الخدمة الاجتماعيةعلم الاجتماعمقالات مختارة

من هو الأخصائي الاجتماعي

الأخصائي الاجتماعي إنه الشخص الذي يحصل على مؤهلات علمية وعملية للعمل في المجال الاجتماعي في ميدان الوقاية والتنمية والعلاج، مع الأفراد والجماعات والمجتمعات في الخدمة الاجتماعية، وهو يعمل ضمن مبادىء ومعايير الخدمة الاجتماعية والعمل الاجتماعي ويتمتع بمجموعة من الصفات والمهارات التي تؤهله للقيام بذلك.

 

ما هو العمل الاجتماعي

 

العمل الاجتماعي: هو مهنة تقوم على الممارسة العملية بهدف تنمية وتطور التغيير الاجتماعي وتعزيزه والتماسك وتمكين الأفراد والمجتمعات، تشمل ممارسة العمل الاجتماعي على الفهم الكامل للتنمية البشرية والسلوكيات والمؤسسات الاجتماعية والاقتصادية والثقافية والتفاعلات، ويساعد أخصائيو العمل الاجتماعي الذين يعملون مع العائلات والمؤسسات في توفير التأثيرات الاجتماعية التالية وتعزيزها:

 

  • الحقوق المدنية.

 

  • التأمين ضد البطالة.

 

  • دفع العجز.

 

  • تعويضات العمال.

 

  • تقليل وصمة العار على الصحة العقلية.

 

  • منع إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم.

 

امتد العمل الاجتماعي منذ أكثر من مئة عام مع علماء مميزين أمثال جين أدامز وفرانسيس بيركينز وويتني إم يونغ جونيور وهاري هوبكنز ودوروثي هايت وجانيت رانكين.

 

من هو العامل الاجتماعي

 

الأخصائيون الاجتماعيون: هم أشخاص محترفون هدفهم تعزيز الرفاهية العامة والمساعدة في تلبية الاحتياجات الأساسية والمعقدة للمجتمعات والأفراد، يعمل الأخصائيون الاجتماعيون مع العديد من السكان وأنواع مختلفة من الناس، مع التركيز بشكل خاص على الضعفاء والمضطهدين والذين يعيشون في فقر، ويتم ذلك بالاعتماد على تخصصهم ومسماهم الوظيفي ومكان العمل.

 

قد يُطلب من الأخصائي الاجتماعي المشاركة في العمليات التشريعية التي غالبًا ما تؤدي إلى تشكيل السياسات الاجتماعية، ويعتمدون على قيم ومبادئ العمل الاجتماعي.

 

وكذلك يعتمدون على البحث الأكاديمي لتنفيذ عملهم، ويتم تعليم الأخصائيين الاجتماعيين وتدريبهم على معالجة المظالم الاجتماعية والعوائق التي تعترض الرفاهية العامة لعملائهم، ومن بين هذه العوامل الفقر والبطالة والتمييز ونقص السكن. كما أنها تدعم العملاء والمجتمعات الذين يعانون من إعاقات أو مشاكل تعاطي المخدرات أو يعانون من النزاعات المحلية، غالبًا ما يقوم الأخصائيون الاجتماعيون بضبط ممارساتهم مع التركيز على مستوى التدخلات وأنواع المجتمعات التي يرغبون في خدمتها.

 

على سبيل المثال الأخصائي الاجتماعي الإكلينيكي يركز على التشخيص والعلاج والوقاية من المشكلات العقلية والعاطفية والسلوكية، من ناحية أخرى، قد يركز الأخصائي الاجتماعي على البحث والتطوير للبرامج الصغيرة أو الكبيرة لمساعدة المجتمع.

