تكيف المنتج: هو عملية تعديل منتج موجود بحيث يكون مُناسباً لمُختلف العملاء أو الأسواق، حيثُ أنّ استراتيجية التكيف مهمة بشكل خاص للشركات التي تُصدر منتجاتها لأنّها تضمن أنّ المنتج يُلّبي المُتطلبات الثقافية والتنظيمية المحلية، ويُعدّ التكيف مهماً أيضاً للشركات التي ترغب في تقديم منتجات جديدة ولكن ليس لديها الأموال أو الموارد لتطوير عناصر جديدة تماماً.
ما هي استراتيجية تكيف المنتج في التسويق؟
أبحاث العملاء:
يجب أن تبني استراتيجية التكيف الخاصة بك على البحث في احتياجات العملاء، وذلك من خلال مُقارنة الميّزات التي يعتبرها العملاء مهمة مع مواصفات المنتج الحالية، حيثُ أنّهُ يُمكنك تحديد الفجوات والفُرص لتحسين جاذبية المنتج، ومن المُمكِن أيضاً أن تُساعدك التعليقات على مواقع مُراجعة المنتجات أو من خلال تفاعل الوسائط الاجتماعية في تحديد تفضيلات العملاء، وقد يكون ممثلو المبيعات أيضاً قادرين على التوصية بالتغييرات التي طلبها العملاء.
بحوث التصدير:
من المُمكِن أن يكون تكيف المنتجات للتصدير استراتيجية مهمة لتوسيع نطاق العمل، حيثُ أنّهُ يمنح الفُرصة لزيادة الإيرادات عن طريق دخول أسواق جديدة للمنتجات الحالية، ومع ذلك لكي تكون ناجحاً، فإنّهُ يجب عليك إجراء بحث شامل في الأسواق التي تفكر فيها والتأثير المُحتمل على عملك من حيثُ الوقت والتكلفة لتكيف المنتجات، ويجب أن تأخذ استراتيجيات التكيف لأراضي التصدير في الاعتبار عدداً من العوامل، بما في ذلك التفضيلات الثقافية والسعر ومعايير الجودة وأنظمة القياس والخدمة والدعم، ويُمكِن لمنظمات التصدير، مثل (USA Trade Online)، أو المُوزِّعين المُحليين تزويدك بمعلومات بحثية لتخطيط تكيفك.
المنافسة:
يُعدّ تكيف المنتج أيضاً استراتيجية مهمة للتعامل مع التهديدات التنافسية، حيثُ أنّهُ إذا قدّم المُنافسون منتجات جديدة تتفوق في الأداء على عروضك، فقد يأخذون منك حصة في السوق، وذلك من خلال تحليل مواصفات منتجات المُنافسين، ويُمكنك تحديد جوانب المنتجات الخاصة بك للتحسين، ويُمكنك أيضاً الاستجابة بسرعة للتهديدات التنافسية، بدلاً من قضاء الوقت في تطوير منتجات جديدة.
الأولويات:
لتحديد الأولويات لتكييف المنتج، يجب أن تُوازِن بين احتياجات العملاء والسوق وتكلفة التطوير والعائد المُحتمل لاستثمارك، حيثُ أنّهُ طورت شركة الاتصالات (فرانس تيليكوم) استراتيجية للمنتجات، تستخدم الشركة هذه الاستراتيجية لتخصيص المنتجات الحالية بسرعة لمختلف الأسواق، ممّا يُساعِد على تقليل تكاليف التطوير وتسريع تقديم منتجات جديدة.
