اهداف ادارة الجودة الشاملة

مدير العملية في إدارة الجودة يكون رئيس قسم أو مدير دائرة في إحدى دوائر المنظّمة، هو الشخص الذي يقوم بالإشراف على العملية التي سوف تدرس من قبل الفريق. 

فوائد تطبيق الجودة الشاملةتعد إدارة الجودة الشاملة من أهم الأهداف التي يسعى لها المدير، وهي التي تدعم المنافسة، وتجعل المنظّمة قويه بين منظّمات الأعمال المنافسة لها، فهي تستطيع استقطاب المستهليكن بسبب المنتج المييز الذي قامت بإنتاجة، فإدارة الجودة الشاملة لها مجموعة من الفوائد التي تقدمها للمظّمة. 

التحسين المستمر للجودة يعتبر من أهم وأقوى الاستراتجيات للمنافسة بين منظّمات الأعمال، والتحسين المستمر يعتد على التخطيط السليم لإدارة الجودة الشاملة.