ادارة الفنادق

من الضروري أن يكون الدليل الشخصي الخاص بالفنادق موجود مع أي ضيف أو سائح يريد الإقامة فيه في حالة لم تكن له معرفة في المنطقة والفندق نفسه وفي هذه الحالة تسهل عليه العديد من المشاكل

من الضروري معرفة طريقة حساب عدد الغرف الموجودة في كافة الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب التأكد من كافة حجوزات الضيوف والسياح للغرف التي تم حجزها من قبلهم ومعرفة الغرف الفارغة

أن تواجد قسم المشتريات داخل الفندق مهم جداً وضروري عملية ربطه مع قسم الحسابات حتى تتم كافة العمليات من خلاله بسهوله وهذه الطريقة تسهل أجراء كافة عمليات الشراء بسهولة

من الضروري معرفة كافة العوامل الخاصة بتطبيق السياسات المختلفة لإدارة الفنادق بالطريقة الصحيحة، حيث أن هذه السياسات تساعد إدارة الفندق نفسها على سير عملها بشكل صحيح

وفي النهاية يجب معرفة أهم الصفات التي يحتاجها مدير الفندق للنجاح في عمله بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة امتلاكها لبعض المشرفين في الفندق بالطريقة الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة كافة محاور التنظيم الداخلي لإدارة الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عن طريق عمل تنظيم خاص بها

وفي النهاية يجب معرفة كافة المستويات الإدارية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عليها وطريقة الالتزام بكافة القواعد والقوانين الخاصة بها

وفي النهاية يجب معرفة كافة خصائص أهداف التخطيط الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميتها وطريقة المحافظة عليها في كافة أجنحة الفندق وكذلك يجب الوصول إلى هدف محدد ومخصص من قبل هذه الخصائص المحددة

وفي النهاية يجب معرفة أهم قواعد الحضور والتأخير عن العمل في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الالتزام بها من قبل المشرفين والموظفين في الفندق

تعتبر الخدمات الأساسية في الفندق خدمات مهمة جداً وهذه الخدمات مثبتة بشكل أساسي داخل أي فندق ولا يمكن الاستغناء عنها؛ وذلك لأنه من خلالها نستطيع خدمة أي سائح أو ضيف أو كموظف يعمل داخل الفندق نفسه

يهمنا هنا معرفة أهم الطرق السهلة والمميزة التي من خلالها يصبح امتلاك الفندق سهل جداً، كما يصبح أيضاً سهولة جذب السياح والضيوف عليه ومن خلال تلك الطرق نستطيع إضافة خطة استراتيجية واضحة جداً للفندق

يوجد العديد من النصائح التي يجب على كافة الموظفين والسياح والضيوف إتباعها بالشكل الصحيح، كما يجب دراستها بشكل جيد حتى يشعر أي موظف أو سائح أو ضيف بالراحة

نبدأ من طريقة تصنيف النجمة الواحدة وهذه تكون من الضروريات الأساسية المتواجدة في الفندق والذي يريد استئجارها يكون بحاحة إلى يوم أو يومين للجلوس

لكافة الفنادق أهداف خاص بها ويجب أن تحققها بالطريقة المناسبة لها مع إتباع كافة المهمات التنظيمية الخاصة بتحقيق الأهداف لها وبشكل عام فأن أي مهمة في طريقة تحديد الأهداف لها سبب معين في تنفيذها وتطبيقها داخل الفندق

يهمنا هنا معرفة كافة قواعد الرد على الهاتف في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم التعليمات الخاصة بها حتى يلتزم بها الموظف داخل الفندق وتطبيقها بالشكل المناسب لكافة السياح والضيوف المقيمين في الفندق

يهمنا هنا معرفة أهم الأسباب التي من خلالها يمكن تجنب بها غضب الضيوف في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب العمل بها وإتباعها بشكل كامل ومن الضروري الالتزام بها حتى لا تغضب الضيف المقيم

أي مشرف في قسم الاستقبال يجب أن يمتلك وظائف خاصة به وهذا الوظائف يجب أن تحتوي على مهارات وخبرات عالية حتى يستطيع العمل من خلالها في أي فندق معروف وعالمي

يجب على مدير الفندق الناجح أن يتبع كافة الوظائف الخاصة به وأن يطبقها بالطريقة الدقيقة في الفندق الذي يعمل به ويجب أن يعطي بعض منها لكافة الموظفين في الفندق حتى يعملون بها بالطريقة المناسبة

عملية تحديد مواصفات فندق 4 نجوم مهم جداً ومن خلال تلك المواصفات يستطيع أي ضيف أو سائح معرفة ما يريده من الفندق نفسه ومعرفة كافة الخدمات التي يقدمها مع الخصومات المتاحة له

من الضروري وجود لائحة تنفيذية خاصة بكافة الفنادق ويجب الالتزام بها من قبل مدير الفندق بشكل أساسي وإعلام كافة الموظفين باللائحة التنفيذية وتطبيق كافة شروطها بالطريقة الصحيحة

من الضروري معرفة كافة الخصائص الخاصة بالفندق؛ وذلك لأن وجودها مهم جداً وكذلك يجب معرفة هذه الخصائص وإعلام كافة الضيوف والسياح والموظفين فيها

من أهم مميزات تسجيل الضيوف في الفنادق المساعدة في عملية تسريع عملية تسجيل الضيوف داخل الفندق أو وقت وصولهم إلى الفندق

يجب أن يكون التصنيف المحلي للفنادق دقيق ومميز عن غيره ويكون له خدمات خاصة به ويكون موقعه مناسب في المكان المخصص للفندق نفسه

من الضروري معرفة كافة مميزات الخدمات الفندقية التي تقدمها باستمرار لكافة الضيوف والسياح وكذلك يجب التركيز على خصائصها المميزة وطريقة العمل عليها بشكل مستمر داخل الفندق

من الضروري معرفة طريقة التنسيق ما بين المكاتب الأمامية وقسم الأغذية والمشروبات في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تناسقه مع بعضها البعض

يهمنا هنا معرفة كافة إدارات الفندق التي تكون مرتبطة بكافة الفنادق معاً والتي يجب أن تتبع نفس الإدارة دون عملية تغييرها مع معرفة كافة وظائف إدارة الفندق نفسها والعمل عليها