إدارة الموارد البشرية

يوجد مجموعة من الإجراءات الوقائية التي يتم تطبيقها في الناحية الفنية أو الوقائية للحفاظ على المعلومات التي تخص إدارة الموارد البشرية والتي تقوم أيضًا بصيانتها، ويتم اتخاذ الإجراءات القانونية.

يوجد ثلاثة من محاور إدارة الموارد البشرية الإلكترونية التي يتم من خلالها إنجاز معاملات المنظمة وجمهورها وهذه الحاور: المحور الأول الجمهور والدائرة، المحور الثاني الدائرة مع الدائرة الأخرى.

الإدارة الحديثة التي تقوم على التقنية الحديثة، والتي تساهم في إنجاز المهام للوصول لتحقيق الأهداف بأسلوب سريع ودقيق بتكلفة قليلة، هي ما تُسمّى إدارة الموارد البشرية الإلكترونية.

بناءً على أهمية تنظيم أنشطة إدارة الموارد البشرية وتوجيه اهتماماتها بطريقة عملية تم تقسيم أعمالها إلى عدد من الأشكال تتصف بالتخصص وهي الشكل المبني على الأقسام والشكل القائم على المركزية. 

إدارة مختصة بإدارة الموارد البشرية لم تظهر بشكل عشوائي بل كانت لأسباب متعددة ومهمة جعلت منها إدارة مختصة فيها، وبسبب الدور المهم الذي تقوم به ومساعدة الإدارة على تنظيم أمورها.

عندما تسعى منظمات الأعمال لبناء نظام معلومات لأي دائرة من دوائها يجب أن يكون متكامل وأن يرتبط مع النظم الإدارية الأخرى في المنظمة، ولذلك يجب أن يكون هناك تكامل بين نظام معلومات إدارة الموارد البشرية والنظم الأخرى.

تتمكن منظمات الأعمال من الوصول لتنفيذ الميزة التنافسية عن طريق الاستخدام الأفضل للقدرات والمورد الفني والمورد المادي والمورد المالي والمورد التنظيمي المتوفر، والتي تجعلها قادرة على تصميم وتنفيذ الاستراتيجيات التنافسية.

وضحت الكثير من الدراسات التي تخص مجال إدارة الموارد البشرية أن الموظفين في تخصص إدارة وتنمية الموارد البشرية يتعرضون لعدد من التحديات في الألفية الثالثة، عولمة السوق المحلي والوطني

في بلد الاغتراب يمكن تصنيف التحديات التي تواجه الموظفين في المنظمات الدولية بتحدي البيئة الطبيعية وتحدي البيئة الاجتماعية والتحدي المهني وتحدي عودة المغترب، يتعرض الموظف في المنظمات الدولية لصعوبة كبيرة في التكيف.

يوجد نجاح الموارد البشرية في مجموعة من العوامل التي لها دور كبير في التكييف الدولي وبالتالي نجاحه في العمل ومن هذه المحددات البعد الشخصي، المهارات الإدراكية وغيرها.

إدارة الموارد البشرية تقوم بتقديم مجموعة من أنواع البرامج التدريبية  المتنوعة التي تقدمها للموظفين ولكن عندما تكون هناك منظمة دولية فإن برامج التطوير والتدريب تصبح مختلفة فتصبح برامج تدريب وتطوير دولي للموارد البشرية.

فإن الاختلاف الثقافي وتطوره والأنظمة القانونية في مختلف البلدان يجعل المنظمات مجبورة على تحديد الأجور والحوافز وشروط التدريب والتوظيف بناءً على الاختلاف من بلد لآخر

إن وظيفة تحليل الوظائف من وظائف إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال، ولهذه الوظيفة دور مهم في عملية الاختيار والتعيين وتحديد الأجور والرواتب، لذلك فإن لتحليل الوظائف أهمية كبيرة.

يكون التخطيط مبني على معلومات وبيانات دقيقة وصحيحة قائمة على دراسة وتحليل سليم للبيئة الداخلية للمنظمة والبيئة الخارجية لها، عن طريق تحديد نقاط القوة والضعف في البيئة الداخلية والفرص والتحديات في البيئة الخارجية.

تحليل البيئة الداخلية الخارجية لها دور فعال في عملية التخطيط للموارد البشرية في منظمات الأعمال، وعندما يتم تحليل البيئة الخارجية يتم تحليل البعد الاقتصادي والبعد السياسي والقانوني والبعد الاجتماعي والبعد التكنولوجي.

