التسويق

التأكد من قبول موظفي المنظمة للأهداف التي تسعى إلى تحقيقها ، ونظام وطرق العمل المطبقة وجميع السياسات والاستراتيجيات والإجراءات التي تعكس الإطار داخل المنظمة (البيئة التنظيمية والسلوكية المناسبة).

إنّ دور المهنيين في مجال الموارد البشرية يتصدرون عادة حملات التسويق الداخلي، نظراً لأنّ التسويق الداخلي يركز على الاستفادة من قيمة الموظفين، فإنّ التواصل القوي بين الشركة والموظفين أمر بالغ الأهمية،

تختلف اختصاصات إدارة التسويق في المُنظمات السياحية، من مُنظمة إلى أُخرى وفقاً لمدى قناعة الإدارة العُليا، بأهمية النشاط التسويقي في تحقيق أهداف المُنظمة، ووفقاً للفلسفة الإدارية السائدة فيها، بالإضافة إلى حجم المُنظمة سواء الدُّولي أو الإقليمي أو حتى المحلي، ومن المُمكن تحديد الاختصاصات التالية لإدارة التسويق في المُنظمة السياحية.

تُعرف السوق الحُرّة، بأنّها السوق الذي يسود فيه نظام اقتصادي، لا تتدخل فيه الحكومة في النشاط التجاري، بين المُشتري والبائع بأيّ شكل من الأشكال، حيثُ يتمكن البائعون والمُشترون من إبرام الصفقات فيما بينهم، دون أي تدخل من أيّ طرف، ومن الأمثلة على السوق الحُرّة سوق الأوراق المالية.

هي حالة في السوق تنجم عن وجود شخصين أو أكثر من البائعين، حيثُ يحاول كُل بائع الحُصول على ما يسعى إليه البائعون الآخرون في نفس الوقت، من الحُصة السوقية والمبيعات والأرباح

هو منظومة من الأنشطة المُتكاملة والبحوث المُستمرة التي يشترك فيها كُلُّ العاملين في الشركة أو المُنشأة، وتختصُّ بإدارة مزيج تسويقي مُتكامل ومُتميّز من خلال البناء، والحفاظ عليه، وتدعيم علاقات مُستمرة ومُريحة مع العُملاء، وتهدف إلى تحقيق انطباع إيجابي في الأجل الطويل، وإلى تحقيق وعود ومنافع مُتبادلة، لكُلِّ أطراف تلك العلاقات.

يُشير مفهوم تقسيم السوق أو تجزئة السوق، إلى ذلك النشاط الذي يُقسّم السوق الكُلّي إلى مجموعة من الأقسام الفرعية، حيثُ يحمل كُل قسم صفات وخصائص مُعيّنة، وتكون هذه الأقسام على هيئة مجموعات وقطاعات تحمل كُل منها صفات مُشتركة كالمُستهلكين أو العُملاء أو الزبائن، ويُطلق على هذه القطاعات اسم القطاعات السوقية،

هو نشاط يحرص على تدفق وانسياب الخدمات الخاصة في المصرف، إلى فئة مُحدّدة من العُملاء، مع الحرص على تحقيق الأرباح، ويُعرف أيضاً أنّهُ مجموعة متن النشاطات المُتكاملة، التي تُنفّذ في إطار مُعيّن، وتحرص على توجيه الخدمات الخاصة بكفاءة، ممّا يُسهم في توفير حاجات العُملاء،

تسويق الخدمات يعتمد على دور النشاطات الاقتصادية المُقدّمة من خلال المُنشآت التجارية، للزبائن والمُستهلكين ويشمل تسويق الخدمات، الخدمات العلاجية الصحية، وبيع خدمات الاتصالات السلكية أو الاسلكية، وتقديم الخدمات المهنية.

قطاعات السوق: وهي المرحلة الأولى من مراحل تحليل التسويق، والهدف منها معرفة الوسائل المُساعدة، في تحقيق الأرباح، مّما يدفع الشركات إلى العمل على تحديد حاجات السوق، والمُرتبطة مع الأفراد(المُشترين والمُستهلكين)، الذين عملوا على وضع قيم مُتنوعة حول القطاعات في السوق، ومن الأمثلة على ذلك قطاع السيارات.

إنّ معرفة دورة حياة المُنتج، والإلمام بمراحلها تجعل العاملين بالتسويق، سيعرفون أنّ المُنتج سيخرج من السوق، ما لم يسعو لإطالة فترة بقائه، إمّا باستخدام النشاطات التسويقية المُناسبة، أو بإبتكار مُنتج جديد يدخل السوق بديلاً عنه.