ما هو التسويق الإلكتروني (E-Marketing)؟
التسويق الإلكتروني كما ويطلق عليه عدة مرادفات أخرى مثل التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت أو التسويق عبر الإنترنت أو التسويق عبر شبكات الإنترنت؛ حيث أنه جميعها تؤدي إلى نفس المعنى ونفس الآلية. والمقصود أنه يتم تسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام الإنترنت. كما تندرج رسائل البريد الإلكتروني والتسويق اللاسلكي ضمن فئة التسويق الإلكتروني.
أنواع التسويق الإلكتروني:
يوجد الكثير من أنواع التسويق الإلكتروني، لذلك من الأفضل أن نتعرف على جميع هذه الأنواع حتى نتمكن من اختيار النوع المناسب الذي يساعدنا في تحقيق النجاح بالحملة التسويقية.
1. التسويق عبر محركات البحث:
يمكن أن يشمل التسويق عبر محركات البحث تحسين محركات البحث، حيث تتم كتابة مواقع الويب وتنظيمها للحصول على مرتبة رائعة في محرك بحث لكلمات رئيسية محددة. حيث أنه يتضمن التسويق عبر محرك البحث أيضًا الإعلانات، مثل الدفع لكل نقرة. وهناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها الترويج لأنفسهم باستخدام محركات البحث لضمان حصولهم على أقصى عدد من الزيارات وزيادة المبيعات.
2. محرك البحث الأمثل (Search engine optimisation):
إذا كنت تريد أن يتم العثور عليك على (Google) ومحركات البحث الرئيسية الأخرى، فستحتاج إلى شراكة مع خبير تحسين محرك البحث الذي يمكنه وضعك في الصفحة الأولى. وتعتمد زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من (Google) على خطة تحسين محركات البحث الذكية التي تجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك والتي ستشتري بالفعل منتجاتك وخدماتك.
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني:
يشجع البريد الإلكتروني العملاء على أن يصبحوا مخلصين لعملك. حيث أنه عندما يقومون بالتسجيل في الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فإنهم يكرسون أنفسهم لمنتجاتك وخدماتك. ويمكن مكافأتهم بعد ذلك من خلال الخصومات والصفقات الخاصة والأخبار المثيرة التي ستجعلهم يشاركون.
4. تسويق وسائل التواصل الاجتماعية:
يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالاً من حيث التكلفة لأن المنصات الرئيسية التي تحصل على النتائج تسمح للشركات بإنشاء ملفات تعريف مجانًا. ومن خلال خدمات مثل الفيسبوك (Facebook) وتويتر (Twitter) والإنستقرام (Instagram ، يمكن للشركات المشاركة وتطوير العلاقات مع عملائها، وتجميع أبحاث السوق وعرض المنتجات والخدمات والاحتفال بالإنجازات.
5. إعلانات الدفع بالنقرة (PPC):
الدفع بالنقرة هو نموذج للإعلان حيث يدفع المسوقون رسومًا في كل مرة ينقر فيها الأشخاص على إعلانهم. وفي الأساس، إنها عملية شراء الزيارات إلى موقعك، بدلاً من الحصول عليها بشكل طبيعي عبر تحسين محركات البحث أو أنواع أخرى من التسويق الرقمي.
(PPC) هو أحد أنواع البحث المدفوع. حيث إنه مشابه لـ SEM (التسويق عبر محرك البحث) ولكن يمكن أن يشمل أيضًا الإعلان على الشبكة الإعلانية (على أساس تكلفة النقرة) والإعلانات التابعة.
6. التسويق بالعمولة:
يعد التسويق بالعمولة أحد الطرق الشائعة التي يربح بها الناس الأموال عبر الإنترنت هذه الأيام. حيث أنه إذا كان برنامج الإحالة الخاص بك ناجحًا، فقد تحصل على دخل سلبي لائق. في الأساس، يعد التسويق بالعمولة نوعًا من التسويق الرقمي حيث يشترك الشخص مع شركات أخرى من أجل الحصول على عمولة مقابل حركة المرور التي يولدها لهذا العمل.
الطريقة: تضع رابطًا إلى موقع ويب خارجي على مدونتك أو موقعك على الويب. وفي كل مرة ينتقل فيها المستخدم إلى هذا الموقع الخارجي ويقوم بعملية شراء، تحصل على عمولة.
7. تسويق الرسائل الفورية:
المراسلات الفورية هي أحدث اتجاهات الاتصال. وهناك 1.5 مليار شخص على مستوى العالم يستخدمون الواتسب (WhatsApp) على أساس شهري، يليهم (Facebook Messenger) و (WeChat). إذا كنت تريد أن تكون في مكان جمهورك، فأدخل تسويق الرسائل الفورية.
8. الإعلانات الإذاعية:
بينما يعتبر البعض “من الطراز القديم” من قبل البعض، قد يظل الإعلان الإذاعي وسيلة قوية، خاصة لشركات B2C والشركات المحلية. في الولايات المتحدة وحدها، تمثل الإعلانات الإذاعية 7.8٪ من إجمالي نفقات وسائل الإعلام تعتبر الإعلانات الإذاعية أيضًا رخيصة نسبيًا، حيث لا تحتاج إلى إنتاج صور رائعة: فأنت تعتمد فقط على خيال عملائك.
9. الدعاية التليفزيونية:
أخيرًا وليس آخرًا، لن تكتمل قائمة أنواع التسويق الرقمي لدينا بدون الإعلانات التلفزيونية. نظرًا لأن عامة الناس يقضون أكثر من 4.5 ساعات يوميًا من التلفزيون، فإنه لا يزال أحد أكثر أنواع الوسائط شيوعًا. وتصل إلى الناس بشكل أسرع من الصحف أو الراديو مثلاً. ونظرًا للتأثير القوي للفيديو على البشر، فقد يكون فعالًا أيضًا.
