قد يرغب أحيانًا بعض مُستخدمي تطبيق الماسنجر (Messenger)، في تعطيل (deactivate) الحساب الخاص بهم لفترة مؤقتة؛ وذلك لأسباب مختلفة، منها عدم الاستفادة منه، أو هدر الوقت في الاستخدام غير المُفيد، أو تعرضهم لمضايقات من قبل مُستخدمين آخرين وغيرها من الأسباب.
ما هو تعطيل الحساب؟
من الجدير بالذكر أنّه عند قيامك بتعطيل حساب الماسنجر الخاص بك، لن تستطيع الاستفادة من خدمات الماسنجر من إرسال رسائل، أو مُشاركة الموقع، أو الألعاب الموجودة في ماسنجر، أو إنشاء مجموعات، أو استخدام تنبيهات ماسنجر، أو إجراء مُكالمات صوتيّة، أو مرئية جماعيّة كانت أم فرديّة أو غيرها من الخدمات، كذلك لن يتمكّن أيضًا أي مُستخدم اخر من الوصول إليك أو التّواصل معك، عن طريق الرسائل أو مكالمات الصوت أو الفيديو في الماسنجر نهائيًا.
إلا أنه يُمكنك أن تقوم باستعادة الحساب من خلال إعادة تسجيل الدخول (Login) إليه مرّة أخرى، عندها يعود الحساب كما كان سابقًا، دون أي تغيير أو فقدان للرسائل أو المعلومات القديمة.
طريقة تعطيل حساب الماسنجر:
يجب التنويه إلى أن تعطيل حساب الماسنجر مُرتبط بتعطيل حسابالفيس بوك (Facebook)، فإذا كنت تريد أن تقوم بإلغاء تنشيط حسابك الخاص على الماسنجر، يتوجّب عليك أيضًا أن تقوم بإلغاء تنشيط حساب الفيس بوك كذلك، مع العلم أنه عند تعطيل الفيس بوك ليس بالضرورة تعطيل الماسنجر، مع أنّ كلا التطبيقين مُرتبطين مع بعضهما البعض، لكن تستطيع أن تقوم بتعطيل (Deactivate) الفيس بوك، مع إبقاء الماسنجر والقدرة على استخدامه والاستفادة من خدماته. ولتتمكّن من تعطيل حساب الماسنجر الخاص بك من جهاز أندرويد (Android)، اتبع الخطوات التالية:
- بعد فتح تطبيق الفيس بوك، وإدخال المعلومات المطلوبة، قُم بتسجيل الدّخول إلى حساب الفيس بوك الخاص بك، عن طريق النّقر على زرّ الدّخول (Log In).
- ستنتقل مُباشرة إلى صفحة آخر الأخبار (News Feed) في فيس بوك.
- اذهب إلى الشّريط الذي يُكتب فيه اسم الحساب الخاصّ بك، من خلال النقر على زر الخطوط الثلاثة ☰، الموجود في أعلى الصفحة، الذي يوجد أسفله العديد من الخيارات.
- قُم بالتّمرير بين الخيارات وانقر على خيار الإعدادات والخصوصية (Setting & Privacy)، ثُمّ اختر الإعدادات (Settings).
- ستظهر لك مجموعة من الخيارات المُقسّمة إلى مجموعات، اذهب إلى مجموعة بعنوان المعلومات الشخصية (Personal Information).
- واختر الأمر إدارة الحساب (Manage Account).
- سيظهر لك خيار إلغاء تنشيط (Deactivate) في صفحة إدارة الحساب (Manage Account)، قُم بالنقر عليه.
- سيتطلب منك إدخال كلمة المرور (Password) الخاصة بحسابك، المُستخدمة للأمان ولحمايته من الاختراق، قُم بإدخالها، ثُم انقر على زر الاستمرار (Continue).
- ستنتقل إلى صفحة إلغاء تنشيط الحساب (Account Deactivation)، التي تطلب منك إدخال سبب تعطيل الحساب، مع توفير العديد من الخيارات، قُم باختيار السبب المُناسب لك. ثُم انقر على زر الاستمرار (Continue).
- ستنتقل إلى صفحة تُعطيل حلًّا مُقترحًا، لسبب التعطيل الذي قُمت بتعيينه في الصفحة السابقة، إذا كنت مُتأكّدًا من قرارك، انقر على زر الاستمرار (Continue).
- ستنتقل إلى صفحة توضّح لك بعض المعلومات (Before You Deactivate) عن الأمور التي تحدث عن تعطيل حساب الفيس بوك، مرّر للأسفل وانقر على زر (Deactivate My Account).
مُلاحظة: إلى الآن قُمت بخطوات تعطيل الفيس بوك (Facebook) فقط، تستطيع تعطيل الماسنجر بإجراء الخطوات القادمة. - بعد أن تقوم بفتح تطبيق الماسنجر، قُم بالنقر على الأيقونة التي تُمثّل صورة صفحتك الشخصيّة، الموجودة في أعلى يسار صفحة الدردشات (Chats).
- ستنتقل إلى صفحة تحتوي على العديد من الخيارات المُقسّمة إلى مجموعات، انتقل إلى مجموعة بعنوان الحساب (Account).
- انقر على خيار القانونية والسياسات (Legal & Policies).
- ستنقلك إلى الصفحة الخاصة بسياسات الماسنجر، ستلاحظ ظهور خيار جديد وهو تعطيل الماسنجر (Deactivate Messenger)، قُم بالنقر عليها.
- سيتطلب منك إدخال كلمة المرور (Password) الخاصة بحسابك، قُم بإدخالها، ثُم انقر على زر الاستمرار (Continue).
- ستظهر لك صفحة توضّح لك بعض المعلومات عن الأمور التي تحدث عن تعطيل حساب الماسنجر، انقر على زر التعطيل في الأسفل (Deactivate).
- سيتم مُباشرة تسجيل الخروج (Logout) من الحساب.
وبهذا يكون تم تعطيل حسابات الماسنجر والفيس بوك معًا. ولا يُمكنك الاستفادة من الخدامات التي تُوفّرها، إلّا عند إعادة تفعيل الحساب من جديد. ويمكن ذلك بكل بساطة، من خلال إعادة تسجيل الدّخول إلى الحساب بإدخال المعلومات المطلوبة لذلك، من بريد إلكتروني (E-mail)، أو رقم هاتف وكلمة المرور (Password).
