تحرص جميع المؤسسات والشركات المهنية على أن يكون العمل بها أفضل من غيرها وذو كفاءة؛ وذلك لتكون معروفة ومميزة، وتعتمد هذه الكفاءة على عمل الفرد والتزامه، وتعتمد على البيئة المهنية والوسائل المستخدمة في العمل، ولكن الفرد أهم أساس في كفاءة المؤسسة المهنية.

مفهوم الأداء المهني:

الأداء المهني: يقصد به النتائج النهائية التي يصل إليها الفرد عند إتمامه للمهام المهنية المطلوبة منه، بحيث يختلف الأداء عن الجهد، فالجهد هو سلوك وعمل الفرد أمّا الأداء يُعتبر نتيجة الجهد المبذول، ويعكس الأداء المهني الطرق التي اتبعها الفرد لتحقيق الأعمال التي يقوم بها.

العوامل التي تحدد الأداء المهني:

  • الجهد الذي يبذله الفرد في تحقيق العمل.

  • قدرات ومهارات الفرد وخبرته في القيام بالعمل بالشكل المطلوب.

  • انطباع الفرد عن العمل وكيف سيقوم به لتحقيق أعلى درجات النجاح به.

الأداء المهني الناجح:

ليحصل الفرد على نتائج سليمة عند قيامه بالعمل يجب علية اتباع الطرق السليمة للقيام بالعمل، لذلك هناك مجموعة من النصائح تقدم للفرد ليكون أدائه المهني ناجح وصحيح، وتتمثل هذه النصائح بما يلي:

  • على الفرد دراسة أهداف العمل الذي سيقوم به ومعرفة إذا كانت تناسب أهداف الفرد.

  • على الفرد أن يكون على وعي ومعرفة بالمهام المطلوبة منه، وما يحتاج إليه من مهارات وقدرات لتحقيقها.

  • على الفرد أن يُحدد سلوكاته للقيام بالعمل، وأن يُحدد الجهد الذي سيبذله، وعليه الاستمرار والمتابعة؛ لكي يحصل على أفضل أداء.