كيفية تقديم المعلومات باستخدام الاتصالات المحمولة

تشتمل الهواتف المحمولة والمساعدات الرقمية الشخصية “PDA” على وظائف تقتصر عادةً على توفير رابط اتصال هاتفي، والذي يمكن استخدامه أيضاً في بعض الأحيان كرابط اتصال بيانات ومجموعة من البرامج مثل التقويم وعميل البريد الإلكتروني، و”mini” أي المتصفح ومعالج النصوص وتطبيقات المستخدم المماثلة الأخرى.

أساسيات تقديم المعلومات باستخدام الاتصالات المحمولة

إنّ أجهزة الاتصالات المحمولة عادة ما يكون لها وظائف محدودة، حيث تشتمل قلة قليلة جداً من هذه الأجهزة على إمكانيات إدخال الصور، أو إمكانيات التسجيل الصوتي أو إمكانيات التحكم الصوتي المهمة أو تحديد الموقع أو الإمكانات القائمة على الموقع أو القدرات الأخرى، وبالإضافة إلى ذلك غالباً ما يتم حمل الأجهزة المحمولة مع المستخدمين الذين يسافرون عبر المدن ومجمعات التسوق وغيرها من المرافق والمناطق الجغرافية.

ومع ذلك لا تزود الأجهزة المحمولة حالياً المستخدمين بالعديد من الخدمات والوظائف المرتبطة بموقع المستخدم أو التغييرات التي تطرأ على الموقع أو بناءً عليه، وبالمثل في حين أنّ هذه الأجهزة غالباً ما تتمتع بإمكانيات توفير ارتباط اتصال هاتفي، إلّا أنّ القليل منها يوفر إمكانيات لتوفير شبكة محلية لاسلكية “LAN” أو شبكة اتصال شخصية لاسلكية “PAN” أو أي اتصالات شبكة لاسلكية أخرى.

وعلاوة على ذلك لا تتضمن هذه الأجهزة عادةً إمكانيات خدمات الويب أو الوصول إليها، ونتيجة لهذه العيوب وغيرها تفشل هذه الأجهزة في توفير خدمات تجارة إلكترونية متنقلة كبيرة، ووظائف تعتمد على الموقع ووظائف أو خدمات متاحة من خلال استخدام شبكة “LAN” لاسلكية، وعلاوة على ذلك لم يتمكن البائعون من الاستفادة من معلومات الموقع المرتبطة بالعملاء والعملاء المحتملين أو الحصول على معلومات حول العملاء المحتملين.

عادةً ما يحدد البائع هوية العميل فقط إن وجد عندما يقوم الشخص بعملية شراء، وبالتالي لا يكون البائعون عادةً على دراية بالوجود القريب أو القريب لعميل سابق، أو عميل محتمل أو شخص يبحث عن منتج يقدمه البائع، بالإضافة إلى ذلك حتى إذا كان لدى البائع مثل هذه المعلومات فليس لدى البائعين آلية لتقديم الإعلانات إلى الشخص أو إقناع المستخدم بطريقة أخرى لزيارة موقع متجر البائع أو إجراء عملية شراء.

وعلاوة على ذلك حتى في حالة وجود مثل هذه الآلية لا يمتلك البائع عادةً أي معلومات عن الشخص يمكن استخدامها كأساس؛ لاختيار إعلان يتم تقديمه إلى الشخص أو تخصيص الإعلان ويكون لدى الشخص حافز ضئيل للمشاهدة مثل هذا الإعلان.

كما يتم التغلب على هذه العيوب وغيرها من خلال تجسيدات مختلفة توفر نظاماً وطريقة وجهازاً ومنتجاً لبرنامج الكمبيوتر؛ لتوفير الخدمات القائمة على الموقع والتجارة الإلكترونية المتنقلة القائمة على الموقع والمعالجة الآلية، واتصالات الشبكة اللاسلكيةواتصالات الهاتف المحمول والعديد من الوظائف الأخرى والخدمات.

• “PDA” هي اختصار لـ “personal digital assistant”.

• “PAN” هي اختصار لـ “Personal Area Network”.

• “LAN” هي اختصار لـ “Local Area Network”.

مبدأ عمل تقديم المعلومات باستخدام الاتصالات المحمولة

تتحكم البرمجة في تشغيل النماذج المختلفة لتوفير وظائف تستند إلى بيانات الموقع لتسهيل التبادلات التجارية عن طريق تبادل معلومات الدفع والمنتج لاسلكياً مع البائعين، لتحديد الخدمات مثل البائعين الذين يستوفون معايير الاختيار وتبادل المعلومات المحددة لاسلكياً مع مستخدمين آخرين و أنظمة، لتقييد أو مراقبة استخدام الجهاز بناءً على المعلمات التي يوفرها المستخدم، واختيار إحدى الشبكات المتعددة التي يمكن التواصل من خلالها.

وإطلاق إجراء بناءً على تغيير في الموقع والبيانات المستشعرة وتخزين تعليق توضيحي صوتي ببيانات الكمبيوتر وتحديد مقدمي الخدمة ومعلمات الاتصال المرتبطة بها، والحفاظ بشكل متزامن على ارتباط صوت وبيانات لاسلكي والعديد من الوظائف والخدمات.

