إدارة الأعمال

التعامل مع الأزمات يتطلب وجود خطة ولكن يوجد مراحل خطة التعامل مع الأزمات، يجب أن يتم تطبيقها بتسلسل لكي يتم تحقيق الهدف منها.

أجهزة متخصصة تسمى وحدات التنظيم والأساليب أو حدات تنظيم الإدارة،قد ترتبط أجهزة التنظيم والأساليب بوحدات أخرى المنظّمة، وتتغير بعض مهامها.

اتخاذ القرارات ليست بالأمر السهل والبسيط الذي يستطيع المدير القيام به دون دراسة وتحليل للحقائق التي تساهم في اتخاذ القرار الصحيح، وهناك مجموعة من مبادئ اتخاذ القرارات.

لأهمية تقسيم القرارات حسب طبيعتها، سوف نوضح أنواع القرارات في المشاريع الصناعية منها تتعلق بالوظائف الإدارية ومنها بالإنتاج والتسويق والتمويل.

من الصعب تسجيل أنواع القرارات التي يجب اتخاذها في ميادين الأعمال نظرًا لتنوعها وتعقدها، واختلافها من زمن إلى زمن، ومن مشروع إلى مشروع ومن مجتمع إلى مجتمع.

عملية اتخاذ القرار تعتبر أساس العملية الإدرية برُمتها فهي المحور الذي تدور حوله كل الجوانب اللازمة للتنظيم الإداري، العملية الإدارية وصناعة اتخاذ القرار متردفتان.

خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة لها العديد من الاستعمالات التي تقدّمها للمنظّمة، فهي تساهم في ترتيب إجراءات سير العمل الذي يحقق إنجاز المعاملة بشكل سريع.

رسم خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة ليس هو النهاية في خريطة سير الإجرات ذات الأعمدة المتعددة بل يجب أن المحلل بعملية التحليل حتى يتأكد أن جميع الخطوات ضرورية.

ليتم مواجهة التغيرات في كمية العمل يوجد عدد من الوسائل الت باستطاعة المدير الإداري تنفيذها، اختيار الوسيلة المناسبة يعتمد بطريقة رئيسية على نوع التغيرات في كمية العمل.

كمية العمل التي تأتي للمكاتب غير منتظمة في كميتها، فقد يأتي إلى المكاتب في بعض الأوقات كميات كثيرة من العمل بينما قد تكون كمية العمل قليلة عن معدلها في أوقات ثانية.

التنظيم على أساس الموقع الجغرافي هي أحد الطرق التي يقوم المنظم بتطبيقها عند قيامهم بعملية التنظيم الإداري، ويتم استخادامة لتنظيم الأعمال الحكومية أو تنظيم أعمال منظّمات الأعمال.

التنظيم على أساس الجمهور المستفيد هو أحد الطرق التي يتم استخدامها للقيام بعملية التنظيم الإداري، ويتم استخدامة في المنظّمات الحكومية ومنظّمات الأعمال.

التنظيم على أساس الوظيفة هو أحد الطرق التي يتم استخدامها لعملية تنظيم المنظّمات سواء كانت منظّمات حكومية أو منظّمات الأعمال.

التنظيم على أساس الوظيفة هي من طرق التي يتم استخدامها لتجميع الأنشطة، ولطريقة التنظيم على أساس الوظيفة مجموعة من المزايا والعيوب، وعلى المنظم أن يكون لديه معرفة.

للخرائط التنظيمية مجموعة من الأنواع يمكن التفريق بينها، ويوجد له ثمانية أنواع منها الخرائط التقليدية والخرائط الأفقية والخرائط العمودية والخرائط الدائرية وخرائط المهام.

للخرائط التنظيمة التي يقوم المنظّم برسمها في المنظّمات لها استخدامات معددة وتحقق للمنظّمة مجموعة من الأغراض التي تساعدها للوصول إلى الهدف الرئيسي الذي تسعى له.

الخريطة التنظيمية صورة لهيكل منظّمات الأعمال هي التي تقوم بتوضيح الإدارات والوحدات والوظائف الرئيسة لكل قسم وما هي خطوط السلطة والمسؤولية.

اللجان التنظيمة يتم الجوء إليها للاستعانة بتقديم الرأي والتوصيات والارشادات للمنظّمة أو يسمح لها باتخاذ القرار وتنفيذه في بعض الأوقات ولكن هناك إيجابيات وسلبيات للجان.

التنظيم الإداري يتضمن تقسيم وتجميع الأنشطة بين الإدارات والوحدات والأقسام في المنظّمة، ولكنه يقدم اهتمام بدور اللجان في التنظيم، فما هي اللجان في التنظيم الإداري؟

التنظيم التنفيذي الاستشاري الوظيفي هو أحد أشكال التنظيم الرسمي في منظّمات الأعمال، وله مجموعة من المزايا والعيوب التي يتطلب من المنظم الإداري معرفتها.

قامت بالتخطيط لها، وسياسات المزيج التسويقي الدولي تتكوَّن من أربعة سياسات وتتمل بسياسات المنتجات، سياسات التوزيع، سياسات التسعير، سياسات الترويج.

في سياسة التصدير لفرع الشركة في الخارج تختلف الأسعار التي تبيع بها الفروع الخارجية لشركة الأعمال الدولية الأم كما وتختلف الأسعار التي تُصدّر من خلالها الشركة الأم.

تغليف المنتج وتعبئة المنتج هو أحد الجوانب الأساسية التي يجب على شركة الأعمال أن تبدي الاهتمام بها في إطار سياسات المنتج في السوق الدولي، ولكن ما هوتعبئة المنتج وتغليف المنتج في تسويق الأعمال الدولية؟

وفي بعض الأحيان بسبب ضعف إمكانية الترويج في السوق العالمي، لذلك يوجد استراتجيات للتصدير يجب أن تركز على مجموعة من المحاور الضرورية لنجاح عملية التصدير.

عملية نجاح وظيفة التسويق الدولي أو فشله، وسياسات المزيج التسويق الدولي هي سياسات المنتجات، سياسات التوزيع، سياسات التسعير، سياسات الترويج.

التجارة الإلكترونية تجعل المستهلك يقوم بالشراء وبيع المنتجات على المستوى العالمي، مدة أربع وعشرون ساعة في اليوم دون دفع أي نوع من أنواع النفقات إضافية مثل المواصلات. 

البحث التسويقي يتم تنفيذه بحكم الاستمرار بالنسبة للشركات التي تمارس الأعمال في السوق الدولي، ولهذه الشركات التي ترغب في التوسع عن طريق إيجاد السوق الجديد.

المعلومات عن السوق الخارجي وهي مصدر المعلومات الداخلي ومصدر المعلومات الحخارجي، لكن ما هي مصادر المعلومات الداخلية عن السوق الخارجي لشركات الأعمال الدولية.

هذا النمط الإداري من الإدارة يعتبر عكس الإدارة التسلطية أو الأوتوقراطية، حيث يكون الهدف خلق نوع من المسؤولية لدى المرؤوسين والمحاولة لمشاركتهم في عملية اتخاذ القرارات، ما هو النمط الديمقراطي في الإدارة؟

ويُسمى النمط الديكتاتوري، وكلمة أتوتقراطي هي كلمة من الكلماتاللاتينية ويُقصد بها حكم الفرد الواحد، ولذلك هي تعني أن يخضع الموظفين في المنظمة لأوامر وتعليمات والنفوذ لفرد واحد منها وتطبيق السلطة التي يتمتع بها عليهم.