التعزيز في علم النفس

علم نفس التعزيز:

علم نفس التعزيز: هو دراسة تأثير تقنيات التعزيز على السلوك، بحيث يعتمد الكثير من علم النفس التعزيزي على البحث المبكر لـ (BF Skinner) الذي يُعتبر الأب لأبحاث التتوافق الجيد، بحيث استند بحث سكينر إلى قانون التأثير الذي طرحه إدوارد ثورندايك، وقدم سكينر مفهوم التعزيز لهذا الإطار.

يشير مبدأ التعزيز إلى أنه عندما نتبع سلوكًا له عواقب ممتعة، فمن المرجح والمؤكد أن يتكرر ويحدث هذا السلوك، أيضًا من غير المرجح أن يتكرر السلوك الذي يتبعه عواقب غير سارة.

تعريف التعزيز في علم النفس:

يشير مصطلح التعزيز في علم النفس إلى أي شيء يزيد من احتمال حدوث ردود الفعل، ويشير تعريف علم النفس التعزيزي إلى تأثير التعزيز على السلوك، والتعزيز سيزيد أو يقوي الاستجابة، وعندما نثني على الطفل لمساعدته في تنظيف الألعاب، فمن المحتمل أن يستمر في المساعدة في التنظيف في المستقبل، عندما نقدم مكافأة لموظف أثناء التدريب، فمن المحتمل أن يكرر السلوك الذي تعلمه في المستقبل.

فئات التعزيز في علم النفس:

هناك فئتان من التعزيزات في علم النفس، تتمثل في التعزيز الأولي الأساسي والتعزيز الثانوي، بحيث يحدث التعزيز الأساسي بشكل مباشر، ولا يشترط من الشخص تعلم أي شيء جديد، ويدلل أحيانًا إلى مبدأ التعزيز الأساسي على أنه التعزيز غير المشروط، ويساعد التعزيز الأساسي على بقاء الناس والنباتات والحيوانات مثل الدورات الطبيعية والطعام والنوم والماء والهواء.

يُسمى التعزيز الثانوي أيضًا باسم التعزيز المشروط، وتتضمن هذه الفئة من التعزيزات استعمال معزز مقترن بمعزز آخر، ويمكننا أن نجد مثالًا جيدًا على ذلك في تدريب الكلاب حيث يستخدم المدرب جهاز النقر جنبًا إلى جنب مع العلاج، فهنا المعزز الأساسي هو علاج الكلب، عند استخدام المكافأة جنبًا إلى جنب مع جهاز النقر والثناء.

المعزز الابتدائي، يسمى أحياناً معزز غير المشروط، وهو الدافع الذي لا يتوجب الارتباط مع دوافع أخرى؛ من أجل وظيفة ومعزز وعلى الأرجح قد حصل على هذه الوظيفة من خلال تطور ودورها في بقاء الأنواع، بحيث تتضمن أمثلة المعززات الأولية الطعام والماء والنوم، وقد تحاكي بعض المعززات الأولية، مثل بعض الأدوية، تأثيرات المعززات الأولية الأخرى.

في حين أن هذه المعززات الأولية ثابتة إلى حد ما خلال الحياة وعبر الأشخاص، فإن القيمة المعززة للمعززات الأولية المختلفة تختلف بسبب عوامل متعددة على سبيل المثال، علم الوراثة والخبرة، وبالتالي قد يفضل شخص ما نوعًا من الطعام بينما يتجنبه آخر، أو قد يأكل شخص ما الكثير من الطعام بينما يأكل الآخر القليل جدًا.

والمعزز الثانوي يسمى أحياناً معزز مكيف، هو الدافع أو الموقف الذي حصل عمله باعتباره معزز بعد الارتباط مع التشجيع الذي يعمل بمثابة معزز، وقد يكون هذا العامل معززًا رئيسياً أو معززًا مشروطًا آخر مثل المال، ومثل الصوت الصادر من جهاز النقر، كما هو مستخدم في تدريب جهاز النقر بحيث ارتبط صوت الفرس بالثناء أو المكافآت.

أنواع التعزيز في علم النفس:

يمكن أن يكون التعزيز ذا طبيعة إيجابية أو سلبية، عندما يكون التعزيز إيجابيًا، يضيف المدرب شيئًا لزيادة أو استدعاء استجابة وخير مثال على ذلك هو إعطاء الطفل حلوى صغيرة كمكافأة على التدريب على استخدام المرحاض، ويمكن توضيح العديد من أنواع التعزيز في علم النفس من خلال ما يلي:

1- التعزيز الإيجابي:

يحدث التعزيز الإيجابي عندما يتم تقديم حدث أو حافز مرغوب فيه كنتيجة لسلوك، وتزداد فرصة ظهور هذا السلوك في بيئات مماثلة، مثل عندما يضغط الجرذ على زر، فإنه يحصل على مكافأة، وإذا بدأ الجرذ في الضغط على الزر أكثر من مرة، فإن المكافأة تعمل على تعزيز هذا السلوك بشكل إيجابي.