 

هل الوظيفة في العمل الاجتماعي مناسبة للجميع

 

قبل أن يستقر الشخص على أي مهنة، سواء كانت في العمل الاجتماعي أو تخصص ذي صلة أو غيره، يجب الوضع في الاعتبار الاهتمامات الشخصية والقدرات المميزة والأهداف المهنية، يجب أن تتماشى الحياة المهنية كعامل اجتماعي مع هذه الأشياء، والوضع في الاعتبار أن يسأل الشخص نفسه هذه الأسئلة لتحديد ما إذا كانت مهنة العمل الاجتماعي تستحق العناء بالنسبة له.

 

وأيضاً هل التنوع يقود الشخص أم أن كفاءته الثقافية هي ما يجذب الآخرين إليه؟ وهل يقضي حاليًا وقت فراغه في توجيه الشباب المحرومين أو دعم الأطفال والمراهقين الذين عانوا من الصدمة أو سوء المعاملة على أيدي أفراد الأسرة؟ وهل هو مرن عاطفيًا ويبحث عن التحديات في مكان العمل، ويقترح دائمًا حلولًا جديدة؟وهل الشخص صبور واحترافي وقادر على قراءة وفهم الناس.

 

غالبًا ما تُعتبر وظيفة الأخصائي الاجتماعي مجزية وليس عليها ضرائب أو تكون الضرائب قليلة، إن امتلاك مهارات شخصية قوية بالإضافة إلى الممارسة والتعاطف، والتواصل الفعال والاستمتاع والتفكير النقدي، جميعها قد يؤدي إلى إنجازات كبيرة في الوظيفة.

 

من المتوقع أن ينمو توظيف الأخصائيين الاجتماعيين بنسبة 13 في المائة من عام 2019 إلى عام 2029 ، وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل (BLS)، على النقيض من ذلك، من المتوقع أن تنمو جميع الوظائف بنسبة 4 في المائة في نفس العقد.

 

يمكن أن يصبح الشخص أخصائي اجتماعي حاصل على بكالوريوس في العمل الاجتماعي، ولكن الأدوار المستقلة والموجّهة نحو البحث بشكل أكبر قد تتطلب تعليمًا متقدمًا.

 

إن درجة الماجستير في العمل الاجتماعي (MSW) على سبيل المثال قد تؤدي إلى ترخيص الدولة للممارسة بشكل مستقل، وقد تتوفر برامج (MSW) تقليدية هجينة وعبر الإنترنت.

 

إذا كان العمل الاجتماعي الإكلينيكي هو المسار الذي يرغب الشخص في اتخاذه ، يجب أن يعرف ما يلزم ليصبح أخصائي اجتماعي إكلينيكي مرخص. ويمكن متابعة برنامج (MSW) السريري لمزيد من الدعم وتتطلب بعض الدول هذا المسار والبعض الآخر لا. ويجب التأكد من مراجعة متطلبات ترخيص العمل الاجتماعي في الدولة.

 

إذا كان الشخص يتطلع إلى أن يصبح رائدًا في مكان عمله أو مجاله، فقد تكون درجة الدكتوراة في العمل الاجتماعي خيارًا قابلاً للتطبيق، يتطلع حامل درجة الدكتوراة في العمل الاجتماعي إلى الانتقال إلى المناصب التي تقيّم المشكلات واسعة النطاق وتعالج قضايا العمل الاجتماعي على نطاق واسع.

 

ما هو عمل الأخصائي الاجتماعي

 

تشمل أدوار الأخصائي الاجتماعي العديد من التخصصات المتنوعة، فيما يلي بعض المسؤوليات المشتركة للأخصائيين الاجتماعيين التي تنظمها مجالات التخصص المختلفة:

 

يساعد الأخصائيون الاجتماعيون الأطفال والأُسر وكذلك المدرسة وموظفيها وأعضاء الأسرة جميعهم في حل المشكلات. في بعض الحالات، قد يعني هذا وضع الأطفال في رعاية التبني، وقد يقوم الأخصائيون الاجتماعيون المعنيين بالأطفال والأسرة والمدرسة أيضًا بربط الآباء المتعثرين بالموارد للمساعدة في رعاية أطفالهم وتربيتهم بشكل أفضل ومساعدتهم.

