توجيه العدالة الاجتماعية في علم النفس الاجتماعي

تعريف توجيه العدالة الاجتماعية في علم النفس الاجتماعي:

متى ولماذا وكيف يقرر الناس أن شيئًا ما عادل أو غير عادل؟ على مدى نصف القرن الماضي كانت العدالة الاجتماعية مجالًا نشطًا للدراسة لعلماء النفس الاجتماعي، حيث يدرس باحثو العدالة الاجتماعية كلاً من الأفراد والجماعات معاً بشكل أكثر شمولية، في محاولة لفهم كيف يتخذ الناس قرارات العدالة وما يرونه ويشعرون به حيال عدالة قرارات الآخرين.

نظريات توجيه العدالة الاجتماعية في علم النفس الاجتماعي:

تتمثل نظريات توجيه العدالة الاجتماعية في علم النفس الاجتماعي من خلال ما يلي:

نظرية العالم العادل:

هل يهتم معظم الناس بالعدالة؟ يقول الأشخاص المتشائمين وذوي السلوك السلبي العدواني لا، ويشيرون إلى وحشية الناس لبعضهم البعض كدليل، لكن ميلفن ليرنر اقترح نظرية تسمى الإيمان بعالم عادل التي تنص على أن جميع الناس يريدون تخيل أنهم يعيشون في عالم عادل، حيث تُظهر التجارب في البحث النفسي الاجتماعي رغبة الناس في الحفاظ على وهم الإنصاف الذي غالبًا ما يدفعهم إلى القيام بأعمال قاسية.

إذا تلقى شخص ما نتائج سيئة ينظر الآخرين إليه ويعتقدون أنه فعل شيئًا يستحق هذه النتائج السيئة، حيث يمكن أن يحمي هذا الاعتقاد المراقبين من الشعور بالضعف تجاه النتائج غير العادلة الاجتماعية؛ لأنهم يعرفون أنهم أنفسهم ليسوا أشخاصًا سيئين ولكن العملية تؤدي أيضًا إلى إلقاء اللوم على الضحية.

نظرية عدالة التوزيع:

كيف يقرر الناس أن هناك شيئًا ما عادلًا أم لا؟ في علم النفس الاجتماعي تناول البحث النفسي المبكر هذا السؤال من خلال التركيز على التوزيعات المتساوية، بحجة أن كيفية توزيع الأشياء ذات القيمة هي التي توجه مشاعر الناس وتصوراتهم فيما يتعلق بالعدالة بشكل عام.

كانت نظرية الإنصاف المتمثلة في نظرية عدالة التوزيع ذات أهمية خاصة للباحثين، تنص النقطة المركزية في نظرية الإنصاف والعدالة التوزيعية على أن كل قرار عدالة يتم تحديده من خلال المقارنات بين الناس، وفقًا لنظرية الإنصاف في عدالة التوزيع سيقارن شخص ما مدخلاته ونتائجها بمدخلات ونتائج شخص آخر، المدخل هو ما تضعه في الموقف، على سبيل المثال الدراسة لامتحان والذكاء في موضوع ما، والمخرجات هي ما تحصل عليه من الموقف، على سبيل المثال الدرجة في الاختبار.

على سبيل المثال تخيل أن اثنين من زملاء العمل في شركة ما يعملان بجد وبصورة جيدة في مشروع مهم سيحدد مقدار الشيكات الإضافية الخاصة بهما وبقوة أداء المجموعة كسلوك كتعاون، إذا قرر المشرف إعطاء شيك مكافأة كبيرة لأحدهما وشيكًا صغيرًا للآخر، فمن المحتمل أن يجد الموظف الأخير الموقف غير عادل وسيجد الموقف أكثر ظلمًا مما لو لم يتم منح أي مكافأة.

تنطبق نظرية الأسهم بشكل جيد على معظم المعاملات الاقتصادية، لكن حسابات المدخلات والنتائج ليست الطريقة الوحيدة لتقرير ما إذا كان توزيع المكافآت عادلاً، حيث أنه وفقًا لمورتون دويتش، عندما يتخذ الناس قرارات عادلة فيما يتعلق بالعلاقات بين المجموعات المتنوعة، فإن المساواة والعدالة التوزيعية تُفضل على الإنصاف.

