سلوك المستهلك

مال وأعمالتسويق

ما هي أدوات أبحاث السوق؟

عادةً ما يكون البحث التسويقي هو الخطوة الأولى في عملية التسويق، بعد تصور أفكار المنتجات، تقوم الشركات الصغيرة بإجراء أبحاث تسويقية للحصول على معلومات من السوق،

مال وأعمالتسويق

ما هي أهمية التسويق الأخضر؟

التسويق الأخضر: يُعرّف التسويق الأخضر أنّهُ هو تسويق المنتجات والخدمات الصديقة للبيئة، لقد أصبحت أكثر شعبية حيث أصبح المزيد من الناس مهتمين بالقضايا البيئية ويقررون أنّهم يريدون إنفاق أموالهم بطريقة أكثر لطفا مع البيئة.

مال وأعمالتسويق

ما هي أهمية دراسة سلوك المُستهلك بالنسبة للمستهلك نفسه؟

سلوك المُستهلك: يُعرف سلوك المُستهلك بأنّهُ مجموعة التصرفات التي تصدر عن الأفراد، وهي مُرتبطة بشراء الخدمات، والسلع، وعملية إتخاذ القرار، ويُعرّف أيضاً كل ما يفعله المُستهلك، لإختيار وشراء وإستخدام المُنتج، ثُمّ التخلص منه. وتُعتبر دراسة سلوك المُستهلك حالة خاصة أو جزء لا يتجزأ من دراسة السلوك البشري العام،

مال وأعمالمال

سلوك المستهلك

هو مجموعة التصرفات التي تصدر عن الأفراد، وهي مُرتبطة بشراء الخدمات، والسلع، وعملية إتخاذ القرار، ويُعرّف أيضاً كل ما يفعله المُستهلك، لإختيار وشراء وإستخدام المُنتج، ثُمّ التخلص منه.

مال وأعمالتسويق

كيفية تدريب الموظفين على التعامل مع شكاوى العملاء

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع.

مال وأعمالتسويق

كيفية تصميم هيكل تنظيمي يركز على العميل

العميل: هو شخص أو شركة يتلقى أو يستهلك أو يشتري منتجاً أو خدمة ويمكنه الاختيار بين السلع والموردين المختلفين، حيثُ أنّ الهدف الرئيسي لجميع المؤسّسات أو المنشآت التجارية هو جذب العملاء أو المستهلكين، وجعلهم يشترون ما لديهم للبيع.