 

إن الأخصائيين الاجتماعيين يعملون جنبًا إلى جنب مع الطلاب والمعلمين لمعالجة التنمر ومعالجة صعوبات التعلم وغيرها من الإعاقات والحواجز، ويساعد الأخصائيون الاجتماعيون الطبيون والعاملون في مجال الصحة العامة الأشخاص المصابين بأمراض خطيرة والذين يعانون من مشاكل صحية مزمنة في العثور على الرعاية المناسبة، والوصول إلى الموارد العامة أو تحديد موقع الخدمات مثل الرعاية التمريضية في المنزل.

 

غالبًا ما يلعب الأخصائيون الاجتماعيون دورًا مهمًا في دعم العملاء أثناء تنقلهم في العديد من أنظمة الرعاية الصحية والخدمات العامة التي تنسق الرعاية الصحية. يدعم العاملون الاجتماعيون في مجال الصحة العقلية وتعاطي المخدرات الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية أو تعاطي المخدرات.

 

والعلاج هو أحد التدخلات الشائعة التي يستخدمها الأخصائيون الاجتماعيون لمساعدة العملاء على معالجة هذه المشاكل، وإن مساعدة الناس في العثور على برامج إعادة تأهيل يمكن الوصول إليها مالياً أو رعاية صحية نفسية طويلة الأجل هي خدمة أخرى يتم تقديمها من قبل الأخصائيين الاجتماعيين.

 

قد يشارك الأخصائيون الاجتماعيون في مجال الصحة العقلية وتعاطي المخدرات أيضًا في برامج التوعية والوقاية التي تسعى إلى معالجة المشكلات قبل أن تتفاقم.

 

إن المسألة ليست مسألة ما الذي يفعله الأخصائي الاجتماعي يوميًا، بل بالأحرى ما الذي لا يفعله العامل الاجتماعي يومًا بعد يوم يمكن العثور على الأخصائيين الاجتماعيين في مجموعة من الإعدادات لمساعدة ودعم من حولهم في كل المجالات في الحياة.

 

أين يعمل الأخصائي الاجتماعي

 

يمكن العثور على الأخصائيين الاجتماعيين في مجموعة متنوعة من أماكن العمل، غالبًا ما تحدد التخصصات مكان وكيفية عملهم، فقد يقضي البعض وقتًا في المكتب، على الرغم من أن زيارة العملاء خارج الموقع أمر شائع أيضًا، وقد يواجه أولئك الذين يعملون ضمن وظائف الطفل والمدرسة والأسرة تغييرات في الجدول الزمني وسيحتاجون عمومًا إلى السفر أكثر من نظرائهم في الرعاية الصحية الذين يميلون إلى أن يكونوا أكثر ثباتًا في أدوارهم.

 

يسمح مجال العمل الاجتماعي بمجموعة متنوعة من مجالات التركيز المخصصة لمساعدة الآخرين، يمكن العثور على عاملين اجتماعيين مخصصين داخل المستشفيات وعيادات الصحة العقلية والسجون والثكنات العسكرية والمراكز العليا والشركات والوكالات الاجتماعية العامة. وبعيدًا عن أعين الجمهور يمكن للعاملين الاجتماعيين المرخصين أيضًا إنشاء ممارسات خاصة تتخصص في مشاكل العلاقات أو الأمراض العقلية أو اضطرابات الشخصية أو الأمراض العقلية.

