اقرأ في هذا المقال
تعبر الضغوط المهنية عن المشاعر السلبية الصادرة من الموظف تجاه العمل الذي يقوم به، بحيث يحدث أن تتراكم الظروف السلبية والصعوبات والمشاكل المهنية مخلّفة وراءها ضغوطات وقلق نفسي وجسدي يشعر به الموظف، مما يجعله أكثر كسل في إنجاز المهام المهنية المختلفة المطلوبة منه.
أهم العوامل في ظهور الضغوط المهنية في العمل المهني:
تعتبر الضغوط المهنية ذات تأثيرات سلبية على سلوكات الموظف، وعلى الأداء المهني الخاص به، لذلك من الأفضل معرفة العوامل والعناصر التي تؤدي إلى ظهوره في العمل المهني، بحيث تتمثل أهم العوامل في ظهور الضغوط المهنية في العمل المهني من خلال ما يلي:
- العوامل التنظيمية: تتمثل هذه العوامل بطبيعة الوظيفة التي يشغلها الفرد، من حيث نوع المهام المهنية والأنشطة المهنية المطلوبة من الفرد، ومن حيث مستوى هذه المهام والأنشطة المهنية من حيث الصعوبة أو السهولة وتماشيها مع قدرات الموظف وخبرته في العمل المهني، ويتمثل في وضوح وموضوعية المهام المهنية والأنشطة المطلوبة، ومن حيث المسؤولية المهنية المطلوبة كذلك من الموظف، كأن يكون مسؤول عن فريق مهني معين ويتوجب عليه متابعته في السير في تحقيق الأهداف المهنية.
- العوامل الشخصية: تتمثل هذه العوامل بالسمات والخصائص الشخصية للموظف، وتتمثل بقدرات الموظف المهنية والمهارات المهنية التي يمتلكها؛ لأن من يمتلك المهارات المهنية المناسبة للقيام بالدور المهني المطلوب لا يمكن أن يتعرض للضغط وتراكم المهام المهنية والأنشطة المهنية المطلوبة.
- عوامل أخرى: تتمثل هذه العوامل بالضغوطات الخارجية التي لا علاقة لها بالعمل المهني، وتتمثل في الضغوطات الأسرية والضغوطات الاقتصادية والاجتماعية والتي ترتبط في الحياة المهنية للموظف، ولا يستطيع الموازنة بينها، مما يجعل هذا الموظف غير قادر على إدارة الوقت وتنظيم ساعات العمل المهني.
عناصر الضغوط المهنية في العمل المهني:
تتمثل عناصر الضغوط المهنية في العمل المهني من خلال ما يلي:
- عنصر المثير: يتمثل هذا العنصر في السلوكات الأساسية الناتجة من المـشاعر السلبية للموظف، وقد تأتي هذه العناصر من البيئة أو المؤسسة المهنية أو الموظف نفسه.
- عنصر الاستجابة: يتمثل هذا العنصر من السلوكات والإنجازات الصادرة من الموظف تجاه الضغوط المهنية مثل القلق والخوف وقلة النشاط.
- عنصر التفاعل: يتمثل هذا العنصر في التفاعل الشامل ما بين المثيرات والاستجابات للموظف في الضغوطات المهنية.
