بطريقة معينة تُعرف باسم مسار النقر.
عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي زر يمكن وضعه على أي صفحة على موقع الويب الخاص بك أو في رسالة بريد إلكتروني. والغرض منه هو حث الزائر على اتخاذ نوع من الإجراءات (الاشتراك، تنزيل مورد، شراء منتج، المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
تستثمر بكثافة في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. إذا فشلت بعد ذلك في وضع استراتيجية تحويل فعالة،
باستخدام (Google Analytics)، يمكنك تتبع أي نوع من تفاعل المستخدم أو التحويل على موقعك. عندما يحسب (Google Analytics) تحويلاً، فإنه ينسبه إلى الزائر الذي وجد موقعك عندما قام بالتحويل. لذلك، إذا نقر شخص ما على إعلان على (Facebook)، وهبط على موقعك وتحويله فسيكون (Facebook) مصدر التحويل الخاص بك.
يشبه نظام التنقل في موقع الويب خارطة طريق لجميع المناطق المختلفة والمعلومات الواردة في موقع الويب. حيث يساعد استخدام نظام التنقل المتسق من صفحة إلى أخرى زائر الموقع في التعرف على نظام التنقل في موقع الويب الخاص بك.
إن بنية التنقل المدروسة والمحسّنة هي العمود الفقري لقابلية استخدام الويب الجيدة لكل موقع ويب. طالما أنك تتبع بعض القواعد الأساسية ، فيجب أن يكون ذلك ممكنًا لكل وجود على الإنترنت. وبتكاليف قليلة نسبيًا.
سيتعين على أي شخص يتعامل مع موقع ويب أو وجود شركة عبر الإنترنت أن يتعامل عاجلاً أم آجلاً مع مسألة قابلية استخدام الويب.
CTAs) هي قلب التسويق الرقمي. إنه العامل الأكبر في تحديد قدرتك على تحقيق الهدف الذي تريده من خلال بريدك الإلكتروني.
إذا كنت تعمل في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني لأكثر من عشر دقائق، فأنت تعلم أن سطر موضوع البريد الإلكتروني يمكن أن يؤدي إلى إنشاء بريدك الإلكتروني أو كسره
قبل أن نتحدث عن عوامل تصفية البريد العشوائي، علينا أن نفهم البريد العشوائي نفسه. حيث جاء البريد الإلكتروني أولاً. ثم جاء البريد العشوائي. ثم جاءت عوامل تصفية البريد العشوائي. ثم جاء مقدمو خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني والمخاوف المتعلقة بوضع البريد الوارد.
إذا كنت قد حددت معدل ارتداد أعلى من المتوسط أو كنت ترغب ببساطة في خفض معدل ارتدادك للحصول على أفضل النتائج، فإليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تقليل معدل ارتداد بريدك الإلكتروني.
هو تقنية تحليلية تركز على تحليل سلوك مجموعة من المستخدمين / العملاء بمرور الوقت، وبالتالي الكشف عن رؤى حول تجارب هؤلاء العملاء، وما يمكن للشركات فعله لتحسين تلك التجارب.
في التسويق، تعد مسارات تحويل الهدف (أو مسارات التحويل) مجرد سلسلة من خطوات العمل التي يجب أن يمر بها عملاؤك المحتملون من أجل "التحويل" (على سبيل المثال، شراء أحد منتجاتك). بالنسبة لشركة (B2B) نموذجية، قد يكتشف زائر موقع الويب أولاً منشورات مدونة من قبل الشركة
تتمثل الخطوة الأولى في العثور على نظام الثبات الإلكتروني (ESP) لإرسال وإدارة حملات البريد الإلكتروني ومشتركي البريد الإلكتروني.
يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني ترويجية أو إعلامية أو تخدم غرضًا محددًا في رحلة المشتري.
يعمل مقدمو خدمات الاتصالات (CSPs) على تسريع طرح شبكات الجيل الخامس ويراقبون عن كثب اتجاهات الاتصالات والأنظمة الأساسية الناشئة. وسط هذا الاستثمار، يرون أيضًا أن تدفقات الإيرادات الحالية تظل ثابتة نسبيًا، مما يعرضهم لخطر التحول إلى سلع.
عندما يكون لديك إعلان أو مشاركة جيدة على (Facebook)، يمكنك دعوة هؤلاء الأشخاص للإعجاب بصفحتك على (Facebook). من الجيد جدًا القيام بذلك على أساس يومي،
عندما تخفي التعليقات أو تحذفها، يجب أن تفكر دائمًا في الشيء الصحيح في هذه الحالة. وأخذ التعليقات والتغذية الراجعة على الـ (Board) ليس بالأمر السيئ كما أن البدء بالمحادثة بتعليق سلبي
بعض معجبي وسائل التواصل الاجتماعي، قد تطور بهم الحال وسمحوا لأنفسهم ببناء حياة مهنية ومجتمع حول كتاباتهم. العديد من الكتاب لن يكونوا في مكانهم بدون وسائل التواصل الاجتماعي. لكن ما هو ملفت للإنتباه ويعتبر مؤذي للعين بالنسبة للقارئ هو رؤية نفس صور المخزون الرهيبة التي يضعها الناس على منشوراتهم الاجتماعية.
إن نسخة التسويق الرائعة تأتي من الكُتاب الذين لديهم أفكار وتأتي من مكان ما. لا يعرف معظم الناس المكان حقًا، لكن لا يهم حقًا لأن هذا هو سبب وجود مؤلفي النصوص في المقام الأول. لكن من المهم حقًا فهم النسخة التسويقية، حتى لو لم تكن مؤلف الإعلانات.