 

الوظائف الممكنة في العمل الاجتماعي

 

هناك العديد من الاحتمالات لمهن العمل الاجتماعي للأخصائي الاجتماعي على المستويات الكلية والجزئية ومن بعض الفرص لعمل الأخصائي الاجتماعي ما يلي:

 

1- عامل اجتماعي عسكري

 

يقوم الأخصائي الاجتماعي العسكري بتعليم أعضاء القوات المسلحة وعائلاتهم، والعمل معهم لمساعدتهم في مواجهة التحديات الفريدة التي يواجهونها في مجال عملهم. من خلال تقديم المشورة والدعم، يمكن للأخصائيين الاجتماعيين العسكريين التغلب على تعقيد العمل مع كل من العملاء في الخدمة الفعلية والعملاء المدنيين الذين يشكلون جزءًا من الجيش.

 

2- عامل اجتماعي مجتمعي

 

بدلاً من العمل مع شخص واحد يقوم الأخصائي الاجتماعي المجتمعي بتقييم المجموعة ككل وتنفيذ التدابير والتغييرات من أجل تحسين حياة الجميع. يخطط الأخصائيون الاجتماعيون المجتمعيون لبرامج جديدة ويديرونها، أو يعملون على تخصيص الموارد للمجتمع.

 

3- أخصائي الصحة العقلية الاجتماعية

 

يمكن أن يُمثل المرض العقلي العديد من التحديات للأفراد والأسر في جميع أنحاء البلاد، غالبًا ما يحتاج المصابون باضطرابات الصحة العقلية إلى دعم واهتمام إضافي يمكن أن يقدمه الأخصائيون الاجتماعيون. يقضي الأخصائي الاجتماعي للصحة العقلية وقته في تقييم وعلاج الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية لتقديم التغذية الراجعة والمساعدة لمعالجة هذه المشكلات السلوكية والعاطفية.

 

4- أخصائي اجتماعي في المدرسة

 

يوجد في معظم المدارس الابتدائية والثانوية أخصائي اجتماعي يمثل صوت طلابهم ويدافع عنهم، يعمل الأخصائي الاجتماعي بالمدرسة مباشرة مع المدرسة والمعلمين وأولياء الأمور والموظفين؛ للتأكد من أن الطلاب يمكنهم الازدهار داخل وخارج بيئة الفصل الدراسي. يطور هؤلاء الأخصائيون الاجتماعيون علاقات مع العائلات ويوصون بموارد المجتمع ويقدمون الدعم لخدمات الصحة العقلية وإدارة الأزمات.

 

مهارات الأخصائي الاجتماعي

 

يستخدم كل عامل اجتماعي مجموعة متنوعة من المهارات للقيام بعمله، ولكن هناك مهارات معينة يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص لأولئك في هذا المجال، وفيما يلي بعض الأمثلة على هذه المهارات:

 

1- التعاطف، إذ تُمكّن هذه المهارة الأخصائي الاجتماعي من وضع نفسه مكان عملائه، يمكن أن يوفر التعاطف للأخصائي الاجتماعي فهمًا أعمق لمشاكل عملائهم.

 

2- التنظيم، إذ أنه مع المسؤوليات اليومية العديدة التي تقع على عاتقهم، يحتاج الأخصائيون الاجتماعيون إلى أن يكونوا منظمين للغاية، يمكن زيادة حجم الأعمال الورقية وأعباء القضايا من خدمات الشبكات والمكالمات والفواتير وتنظيم الخدمات للجميع.

 

3- التواصل، يجب أن يكون الأخصائيون الاجتماعيون واضحين وموجزين وشفافين مع العملاء وعائلاتهم أو مقدمي الرعاية والزملاء، يمكن أن يساعد التواصل القوي في التخفيف من سوء التفاهم وكسر حواجز الاتصال الأخرى.

 

4- حل المشاكل، لا توجد حالة متشابهة وغالبًا ما يعمل الأخصائي الاجتماعي بجد لإيجاد أفضل حل في موقف صعب، يمكن أن يساعد حل المشكلات الجيد العملاء في الحصول على أفضل الخدمات والدعم اللازمين.