تم تصميم الجهاز للاتصال عبر شبكة الجيل الثاني “2G“، كما تتضمن شبكات “2G” الشائعة “CDMA” والوصول المتعدد بتقسيم الوقت “TDMA“، والنظام العالمي للاتصالات المتنقلة “GSM” وشبكات “2G” هي شبكات بتبديل الدارات وتتطلب تسجيل الدخول إلى الشبكة، أو بالإضافة إلى الشبكات تم تصميم الجهاز للتواصل عبر شبكة تمثيلية يشار إليها غالباً بشبكة الجيل الأول أو شبكة “1G“.

يفضل أن يشتمل الجهاز أيضاً على إمكانية بروتوكول التطبيقات اللاسلكية “WAP”، واعتماداً على الشبكة أو الأنظمة التي تم تصميم الجهاز للعمل معها، يتم تنفيذ الخطوات التالية للاتصال بالإنترنت المعروفة جيدًا في المجال، كما يفتح المستخدم متصفحاً ويرسل الجهاز إشارة استعلام تبحث عن خدمة واستجابة لذلك يتم الاتصال بمزود الخدمة، وبعد ذلك يطلب المستخدم صفحة ويب معينة ويتم إرسال الطلب إلى خادم بوابة باستخدام “WAP”.

يسترد خادم البوابة المعلومات وعلى سبيل المثال صفحة الويب عبر “HTTP” من خادم الويب الذي يستضيف صفحة الويب، كما يقوم خادم البوابة بتشفير بيانات “HTTP” على أنّها لغة ترميز لاسلكية “WML” وتنقل البيانات المشفرة بواسطة “WML” إلى الجهاز، كما يعرض الجهاز إصدار الإنترنت اللاسلكي لصفحة الويب المطلوبة.

• “CDMA” هي اختصار لـ “Code-Division Multiple Access”.

• “WAP” هي اختصار لـ “Wireless Application Protocol”.

• “HTTP” هي اختصار لـ “Hyper Text Transfer Protocol”.

• “GSM” هي اختصار لـ “Global System for Mobile”.

• “TDMA” هي اختصار لـ “Time Division Multiple Access”.

• “WML” هي اختصار لـ “Wireless Markup Language”.

تطور عمل تقديم المعلومات باستخدام الاتصالات المحمولة

تم تصميم “WAP” للعمل على أي من الخدمات اللاسلكية الحالية باستخدام معايير مثل خدمة الرسائل القصيرة “SMS” والبيانات المحولة بالدائرة “CSD”، وخدمة حزم الراديو العامة “GPRS” وبيانات الخدمات التكميلية غير المنظمة “USSD”، وبالتالي تم تصميم بروتوكولات “WAP” للعمل عبر مجموعة متنوعة من خدمات الحامل المختلفة.

وبما في ذلك الرسائل القصيرة وبيانات تبديل الدارات وبيانات الحزم على الرغم من أنّ الناقلات تقدم مستويات مختلفة من جودة الخدمة فيما يتعلق بالإنتاجية ومعدل الخطأ والتأخيرات، ومع ذلك فإنّ بروتوكولات “WAP” تعوض أو تتسامح مع هذه المستويات المتنوعة من الخدمة.

ونظراً لأنّ طبقة بروتوكول مخطط البيانات اللاسلكي “WDP” توفر التقارب بين خدمة الحامل وبقية حزمة “WAP” تسرد مواصفات “WDP” الحاملات المدعومة، والتقنيات المستخدمة للسماح بتشغيل بروتوكولات “WAP” على كل حامل وهي مدمجة، ومن المتوقع أن تتغير قائمة حاملي الدعم بمرور الوقت مع إضافة حاملين جدد بمرور الوقت.

كما يمكن استخدام تقنية استخدام أي شبكة هاتف محمول أو “WLAN” أو “PAN” مناسبة للتطبيق المرغوب، حيث يتم الاتصال بالشبكات اللاسلكية من خلال نقاط الوصول التي تستقبل وتنقل الإشارات اللاسلكية، ويُفضل أن تكون كل نقطة وصول قابلة للعنونة بشكل فردي بواسطة نظام كمبيوتر وعلى سبيل المثال نظام كمبيوتر خادم العميل، والذي قد يكون نظام كمبيوتر بائع أو نظام كمبيوتر منشأة والذي يقوم بتوصيل البيانات به.

يفضل أن يشتمل الجهاز على وحدة شبكة “LAN” لاسلكية قصيرة المدى أي وحدة “PAN” للاتصال عبر شبكة “Bluetooth”، كما تتضمن المواصفات اللاسلكية “Bluetooth” تعريفات الطبقة والتطبيق وتدعم البيانات والصوت والتطبيقات التي تركز على المحتوى، كما تعمل الأجهزة التي تتوافق مع مواصفات “Bluetooth” اللاسلكية في الطيف الراديوي غير المرخص “2.4 جيجاهرتز” لضمان توافق الاتصالات في جميع أنحاء العالم.

تستخدم الأجهزة طيفاً منتشراً وتردداً قفزاً وإشارة ثنائية الاتجاه بسرعة تصل إلى “1600 قفزة / ثانية” حيث تنتقل الإشارة بين “79 تردداً” بفواصل زمنية تبلغ “1 ميجاهرتز”؛ لإعطاء درجة عالية من مناعة التداخل ويمكن إنشاء وصيانة ما يصل إلى سبعة اتصالات متزامنة.

• “SMS” هي اختصار لـ “Short Messaging Service”.

• “WDP” هي اختصار لـ “Wireless Datagram Protocol”.

• “CSD” هي اختصار لـ “Circuit Switch data”.

• “GPRS” هي اختصار لـ “General Packet Radio Service”.