في الوضع الاجتماعي يبدو أن التوزيع المتساوي للتكاليف والفوائد هو الأكثر إنصافًا، وهكذا على سبيل المثال عندما يخرج شخص لتناول العشاء مع الأصدقاء عادة ما يبدو من العدل مجرد تقسيم الفاتورة كما هو الحال في حساب تكلفة وجبة كل شخص بدقة، الاعتبار الثالث في هذا الموقف هو الحاجة، حيث جادل دويتش أنه عند اتخاذ قرارات العدالة فيما يتعلق بالتنمية الشخصية والرفاهية، من المرجح أن يأخذ الناس بعين الاعتبار احتياجات المتضررين من قرار العدالة.

نظرية العدالة الإجرائية:

العدالة الإجرائية هي دراسة التقييمات الذاتية للأشخاص لعدالة اتخاذ القرار في إجراءات حل النزاعات والمشاكل، سواء كانت عادلة أو غير عادلة، أو أخلاقية أو غير أخلاقية، وتتفق بطريقة أخرى مع معايير الناس للعمليات العادلة للتفاعل وصنع القرار الجماعي، وعادة ما يتم تمييز العدالة الإجرائية عن التقييمات الذاتية لعدالة النتائج والدرجة التي يشعر بها الناس أنهم يكتسبون أو يفقدون الموارد في المجموعة.

لاحظ الباحثين وعلماء النفس الاجتماعيين أنه في بعض الأحيان يشعر الناس بالضيق من التفاعل على الرغم من حصولهم على النتيجة المرجوة، أي السوء من التفاعل مع أعضاء مجموعة محددة مع الحصول على رغباتهم وتحقيق الأهداف المشتركة، حيث أنه غالبًا ما يقبل الناس أيضًا القرارات التي ليست في صالحهم إذا رأوا أن عملية صنع القرار عادلة، منها بدأ الباحثين في النظر إلى ما وراء الأسئلة البسيطة حول توزيع النتائج وبدلاً من ذلك حولوا انتباههم نحو الطرق التي يتم بها توزيع النتائج وهكذا ولد مجال نظرية العدالة الإجرائية.

خير مثال على قوة نظرية العدالة الإجرائية هو التأثير الذي يسميه الباحثون صوتًا، إذا كان لدى الشخص فرصة للتعبير عن آرائه لصانعي القرار الجماعي، فمن المرجح أن يجد هذا الشخص النتيجة عادلة، وذلك عند تخيل على سبيل المثال أن بلدة معينة تريد هدم العديد من المنازل لإفساح المجال لطريق سريع جديد، بالتالي إذا عقدت البلدة جلسات استماع حيث يمكن للمواطنين التعبير عن مخاوفهم، فسيجد أصحاب المنازل أن المواقف أقل ظلمًا مما لو لم تعقد المدينة اجتماعات حتى لو حدثت الاجتماعات بعد قرار الهدم.

لماذا يكون للإجراءات مثل هذا التأثير على تصور العدالة الإجرائية؟ لاحظ توم تايلر أن الإجراءات تهم الناس لأن المعاملة العادلة تشير إلى أن المرء يُنظر إليه على أنه شخص جيد، حيث أنه عندما يتم معاملة شخص ما بشكل عادل من قبل أعضاء آخرين في مجموعته، يشعر الشخص بالاحترام، وعندما يتم التعامل مع الشخص بإنصاف كعضو في المجموعة، فإنه يشعر بالفخر.

نظرية العدالة الجزائية:

لفترة طويلة ركز الباحثين على كيفية اتخاذ الناس للقرارات وصنع القرار الجماعي المتعلق بالعدالة، لكنهم لم يركزوا على كيف تكون حلقة ردود الفعل لهؤلاء الناس في المواقف التي تم فيها ارتكاب خطأ بالفعل، حيث يكون هناك عدة عوامل تؤثر في كيفية تعامل الناس مع الأخطاء، إذا بدت النتيجة الضارة عرضية فهناك قدر أقل من الغضب، وإذا بدا الضرر مقصودًا فهناك المزيد من الغضب.

يؤدي انخفاض مستوى الغضب إلى عقوبة منخفضة، حيث ينتج عن الغضب المعتدل عقوبات تؤكد على تصحيح الخطأ الذي وقع للضحية، وينتج عن الغضب الشديد عقوبة تنتزع الامتيازات والحقوق وحتى حياة الشخص القائم بالسلوك السلبي.

تداعيات توجيه العدالة الاجتماعية في علم النفس الاجتماعي:

لا تزال العدالة الاجتماعية موضوعًا مهمًا للدراسة في علم النفس الاجتماعي؛ وذلك بسبب آثارها التي تعتبر بعيدة المدى على كل من الأفراد والجماعات المضطهدة والقوية، لا سيما في مجال العمل الإيجابي والسياسة القانونية والرفاهية والبيئية.