إنَّ مفهوم الاستراتيجية مرتبط بالدرجة الأولى بالتخطيط في الإدارة، كونها تُعتبر متطلّب أساسي لعمليات التنظيم الإداري، كما أنَّها تُشكّل منظومة يتحقق من خلالها الاستعمال المُتقَن والصحيح لموارد المنظمة أوالمؤسسة المتاحة، والاستراتيجيات مهمة أيضاً في بناء مقومات الابتكار الاجتماعي لتحديد الأهداف والأفكار المطلوبة والمنشودة.
إنَّ الصعوبات والتحديات التي تواجه الابتكار كبيرة وهائلة، إذ أنَّ بعض الأفراد أو الجماعات أو حتى بعض المجتمعات لا تقبل التغير، ولا يشعرون بالراحة مع التغير والتحديث الذي ينتج من الابتكار، وخاصةً عندما يكون الابتكار يحدث على نطاق واسع وشامل.
إنَّ عملية الابتكار بشكل عام عملية محفوفة بالمخاطر، ويجب التخطيط بشكل كامل لتفادي هذه الأخطار وقياسها ومحاولة إدارتها بالشكل الصحيح.
هناك عِدَّة تعريفات خاصة لمفهوم مقومات الابتكار الاجتماعي، يتناولها العلماء والباحثين ولكنَّها تتّفق إلى حدّ كبير في التأكيد على تنمية القدرات والاستفادة من المواهب للوصول إلى أفكار مُبتكرَة ومبدعَة.
الابتكار الاجتماعي هو مرحلة تطوير وتقديم حلول فعالة ومناسبة للأمور الاجتماعية والبيئية الصعبة، والتي غالباً ما تكون منهجية لدعم التقدم الاجتماعي.
منذ بداية حياة الإنسان وظهوره كان التطوّر هو الصّفة البارزة فيها، وجاء هذا التطوَّر نتيجةً للحاجات والمُتطلّبات المعيشية المهمة لتلبيها وتحسينها وتغييرها للأفضل، وقد كان للبشر حسب جهودهم وحسب الموارد المُتاحة لهم دوراً كبيراً في إحداث هذا التغيير والتحسين والتطوّر، فكان التطوّر بذلك مُتفاوتاً من زمن إلى آخر.
نظراً لتزايد الطّلبات على المؤسسات الحديثة ومواجهتها للتحديات في عالم معقّد ومضطّرب جاءت الأهمية الكبيرة للابتكار من أجل الاستمرار والبقاء والتطوّر والتكيّف لمواكبة جميع التقنيات والحاجات الدائمة التغيّر.
حدّد "غودين" مراحل تطوّر نظرية الابتكار كعلم من العلوم ومفهوم رئيسي في جميع المجالات الاجتماعية والاقتصادية، وليس مجرد تقليد.
قديماً كان هناك نوع من الجَدَل حول الابتكار من الناحية الدينية والسياسية، فقد وقفت الديانات موقف التحريم للابتكار على أساس أنَّه بِدعَة، وأمّا من الناحية السياسية فقد اعتبروا الابتكار تقليداً.
ترى العديد من الدّراسات أنَّ أنماط الابتكار الاجتماعي تتكوّن وفق عملية تحكمها العناصر المكونة للأنظمة الاجتماعية من موارد بشرية أو موارد مؤسسية، والتي تؤثر في النقلَة النوعية للمنظمات والمؤسسات بما يمكنها من التكيَّف مع التعقيدات وأيضاً توسيع المشاركة والمساهمة والتعاون والتّعلم فيما بينها.
الابتكار الاجتماعي أسلوب مركب من البرامج والعمليات، والتغيير العميق في الإدارة والاجراءات التنظيمية، الأساسية بما يُحقق الكفاءة والفاعلية في تحقيق الأهداف، وقد تعدّدت الآراء عند العلماء على مفهوم الابتكار الاجتماعي وطبيعته.
من خلال دراسات الخبراء والعلماء في مجال الابتكار الاجتماعي، تمَّ التّوصّل إلى أنَّ هناك صورة واسعة لتعدّد مفاهيم الابتكار الاجتماعي وطبيعته وتَنوّعه، الأمر الذي أدّى إلى وجود تداخل وتشابك مع مفاهيم ومصطلحات أخرى مثل الريادة والمسؤولية الاجتماعية، ولكنْ هناك بعض الباحثين والعلماء وَضعوا أبعاداً مُحدّدة للابتكار الاجتماعي تُميزه عن غيره.
كثيراً ما يُستخدَم مفهوم الابتكار الاجتماعي ومفهوم ريادة الأعمال كمصطلح واحد، ولكنَّهما في الواقع ليسا كذلك خصوصاً فيما يتعلّق بالمشاريع الاجتماعية.
سنتناول موضوع ومفهوم الابتكار الاجتماعي وريادة الأعمال والأعمال الاجتماعية من وجهة نظر العلماء والباحثين، وما هو الفرق الجوهري بينهما، وذلك وِفقاً لوجهة نظر "هارتيجان وإلكينتون" وأيضاً " ويستلي".
هناك علاقة قوية بين الابتكار الاجتماعي والتَّكيّف، فلا بُدّ للأفراد أو الجماعات أو المجتمعات أن يكون لديها القدرة على التَّكيّف مع المجتمع والمغيرات الاجتماعية التي تحدث بسرعة وتزايد، وذلك للوصول إلى أفكار مبتكرة تتماشى مع هذه التغيرات.
