مقدمة في عربة التسوق:
عربة التسوق: هي عبارة عن عربة بعجلات توفرها المتاجر الكبيرة وخاصةً محلات السوبر ماركت، لاستخدامها من قبل العملاء داخل المبنى لنقل البضائع والتحرك في جميع أنحاء المبنى أثناء التسوق قبل التوجه إلى كاونتر الدفع أو الصرافين، يتم تصنيع أكثر من مليون عربة تسوق كل عام.
اليوم في كل المتاجر متعددة الأقسام والمتاجر الكبيرة والسوبر ماركت توجد عربات التسوق، قديمًا قبل اختراع عربة التسوق سرعان ما أدرك تجار التجزئة أنّهم يواجهون مشكلة، أصبح الناس على استعداد لشراء كميات كبيرة من الطعام دفعة واحدة ولكن لم يكن لديهم وسيلة فعالة للحمل المريح لكل ما يريدونه في المتجر، معظم عربات التسوق الحديثة مصنوعة من المعدن أو مزيج من المعدنوالبلاستيك، يمكن أن تأتي العربات بأحجام عديدة.
عادةً ما يتم تزويد عربات التسوق بأربع عجلات ولكن إذا حدث أي خلل في إحدى العجلات، فقد يصبح من الصعب التعامل مع العربة، تحتوي معظم العربات في الولايات المتحدة على عجلات دوارة في المقدمة، لم يفكر معظمنا مطلقًا في المكان الذي جاءت منه عربة التسوق، فما هو تاريخها؟
ما هي قصة اختراع عربة التسوق؟
خلال أوائل الثلاثينيات من القرن الماضي، بدأ التصميم لعربة التسوق القابلة للطي في عام 1937م، من قبل رجل الأعمال والمخترع الأمريكي سيلفان جولدمان مالك سلسلة سوبر ماركت هامبتي دمبتي في أوكلاهوما، الذي اخترع عربة التسوق والتي سرعان ما أصبحت شائعة ولكن بعد عدد من المحاولات والتجارب لتصنيعها.
جهود سيلفان جولدمان في تصميم عربة التسوق:
في سنة 1936م، قامت بقالة (Piggly Wiggly) في أوكلاهوما، بتزويد المتسوقين أثناء قيامهم بالتسوق بسلة من الخشب صغيرة الحجم ليحملوها أثناء تجولهم صعودًا وهبوطًا في الممرات، بمجرد أن أصبحت السلة ثقيلة للغاية وهو موقف أراد جولدمان تجنبه وللحفاظ على زبائنه، كان جولدمان عازمًا على إيجاد طريقة لجعل السلال الثقيلة أخف حِملًا وأكثر مرونة.
استغرق الأمر بضعة أشهر من التجارب لتعديل تصميم عربة التسوق، لكن جولدمان استقر في النهاية على تصميم ملائم ومرن، تمكن من تصميم عربة يسهل طويها كان عرضها حوالي 5 بوصات فقط وهو عامل عرف جولدمان أنّه سيلعب دورًا في قبول اختراعه في المتاجر الأخرى، خطرت الفكرة لديه من استخدام إطار لكرسي قابل للطي وسلتي تسوق، سيأخذ المتسوق سلتين ويضعهما في حاملين على الإطار واحدة في الأعلى والأخرى في الأسفل.
لسوء الحظ، كان الظهور الكبير لاختراعه الكبير فشلًا كبيرًا، لم يستخدم الاختراع غير كبار السن، لم يكن هذا الاختراع مقبولًا لدى الرجال لدرجة أنّهم لم يعترفوا بأنّهم بحاجة إلى المساعدة في حمل عربة التسوق، بحلول عام 1940م، بعد توظيف العديد من العارضين من الذكور والإناث لدفع اختراعه الجديد في متجره وإثبات فائدتها، بالإضافة إلى تخصيص مجموعة من الأشخاص للشرح عن أهمية استخدام عربة التسوق، أصبحت عربات التسوق شائعةً للغاية وأصبح جولدمان مليونيراً.
أصبحت العربات ذات شعبية كبيرة، كانت عربة (Goldman) نقطة انطلاق رائعة لمزيد من المخترعين لتجربة تصاميم عربة التسوق الخاصة بهم، قام (Orla Watson) في عام 1947م، بإعادة تصميمها وجعلها أوسع وبحمل أخف، تمّ تقديم عربة التسوق التي نعرفها جميعًا بسلة واحدة كبيرة لأول مرة في الخمسينيات من القرن الماضي، بغض النظر عن بعض التعديلات، لم يتغير التصميم الأساسي لعربة التسوق كثيرًا منذ ذلك الحين، لكنّ هذا لا يعني أنّ تكنولوجيا عربة التسوق أصبحت راكدة.
التطور في تصميم عربة التسوق:
قامت إحدى الشركات(Springboard/Mercatus) بتطوير نظام الكونسيرج (شاشة لمس LCD) صغيرة متصلة بالمقبض يمكن أن تجعل عملية التسوق الخاصة بك أسهل قليلاً، لا تعرض لك الشاشة خريطة المتجر فقط، بما في ذلك مكان وجود العناصر في كل ممر ولكنّها ستتَّبع أيضًا مكان وجودك داخل المتجر لإخبارك بالعناصر المعروضة للبيع في الممر الذي تسير فيه حاليًا، إذا كانت لديك بطاقة عضوية لمتجر، فيمكنك تمرير بطاقتك على عربة التسوق وستخبرك بالعناصر التي اشتريتها قبل ذلك والتي تكون معروضة للبيع هذا الأسبوع.
أثناء قيامك بالتسوق يمكنك مسح الرموز الشريطية للعناصر أثناء وضعها في عربة التسوق وستتم إضافتها تلقائيًا إلى رقم بطاقتك (وإزالتها من مخزون المتجر)، عندما تنتهي تقوم ببساطة بتسليم بطاقة عضويتك للشخص الذي قام بإيداعها، ثم يمررها ثم تقوم بتمرير بطاقة الخصم الخاصة بك لدفع ثمن كل شيء في عربة التسوق، يبحث العديد من المصممين عن طرق أفضل للمتسوقين للتنقل، إحدى الأفكار الممكنة هي عربة التسوق (UNIT) التي صممها ليوبوف كورزانوفا.
تتميز العربة بمنصة قابلة للسحب ليقف عليها المتسوق أثناء استخدام عجلة القيادة للتنقل في المتجر باستخدام محرك كهربائي قابل لإعادة الشحن، تحتوي لوحة التحكم أيضًا على شاشة (LCD)، لمساعدة المتسوقين في العثور على العناصر داخل المتجر، تتعرض الكثير من المتاجر لسرقة عربات التسوق، العديد من المتاجر اتخذت خطوات لمنع عربات التسوق من الاختفاء والتعرض للسرقة، تقوم بعض المتاجر بتركيب أنظمة حماية، نظام الحماية ضد السرقة لعربة التسوق وهو ما يسمّى (CAPS).