 

5- مهارة الصبر، كعامل اجتماعي ستعمل مع عملاء متنوعين، يعد الحفاظ على الصبر وتفهم العملاء من خلفيات عرقية واجتماعية واقتصادية مختلفة عنصرًا أساسيًا في ممارسة العمل الاجتماعي.

 

هل توجد أي منح دراسية للعمل الاجتماعي متاحة للأخصائي الاجتماعي

 

أن تصبح عاملاً اجتماعياً هو بحد ذاته التزام مالي، ولحسن الحظ هناك منح دراسية للعمل الاجتماعي متاحة لمساعدة الطلاب في تكلفة الحصول على درجة علمية في العمل الاجتماعي، وبصرف النظر عن المنح الدراسية، هناك أيضًا قروض أو منح للطلاب متاحة للمساعدة في تغطية التكلفة.

 

كم يكسب العامل الاجتماعي؟ هذا سؤال شائع، يمكن أن يتراوح راتب الأخصائي الاجتماعي حسب المجال والحيازة والتعليم الذي تم تحقيقه. ووفقًا لمكتب إحصاءات العمل، كان متوسط ​​الأجر السنوي للأخصائي الاجتماعي في عام 2020 هو 51،760 دولارًا، وكان أعلى 10 بالمائة من الأخصائيين الاجتماعيين يحققون أكثر من 85،820 دولارًا.

 

مع من يعمل الأخصائيون الاجتماعيون

 

يساعد أخصائي اجتماعي الأشخاص في نطاق واسع من الأماكن، من عيادات الصحة العقلية إلى المدارس والمستشفيات، ويمكن للعاملين الاجتماعيين العمل مع الأفراد أو داخل المجتمعات أو المنظمات الكبيرة والمساعدة في مجموعة متنوعة من الأمراض من علاج الإدمان إلى الأمراض المزمنة وخدمات دعم الطفل.

 

لماذا الأخصائي الاجتماعي مهم في المجتمع

 

يتجاوز عمل الأخصائي الاجتماعي مجرد مساعدة المحتاجين، من تعزيز القيم الأساسية للتعاطف والخدمة للآخرين إلى تأطير البحث في الميدان إلى إبلاغ السياسات، يتعامل الأخصائيون الاجتماعيون بنشاط ويدافعون عن حقوق الإنسان والظلم الاجتماعي. إن مهنة الأخصائي الاجتماعي تقوي الأفراد والمجتمعات وتحاول إعطاء صوت لمن لا يسمعه.

 

إن سلوك الرعاية والصبر سيكون أمرًا حيويًا لأي شخص يفكر في مهنة العامل الاجتماعي، يدعم الأخصائيون الاجتماعيون الأفراد وأسرهم في الأوقات الصعبة ويضمنون حماية الأشخاص المستضعفين، بمن فيهم الأطفال والبالغون من الأذى.

 

وإن دورهم هو المساعدة في تحسين النتائج في حياة الناس، ويحافظون على علاقات مهنية ويعملون كمرشدين ودُعاة، ويحتاجون أحيانًا إلى استخدام حكمهم المهني لاتخاذ قرارات صعبة قد لا تلقى دائمًا قبولًا جيدًا من قبل أولئك الذين يحاولون مساعدتهم.

 

الأخصائي الاجتماعي سيعمل في مجموعة متنوعة من البيئات في إطار التشريعات والإجراءات ذات الصلة، ودعم الأفراد والأسر والمجموعات داخل المجتمع، ويمكن العمل في المنازل أو المدارس أو المستشفيات أو في مباني القطاع العام والمنظمات التطوعية الأخرى.

 

يميل الأخصائيون الاجتماعيون إلى التخصص في دعم الأطفال والعائلات أو البالغين الضعفاء، ويمكن أن يكون دورًا صعبًا، حيث يحظى أحيانًا بالكثير من اهتمام وسائل الإعلام، والذي يمكن أن يكون سلبيًا عندما تسوء الأمور بشكل خطير، نتيجة لذلك، تتخذ الحكومات المزيد من التدابير لدعم وتطوير قوة عاملة قوية من الأخصائيين الاجتماعيين، ويتم دعم المتخصصين المؤهلين في العمل الاجتماعي في بعض الأحيان من قبل مساعدي العمل الاجتماعي، كما أنهم يعملون بشكل وثيق مع غيرهم من المهنيين في مجال الرعاية الصحية والاجتماعية.