عند تنفيذ وتطبيق عمليات الابتكار الاجتماعي، من الأهمية إدراك أنَّ القيام بالتطبيق والتنفيذ لعمليات الابتكار الاجتماعي لا يُحَدّد بجزء معين في الإدارة، وإنَّما يغطي جميع أجزاء إدارة المؤسسة المختلفة، وذلك لأنَّ تطبيق الابتكار الاجتماعي يعمل على كفاءة عمليات الوظائف كقيمة مُضافة وجديدة.
هناك مُحدّدات في التنظيم الإداري للمؤسسة تقع تحت مظلة الابتكار الاجتماعي تؤدي إلى تنمية الإدارة وتطويرها بجميع أشكالها، وأيضاً تؤدي إلى الكفاءة والفاعلية في العمل وتُعتبر من مقومات الابتكار الاجتماعي في أي مؤسسة.
من خلال مفاهيم وتعريفات الابتكار الاجتماعي المتعدّدة والمتنوّعة، يُمكننا التوّصل إلى تحديد عناصر الابتكار الاجتماعي.
تأسس مركز الابتكار الاجتماعي في كلية إدارة الأعمال في إنسياد "insead" في فرنسا عام "2007م"، ويتميز هذا المركز للابتكار الاجتماعي بأنَّه يُعتبر قاعدة بحثية متكاملة وشاملة متعدّدة التَّخصّصات في مجال التعليم والمشاريع الجديدة والمُستحدَّثة، والمشاركة في مجال الأعمال المجتمعية، ويضمّ مجموعة متنوعة ومتعدّدة من أبرز فِرَق البحث في كلية إدارة الأعمال.
يُعتبر هذا المركز من المراكز العالمية المهمة والبارزة في مجال الابتكار الاجتماعي، وهو من التجارب العالمية لتطوير الإدارة وتحقيق الابتكار الاجتماعي، للوصول إلى هدف التنمية والتطوير وتحقيق الكفاءة والفاعلية في ظل التغييرات الاجتماعية المتزايدة في المجتمع.
مرَّ معظم دول العالم بأزمات اقتصادية واجتماعية أو حتى سياسية، وقد أثرت هذه الأزمات بشكل مباشر على منظومات التعليم، وبخاصة التعليم العالي، وهنا اقتضت الحاجة إلى النهوض بالعملية التعليمية وتحقيق أهداف الابتكار الاجتماعي فيها بهدف رفع كفاءتها وفاعليتها.
تمَّ إنشاء هذا المركز للابتكار الاجتماعي بجامعة "كارنيجي ميلون "carnegie mellon" عام 2006م، والمقر الرئيسي للمعهد في كلية جون هاينز الثالث، وهو معهد متعدّد التخصصات يهدف إلى مساعدة الابتكار، والاستدامة في حلّ بعض المشكلات الأكثر أهمية في العالم.
مركز الابتكار الاجتماعي في النمسا "فيينا" يُعتبر مؤسسة بحثية، ويُطلق عليه أيضاً معهد البحث العلمي، تأسس في عام "1990م"، من قِبَل مجموعة أشخاص من المجتمع النمساوي، وتُعتبرهذه المؤسسة أو المركز من المؤسسات والمنظمات الرائدة في المنطقة الأوروبية.
تُعدّ حديقة الابتكار الاجتماعي في سنغافورة من التجارب العالمية البارزة في مجال الابتكار الاجتماعي، تقوم على سياسة غير ربحية لدعم المشاريع المُبتكرة.
يُعتبر مركز الابتكار الاجتماعي بجامعة سنغافورة من أهم وأبرز التجارب العالمية في استراتيجيات تنمية وتطوير الإدارة الجامعية وتطوير التعليم في ظلّ مقومات الابتكار الاجتماعي.
يُعتبر مركز الابتكار الاجتماعي في كندا طريقة اتصال مفتوحة بين المجتمع والجامعة، حيث تهدف هذه الطريقة إلى تحفيز مؤسسة الابتكار الاجتماعي في ولاية "تورنتو" عالمياً ومحلياً،
برزت تجارب الجامعات العالمية كاستراتيجية لبناء مقومات الابتكار الاجتماعي، ويمكن أن نستخلص مجموعة من العناصر أو الدروس المستفادة من هذه التجارب في مجال الابتكار الاجتماعي.
يعمل الطلاب في فرق لتطوير استراتيجيات ومفاهيم جديدة للمساعدة، وتقديم وتلبية الاحتياجات الاجتماعية المختلفة وخلق تأثير اجتماعي إيجابي، ويتواصل الطلاب المشاركون ويقدمون أفكارهم باستخدام أحدث البرامج والتكنولوجيا الرقمية.
وسائل التواصل الاجتماعي هي وسائل متميزة لتوليد بيانات ثرية تم إنشاؤها باستخدام رؤى متعددة الأوجه، غير مسبوقة لدفع سرعة التفكير وتسويق الابتكارات التي تركز على العميل
يتشكّل الابتكار في المؤسسات والمنظمات عن طريق تفاعل عناصر النظام الاجتماعي، وهذا الأمر قد يؤدي إلى وجود تحديد لتعريف الابتكار في هذا المستوى، وسوف نتناول مفهوم الابتكار عند "ويستلي وانتادزا" و"كيلي" في هذا المجال.
