إدارة الأعمال

يتم إطلاق وحدة إدارية على جزء من المنظّمة وبعض الأوقات على المنظّمة بشكل عام، الوحدة الإدارية قد تكون مسمى قسم أو إدارة في المنظّمة وقد تطلق على مصلحة كبيرة أو مؤسسة كبيرة.

المنظّمات بشكل عام تحتاج بإستمرار القيام بالتعديل على هيكلها التنظيمي، حتى يتنانسب مع التغيرات والتعديلات التي تطرأ على المنظّمة، فيجب مراجعة الخريطة التنظيمية.

مهم رسم خريطة سير إجراءات العمل العادية يجب يتطلب من المحلل الإداري للقيام بها أن يقوم بزيارة القسم الذي تتم به إجراءات هذه المعاملة، ويقوم بمتابعة الإجراءات.

تساهم خريطة سير الإجراءات في تتبع الخطوات التي تمر بها المهمة (المعاملة) منذ أول خطوة حتى النهاية، يوجد نوعين من خرائط سير الإجراءات خرائط سير العمليات العادية.

كمية العمل التي تأتي للمكاتب غير منتظمة في كميتها، فقد يأتي إلى المكاتب في بعض الأوقات كميات كثيرة من العمل بينما قد تكون كمية العمل قليلة عن معدلها في أوقات ثانية.

بعد أن ينتهي المحلل من رسم خريطة سير الإجراءات، يقوم بعدها بتحليل الخطوات الحالية التي تمّر فيها الإجراءات، ثم يقوم المحلل أولأ بتحليل خطوات العمل.

يجب أن تتواجد مجموعة من السمات للهيكل التنظيمي الفعّال لإدارة الأزمات حتى تحقق الإدارة أهدافها.

يوجد مجموعة من تحديات إدارة الأزمات وتصنف هذه التحديات إلى أربعة أصناف تؤدي إلى عرقلة عمل المنظّمة في مواجهة الأزمة.

يوجد مجموعة من الأساليب الغير تقليدية للتعامل مع الأزكة ظهرت بسبب التطور التكنولوجي والبيئي وغيرها من التطورات العصرية.

يوجد العديد من الأساليب التي يتم استخدامها للتعامل مع الأزمات، فمن ضمن هذه الأساليب الأساليب التقليدية للتعامل مع الأزمات

هناك خطوات لإعداد سيناريو إدارة الأزمات يجب أن تقوم الإدارة بتطبيقها بستلسل؛ حتى يكون السيناريو مناسب ويحقق المطلوب منه.

توسع علم بحوث العميات يشمل كل القطاعات المتنوعة، ومن مجالات استخدام بحوث العمليات الإنتاج والتصنيع وتوزيع المواد وعمليات نقلها، والمتابعة المستمرة للمشاريع.

مفهوم إدارة الأزمات لم يظهر فجأة، ويعتبر من المفاهيم الحديثة التي تخص علم الإدارة، وقد تطور هذا المفهوم ونشأ بمراحل متعدده.

يوجد مجموعة من السمات للأزمة في منظّمات الأعمال، ولكن تختلف هذه السمات حسب نوع الأزمة وقد تساهم الأزمات في بروز سلوكيات للإدارة.

النظرية الاقتصادية في اتخاذ القرارت تخص القرارات التي تؤثر على اقتصاد منظّمات الأعمال، ومن هذه النظريات نظرية حقوق الملكية، نظرية الوكالة، نظرية تكاليف الصفقة.

النظرية السلوكية في اتخاذ القرارات تمثل النموذج المفتوح لاتخاذ القرار، ومن نماذج هذ النظرية نموذج العقلانية المحدودة في اتخاذ القرارات الذي يسمى بـ (IMC).

من الصعب تسجيل أنواع القرارات التي يجب اتخاذها في ميادين الأعمال نظرًا لتنوعها وتعقدها، واختلافها من زمن إلى زمن، ومن مشروع إلى مشروع ومن مجتمع إلى مجتمع.

اتخاذ القرارات الصحيحة ليس شيء جديد ولكن الشيء الجديد هو ظهور طرق رياضية جديدة كأداة من أدوات اتخاذ القرار، ومن هذه الطريقة الرياضية هي طريقة بحوث العمليات.

يفرق علماء المنطق بين المنطق القديم و الحديث، في أن ينحصر في معرفة صدق القضايا أو كذبها. من حيث الشكل لا من حيث الموضوع، منطق قياسي ومنطق استقرائي.

المخاطر وقد يكون لهذا الانتشار مخاطر محدودة وتنتهي في حالات معينة، وقد تكون مخاطر متزايدة تتطلب من المنظّمة إدارة الشائعة ومواجهتها.

من أهم الدروس والعبر من وقوع الأزمات ومواجهتها يتم اتخاذها بعد تقييم وتقويم أساليب التعامل التي تمَ اتخاذها عند مواجهة الأزمة، والتقيم الكامل لعناصر المواجهة الأزموية.

عند القيام يتحليل الأزمة بعد حدوثها يجب أن تتوفر مجموعة من عناصر لتحليل الأزمات؛ لتتم عملية التحليل بالطريقة الصحيحة.

أساليب مناسبة للإدارة لإدارة الضغوط وكيفية التعامل معها، وأن يكون لديها جواب على سؤال كيف نواجه ضغوط العمل؟

لكي تتخد القرار الإداري الصحيح كمدير أوموظف يجب أن تقوم باتباع مراحل اتخاذ القرار الإداري بطريقة متتابعة ومتسلسة، لكي يكون قرارك مبني على الدراسة والتحليل.

بعد الإنتهاء من المهمة الاستشارية تقوم إدارة المنظّمة بإجراء تقييم للاستشارة الإدارية؛ لمعرفة مدى الاستفادة من الاستشارة وأثرها على المنظّمة، وقد يكون الأثر الذي تركته الاستشارة.

إذا كان الطالب للاستشارة الإدارية وزارة أو دائرة حكومية وكان المستشار من جهة حكومية تخصصها تقديم الاستشارات، حيث لا تتقاضى مقابل استشارتها.

هدف الخرائط التنظيمية إلى توضيح الفكرة عن هيكل المنظّمات التي تمثلها، فيجب أن تتمتع هذه الخرائط بالدّقة ولكي تتجنب حدوث المشاكل والأخطاء عند التصميم يجب أن تقوم بإتباع قواعد محددة عند التصميم.

يقوم المحلل لإداري بجمع المعلومات اللازمة له والضرورية بعن المنظّمة، يقوم ببدء عملية رسم الخريطة التنظيمية للمنظّمة، فيقوم بمجموعة من الخطوات حتى يحصل على الخريطة التنظيمية.

يأتي بعدها مرحلة جمع المعلومات اللازمة لرسم الخريطة التنظيمية فهي متنوعة، ولكن يجب أن يتم معرفة من الذي سوف يقوم بعملية تصميم الخرائط التنظيمية.

عند القيام بإنشاء منظّمة أعمال أو منظّمة حكومية يجب أن تمر بمجموعة من الخطوات المتتالية؛ ليتم تأسيسها بنجاح وبالتالي يكون لديها القدرة على تحقيق الهدف الذي أنشئت من أجله.