يتمثل التعزيز الإيجابي في تصرف الأب الذي يعطي الحلوى لابنته عندما تقوم بترتيب ألعابها، إذا زاد تواتر التقاط الألعاب، فإن الحلوى هي معزز إيجابي لتعزيز سلوك التنظيف، ويتمثل في العديد من المؤسسات المهنية التي تضع أنظمة للمكافآت والترقية المهنية لكل من يقوم بإنجازات مطلوبة ومنافسة بين الموظفين مما يجعلهم يؤدون أدوارهم بشكل أفضل.

يتمثل التعزيز الإيجابي أيضاً في المدراس عندما يمدح المعلم تلميذه عندما يحصل على تقدير جيد، فهذا المديح الذي يحصل عليه الطالب هو التعزيز الإيجابي في حالة تحسن درجات الطالب، ويتمثل في عملية الإشراف عندما يرفق مشرف مكافأة مالية للموظف الذي يتجاوز التوقعات أكثر من غيره، هذه المكافأة المالية هي التعزيز الإيجابي للسلوك الجيد وتجاوز التوقعات.

2- التعزيز السلبي:

يحدث التعزيز السلبي عندما يزداد معدل السلوك بسبب إزالة حدث أو محفز مكروه أو منع حدوثه بشكل كامل، مثل الطفل الذي ينظف غرفته، هذا السلوك يتبعه الوالد الذي يتوقف عن التذمر أو يطلب من الطفل تكرار ذلك هنا يعمل المزعج على تعزيز سلوك التنظيف بشكل سلبي؛ لأن الطفل يريد إزالة هذا الحافز المزعج.

يتكون التعزيز السلبي أيضاً لدى شركات السياسة أنه إذا أكمل الموظف العمل المخصص له بحلول يوم الجمعة، فيمكنه الحصول على عطلة يوم السبت مثلاً، بحيث يعتبر يوم السبت هو المعزز السلبي، وستزداد إنتاجية الموظف؛ لأنه يتجنب تجربة المعزز السلبي.

3- التعزيزات المستمرة والجزئية:

يتمثل نظام التعزيز في علم النفس التعزيزي على التعزيز المستمر والتعزيز الجزئي، فالتعزيز المستمر يعني أنك تعزز سلوكًا معينًا في كل مرة يحدث فيها، والتعزيز الجزئي يعني أنه بمجرد اكتساب الشخص للسلوك، يمكن للمدرب أن يقدم تعزيزًا لجزء من الوقت ولا يزال يحصل على نفس التأثير الإيجابي.

حدد سكينر أربعة أنواع رئيسية من التعزيز الجزئي بما في ذلك ما يلي:

1- جداول الدرجة الثابتة:

يتمثل في تعزيز التصرف بعد حصول عدد معين من ردود الأفعال.

2- جداول المدة الثابتة:

يتمثل في تعزيز التصرف بعد انقضاء مدة معينة.

3- جداول الدرجة المتغيرة:

يتمثل في تعزيز التصرف بعد عدد غير متوقع من الردود.

4- جداول المدة المتغيرة:

يتمثل في تعزيز التصرف بعد انقضاء مدة غير معينة.

طلبات التعزيز وتطبيقاته:

يتم استخدام المبادئ الأساسية في علم النفس التعزيزي في العديد من جوانب الحياة، بما في ذلك التعليم، والأوضاع السريرية، وإعدادات المجتمع، والتطبيق في البيئة التعليمية وربما يتعلق أحد أعظم تطبيقات علم النفس المعزز بتطوير الدعم والتدخلات السلوكية الإيجابية كوسيلة لتعديل سلوك الطلاب في المدرسة وفي الفصول الدراسية.

دعم التصرف الإيجابي هو برنامج يستخدم تدخلات حدثية عالمية معترف بها في جميع أنحاء العالم وتهدف إلى منع التصرفات التخريبية، ويمكن استخدام دعم التصرف الإيجابي على مجالات المدرسة، ومجالات الفصل الدراسي، ودرجات الطالب الفردي، ويكون دعم التصرف الإيجابي أكثر نجاحًا عندما تستخدم المدارس التدخلات على جميع المجالات الأخرى.