من أنشطة إدارة الموارد البشرية هي عملية اختيار العنصر البشري، وعندما تقوم الإدارة بعملية الاختيار يجب أن تمر بمجموعة من الخطوات المتتالية، تحديد الوظائف المطلـوب ملئها، تحديد مواصفات الفرد اللازم لملئ الوظيفة.

يقصد بالسلوك الإنساني في موقع العمل بالأداء أي الإنجاز الذي يتم تحقيقه نتيجة ما يقوم الفرد في عمله من مجهود بدني أو مجهود ذهني، ولإدار الموارد البشرية دور في تأثيرها على السلوك الأنساني.

إدارة الموارد البشرية مثلها مثل أي دائرة أخرى داخل منظمات الأعمال يوجد مجموعة من العوامل التي تؤثر عليها بشكل ملحوظ وتؤثر على قيامها بتنفيذ خططها وأعمالها وقد تكون هذه العوامل داخلية أو عوامل خارجية.

على الرغم من صعوبة القيام بدفع المكافآت المرتبطة بالأداء بالطريقة الصحيحة، فلماذا تحـاول المنظمات أن تقوم بعملية ربط الدفع المرتبات أو المكافأت بمستوى الأداء، ولماذا يمثل ذلك اتجاه مرتفع بشكل واضح.

يمثل تقديم المكافأت الخاصة بالأداء أحد عناصر عملية إدارة الأداء وهدفه منح الموظفين نوع من المقابل لإنجاز الوظائف الموكلة إليهم وتحقيق الأهداف، يعد هذا المفهوم أوسع من مجرد منح المكافات المالية

إن المرتبات والمزايا يطلق عليها بشكل عام المكافآت، وتمثل سياسة المكافآت في المنظمات عنصر أساسي من الاستراتيجية المشتركة لهذه المنظمة

تقوم إدارة الموارد البشرية بملئ شواغرها الوظيفية من خلال عدد من المصادر والتي تقدم لهم مجموعة من المرشحون الذين يتميزون بالمهارات والخبرات التي تمكنهم  من اختيار وتعيين الأفراد الملائمين والقيام بوظيفتهم على أفضل وجه.

إدارة الموارد البشرية للمشروع تهتم بجميع العمليات التي من قدرتها إدارة شؤون الأفراد المنفذين للمشروع، بتحديد المسؤوليات الموكلة إليهم بطريقة جيدة.

إن الأمية الوظيفية تعتبر عدم القدرة عن التعامل مع مهمات القراءة والكتابة والمسائل الحسابية أساسية، تعتبر من أكبر المشاكل الخطيرة في العمل.

نقاط رئيسية عند إجراء الاستقصاء للمتقدمين للوظيفة: 1. فحوصات المرجعيات الخاصة بخلفية المتقدم للوظيفة، 2. الأهداف، 3. أشكال فحص الخلفيات، 4. فاعلية استخدام سابقة الأعمال.

يساهم الفريق في تحديد كل ما يتعلق بالأجور الحيوية والجوهرية المرتبطة باستراتيجية المنظمة، يساهم في تحديد تصورات تتعلق بالمفاهيم، وبطريقة تنفيذ أشكال.

يوجد مجموعة من الاستراتيجيات التي تطبق على مستوى المنظمة والاستراتيجية التنافسية للموارد البشرية، استراتيجية المنظمة: يبذل المدراء جهدهم في التخطيط الاستراتيجي.

المنظمة في عملية التوظيف الدولي يوجد لها ثلاثة مصادر لتحصل على الموظف المناسب وهي موظفين من الدولة الأم وموظفين من الدولة المضيفة وموظفين من دولة ثالثة.

إن إدارة الموارد البشرية الدولية تتأثر بثقافة الدولة المضيفة سواء عادات أو تقاليد أو التمييز بين الجنس سواء ذكر أو أنثى وغيرها من العوامل التي لها أثر على المنظمة الدولية.

الاختلاف في فرق العمل في منظمات الأعمال هي فرق العمل ذاتية الإدارة، وفرق العمل الوظيفي، ولكل منهما دور مهم يحقق للمنظمة العوائد الكثيرة منها تقليل التكليف وتوفير الوقت.