يجب على شركة الأعمال الدولية أن توفر المعلومات والبيانات اللازمة عن التسويق الدولي، التي تساهم في عملية اتخاذ القرار المناسب للشركة الذي يساعد في تحقيق الأهداف التي تسعى المنظمة لتحقيقها، ويوجد طريقيتن لجمع المعلومات عن السوق الخارجي وهي مصدر المعلومات الداخلي ومصدر المعلومات الخارجي، لكن ما هي مصادر المعلومات الخارجية عن السوق الخارجي لشركات الأعمال الدولية.
المصادر الخارجية للمعلومات التسويق في الأعمال الدولية:
- المراكز والشركات الدولية المتخصصة بإجراء البحوث التسويقية الدولية، حيت تتجه الشركات الدولية إلى هذه المراكز والشركات من خلال عملية تعاقدية، ليتم تنفيذ دراسة وبحث تسويقي في أحد الأسواق الدولية أو في أكثر من سوق دولي، في إطار المزيج التسويقي المعروف الذي يحتوي على السلعة وقنوات التوزيع وسياساتها السعرية والسايسات الترويجية، بالإضافة إلى الأوضاع الأخرى المنتشرة في السوق الهدف.
- المؤسسات والمنظمات الدولية الإقليمة والمصارف التجارية الدولية، التي تعمل على توفير قاعدة كبيرة وواسعة وموثقة من البيانات والمعلومات عن طريق التقارير والنشرات، والدراسات التي تصدرها بشكل دوري التي تعتمدها الشركات الدولية والباحثين للاطلاع عن قرب، على واقع بعض البلدان والسياسات الاقتصادية والسياسات التجارية والسياسات المالية وعن الأوضاع السياسية.
ومن أهم هذه المؤسسات والمنظمات نذكر ما يلي:- مركز التجارة الدولي وموقعه في مدينة جنيف في دولة سويسرا، حيق يُعِدّ المركز دراسات سلعية ويقدم خدمة توفير المعلومات التجارية والإحصائية.
- منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ومقرها في دولة فرنسا في مدينة باريس، وتقوم بإصدار سلسلة من الدراسات عن التجارة الخرجية والصناعة والتكنولوجيا والغذاء والنقل والعلوم وغيرها.
- المكاتب الإقليمية لمنظمة الأمم المتحدة في الكثير من بلدان العالم.
- منظمة الأغذية والزراعة (فاو) ويكون مقرها في دولة إيطاليا بمدينة روما، وتقوم هذه المنظمة بالقيام بإجراء سلسلة من الدراسات عن السلع الزراعية في الكثير من بلدان العالم.
- صندوق النقد الدولي مقره في الولايات المتحدة الأمريكية في مدينة واشنطن، إذا يوفر تقارير عن قوانين سعر الصرف للبدان والتطورات المالية والاقتصادية ومعلومات عن التجارة الدولية والمخاطر التي يمكن أن تتعرض لها.
ويتواجد مجموعة من مؤسسات أخرى التي تعمل على تقديم خدمات المعلومات التجارية والمعلومات الاقتصادية، وتقوم بتنفيذ العديد من الدراسات وتعمل أيضًا على تقديم الكثير من الاستشارات التي تخص السوق الدولي والوضع الحالي والتوقع المستقبلي حولها، ومن هذه المؤسسات البنك الدولي للإنشاء والتعمير والمصارف والصناديق الأوروبية والآسيوية والأمريكية والإفريقية والعربية.
- مركز التجارة الدولي وموقعه في مدينة جنيف في دولة سويسرا، حيق يُعِدّ المركز دراسات سلعية ويقدم خدمة توفير المعلومات التجارية والإحصائية.
- شبكة تبادل المعلومات، والتي أصبحت في الوقت الحالي من أهم المصادر للحصول على البيانات والمعلومات من المواقع الحقيقة للشركات التجارية، والشركات الصناعية والمنظمات المالية ومؤسسات الخدمات والبحوث وغيرها من المواقع التي تفيد الشركات التي يمكن التعامل معها في الأسواق الهدفية.
ولكن هذا المصدر حتى الوقت الحالي لا يخلو من بعض العيوب، حيث تلجأ بعض الشركات لتقديم معلومات غير صحيحة ويبحث القانونين الآن عن وسائل تمكنهم من مقاضاة هذا النوع من الشركات. - البعثات التجارية الخاصة، حيث تلجأ بعض شركات الأعمال الدولية؛ لتكوين بعثة تجارية فنية يتم إرسالها إلى دولة السوق المستهدف لتقوم بإجراء الدراسات والاستقصاءات، والتحاليل المطلوبة من خلال المقابلات الميدانية المباشرة من الفعاليات المعنية بموضوع الدراسة.
ويتم استخدام أسلوب البعثات التجارية الخاصة في أغلب الأوقات بالنسبة للمناقصات الدولية الكبيرة، حيث يحتاج الأمر الوقوف على حقيقة الوضع الفني والوضع المالي والوضع البشري للشركة، التي يراد التعاقد معها ليتم تنفيذ المشاريع الحيوية معها. - المعارض والندوات والمؤتمرات الدولية، التي تمكن الشركات من قيامها بالاطلاع بشكل مباشر على وضع السلع والخدمات والمنافسة والأسعار في السوق الدولي، وكذلك عن طريق ما تقوم بتقديمه من أوراق بحثية التي يتم تقديمها في المؤتمرات والندوات العلمية، التي تعالج مسائل تجارية ومسائل اقتصادية وتمويلية ومسائل تسويقية في غاية الأهمية التي تلامس الواقع الميداني لهذه الأوضاع في مختلف بلدان العالم، التي يمكن اعتبارهها أحد المصادر الهامة في الوصول على معلومات ذات قيمة مبنية على دراسات وبحوث أصلية.
- منظمة التجارة العالمية والمجالس واللجان والمنبثقة عنها، في مجالات التجارة والسلع والخدمات والملكية الفكرية والتجارة والتنمية، ولجان الموازنة وموازين المدفوعات التي تكون قاعدة معلومات كبيرة تجعل البلدان والمؤسسات والباحثون من الوصول على كم كبير من المعلومات، حول الوضع الاقتصادي والوضع التجاري والوضع المالي والوضع الإنتاجي، بالنسبة للدول الأعضاء في منظمة التجارة التجارة الدوليةالعالمية، وهذا يقدم ويفيد لصانع القرار التسويقي الدولي في تحديد اتجاهات دخول بعض الأسواق دون غيرها.
