ما هو مفهوم المُستهلك؟

المُستهلك: يُعرف المُستهلك أنّهُ هو الذي يدفع مقابل استهلاك السِّلع والخدمات المنتجة، على هذا النحو، يلعب المُستهلكون دوراً حيوياً في النظام الاقتصادي للأمّة، في غياب الطلب الفعال، فإنّ المنتجين يفتقرون إلى الدافع الرئيسي للإنتاج، وهو البيع للمُستهلكين أو العملاء.

من هو المُستهلك؟

من هو بالضبط المُستهلك؟ قبل أن نفهم العوامل النفسية التي تحرك سلوك الشراء لدى المُستهلكين، من المهم أن نفهم من هم المستهلكون، يمكن أن يكون المُستهلكون مُستهلكاً واحداً، أو مستهلكاً يمكن أن يكون مؤسّسة.

ومن المُمكِن أن يكون المُستهلكون أي شخص قانوني يقوم بشراء البضائع والخدمات منك، هي السّلع والخدمات الاقتصادية، وعادةً ما يتم دفع ثمنها بعملة معترف بها على نطاق واسع. 

عادةً ما يكون المُستهلك هو المُستخدم النهائي أو الهدف النهائي للبضائع والخدمات التي تنتجها الشركة، هناك ثلاثة تعريفات رئيسية للمُستهلك، يمكنك تعريف المُستهلك منفرد أو كمجموعة من هذه التعريفات، وهي كما يلي:

  • المُستهلك هو منظمة أو فرد تستهدفه شركة لبيع خدماتها أو منتجاتها.

  • المستهلك هو مؤسّسة أو فرد يدفع ثمناً لاستخدام الخدمات أو المنتجات التي تنتجها مؤسّستك.

  • المستهلك هو منظمة أو فرد هو المستخدم النهائي للخدمات أو منتجات شركة أو مؤسّسة.