إدارة الفنادق

وفي النهاية يجب معرفة كافة سمات ابعاد التنظيم الهيكلي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك السمات وطريقة المحافظة عليها من قبل إدارة الفندق

يجب معرفة برنامج العمل الخاص بالعمل في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية هذا البرنامج في الفنادق المخصصة له بشكل كامل وصحيح

وفي النهاية يجب معرفة مفهوم السياسات الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك السياسات وطريقة المحافظة عليها بشكل دائم وصحيح في كافة أجنحة الفنادق

وفي النهاية يجب معرفة كافة أدوات التخطيط الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميتها وطريقة المحافظة عليها بشكل أطول في كافة الفنادق والمواصلة بشكل دائم مع إدارة الفندق نفسها

في النهاية يجب معرفة أهم المؤهلات العاملين في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم ما يميزهم عن غيرهم وطريقة إتباع كافة القوانين الموكلة إليهم من قبل إدارة الفندق

وفي النهاية فأنه من الضروري معرفة كافة العلاقات الخاصة بالتنظيم الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة بأن لها علاقة قوية جداً في كافة المبادئ الخاصة بها وطريقة ربطها مع بعضها البعض

وفي النهاية يجب معرفة الأسلوب المميز في إدارة مكاتب الاستقبال في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة العمل به وتعليمه لكافة الموظفين بالشكل المناسب له

وفي النهاية يجب معرفة الفرق بين الهدف والاستراتيجية الفندقية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التمييز بينهما وطريقة المحافظة على كل منهما في أقسام الفندق

وفي النهاية يجب معرفة طريقة تخصيص غرف الضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الاهتمام بها والمحافظة عليها بشكل دائم من قبل موظفين الفندق

وفي النهاية يجب معرفة القواعد الأساسية لتخطيط الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباعها بشكل كامل وصحيح للحصول على فندق متكامل

من الضروري معرفة أهم الفرق بين الجناح والغرفة في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم ما يميز كل منهما داخل أي فندق ولمعرفة أيضاً طريقة اختيار الأفضل فيما بينهم

يحتاج كل فندق إلى موظف استقبال مميز وراقي ويمتلك المعلومات الكافية عن مهنته التي يمتلكها، كما يجب أن يمتلك كافة المهارات الأساسية في قسم الاستقبال؛ وذلك حتى يستطيع الرد على كافة الضيوف والسياح المقيمين في الفندق

وفي النهاية يجب معرفة كافة الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار أدوات التنظيف للإشراف الداخلي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة العناية بها والاهتمام بها من قبل موظفين الفندق

المكاتب الأمامية لها أهمية كبيرة في الفندق وخاصة عند عملية ربطها مع الأقسام الأخرى وهذه الأقسام يجب أن تكون لها علاقة كبيرة فيها لمعرفة تخصيص تلك العلاقات مع بعضها البعض ومعرفة نتائجها

من الضروري معرفة مفهوم مصطلح المشاركين داخل الفندق ومعرفة أهميتهم وكافة النقاط المشتركة فيما بينهم وتلك المشاركين يتم إعطائهم الغرف المشتركة مع بعضها البعض بالموافقة من مدير الفندق نفسه

في البداية يجب أن تكون القائمة مقسمة إلى قسمين قسم للوقت الذي يقوم بتحديده وقسم للعمل الذي يقوم به في تلك الوقت المحدد له حتى يستطيع إدارة وقته

تصنف الضيوف داخل الفنادق حسب الفئة التابع لها فيوجد فئة الضيوف من رجال الأعمال والتي تكون احتياجاتهم أن يكون له بريد خاص به لسهولة الوصول إليه

وفي النهاية يجب معرفة كافة معايير الإعلان عن الفنادق وطريقة الترويج لها بالطريقة الصحيحة، كما يجب تحديد كافة الفئات الخاصة بها من قبل إدارة الفندق

وفي النهاية يجب معرفة كافة الأساليب التي تستخدم في نظام الحوافز بالفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تطبيقها في أقسام الفندق بالشكل الصحيح

يجب معرفة أهم الإدارات المساعدة في الفنادق، كما يجب معرفة أهمية كل إدارة فيها وطريقة المحافظة عليها بالطريقة المناسبة لها

وفي النهاية يجب معرفة كافة المهام والمحظورات في المكاتب الأمامية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة التعليمات الخاصة بالمهام والتي يجب على موظفين المكاتب الأمامية الالتزام بها

وفي النهاية يجب معرفة أهم إجراءات استقبال الضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة التعامل معهم بالطريقة الصحيحة وطريقة تقسيمهم في الفندق بالشكل الصحيح

وفي النهاية يجب معرفة إجراءات تسجيل الضيوف وتسجيل وصولهم في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم القوانين المتعلقة بهم وطريقة إتباعها بالشكل الصحيح من قبل إدارة الفندق

وفي النهاية يجب معرفة طريقة حجز قائمة الانتظار في الفنادق للضيوف بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تنظيم هذه الحجوزات على نفس القائمة ومعرفة طريقة التعامل معها بالشكل المناسب لها

وفي النهاية فأنه يجب على الضيف والسائح أن يأخذ وقت طويلاً عند القيام بحجز فندق له عن طريق الهاتف وأن يتأكد من كافة الخدمات المتوافرة في كافة الخدمات ومعرفة الأسعار بشكل أساسي قبل عملية الحجز

يهمنا هنا معرفة كافة طلبات الضيوف من الموظفين داخل الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمها لسهولة تحقيقها على الفور عند عملية بدء استقبال الضيوف بالشكل الصحيح وتقديم لهم ما هو متاح داخل الفندق

أن تواجد قسم الأمن داخل الفندق أمر مهم جداً لما له القدرة على حل كافة مشاكل الفندق بسهولة دون الحاجة إلى اللجوء إلى مدير الفندق نفسه، كما تكون له القدرة على اكتشاف أي جريمة تحدث داخل الفندق

في النهاية فأنه يجب معرفة طريقة التعامل مع الضيف الذي يكون رصيده مرتفع داخل الفنادق، كما يجب معرفة طريقة إعطائه كافة التعليمات والشروط الواجب إتباعها داخل الفندق والعمل على تدقيقها بشكل يومي

القيام بالمراجعة الليلية والتدقيق في نهاية كل يوم في الفنادق أمر مهم جداً، حيث يجب على كافة موظفين المكاتب الأمامية الالتزام بكافة الشروط الخاصة بتلك المراجعة وتطبيقها بالشكل الصحيح

من الضروري معرفة كافة أنواع الغرف المختلفة في الفنادق ومعرفة أهميتها وطريقة تصنيفها حسب كل قسم تابعة له، كما يجب معرفة أهميتها بالنسبة للضيوف والسياح المقيمين في الفندق