 

أنواع أدوار الأخصائي الاجتماعي

 

يمكن للعاملين الاجتماعيين العمل في كل من الأدوار القانونية وغير القانونية، في الوضع القانوني يتمثل دور الأخصائي الاجتماعي في الالتزام بالقوانين الموجودة لحماية العملاء الضعفاء الذين تعمل معهم، على الأخصائيين الاجتماعيين واجب الالتزام بالتشريعات وسلطة تنفيذها.

 

أما في الأدوار غير القانونية لا يزال الأخصائيون الاجتماعيون يعملون مع مجموعة عملاء مماثلة لكنهم ليسوا مسؤولين بشكل خاص عن إنفاذ القانون، يعمل الأخصائي الاجتماعي في القطاع الخيري أو في أدوار متخصصة، مثل تقديم الدعم لمستخدمي المخدرات والكحول والمشردين والأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية، يمكن أيضًا العمل في أدوار التدخل المبكر، بهدف منع تصاعد المشكلات في المجتمع إلى حيث تتطلب الخدمات القانونية. المسؤوليات يعمل العديد من الأخصائيين الاجتماعيين مع الشباب وعائلاتهم.

 

يمكن أيضًا العمل مع المجموعات التالية: كبار السن الأشخاص الذين يعانون من إعاقات التعلم والجسدية الأحداث الجانحين الأشخاص الذين يعانون من أمراض نفسية غير الملتحقين بالمدرسة متعاطي المخدرات والكحول المتشرد. التشريعات الحكومية التي تركز على تكامل خدمات الصحة والعمل الاجتماعي تعني أن الأخصائيين الاجتماعيين يعملون في كثير من الأحيان في فرق متعددة التخصصات.

 

أدوار الأخصائيين الاجتماعيين الثانوية

 

تتضمن المهام عادةً إجراء مقابلات مع الأفراد والأسر لتقييم ومراجعة أوضاعهم إجراء التقييمات وكتابتها (أحيانًا بالتعاون مع محترفين آخرين)، والتي تفي بالمعايير والجداول الزمنية المحددة تقديم المعلومات والدعم تنظيم وإدارة حزم الدعم لتمكين الناس من العيش على أكمل وجه.

 

من المكن أن يقوم الأخصائي الاجتماعي بالتوصية وأحيانًا اتخاذ القرارات بشأن أفضل مسار عمل لشخص أو عائلة معينة الاتصال بوكالات أخرى وإجراء الإحالات إليها والمشاركة في فرق واجتماعات متعددة التخصصات تتعلق على سبيل المثال بحماية الطفل، أو الصحة العقلية الاحتفاظ بسجلات دقيقة وإعداد التقارير للإجراءات القانونية الإدلاء بالشهادة في المحكمة المشاركة في التدريب والإشراف واجتماعات الفريق.

 

بواسطة
دليل العمل الإجتماعي الأردني، وزارة التنمية الاجتماعية، عمان، ١٩٩٤، مجال رعاية الأسرة والطفولة، ص ص ٣٤- ٣٥ إتجاهات حديثة في الخدمة الاجتماعية، ابراهيم عبد الرحمن رجب، 1999الخدمة الاجتماعية العولمة وتحديات العصر، ابراهيم عبد الرحمن رجب، 2000موسوعة نهج الممارسة المتقدمة للخدمة الاجتماعية، احمد محمد السنهوري، 2007الممارسة العامة منظور حديث في الخدمة الاجتماعية، جمال شحاته، 2008

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى