لأهمية تقسيم القرارات حسب طبيعتها، سوف نوضح أنواع القرارات في المشاريع الصناعية منها تتعلق بالوظائف الإدارية، ومنها بالإنتاج والتسويق والتمويل وبشؤون الموظفين وغيرها من القرارات التي تأخذ في منظّمات الأعمال.
أقسام القرارات في المشاريع الصناعية:
- أولاً: قرارات تتعلق بالوظائف الإدارية
تقوم الإدارة العليا باتخاذ العديد من القرارات الإدارية، التي تقوم على تسيير وتسهيل العمل داخل المنظّمة ومنها:- تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها.
- القرارات التي لها علاقة بتنمية الهيئة الإدارية من تعين مديري الإدارات وإسناد المناصب إليهم.
- القواعد التي تطبق في حالات مماثلة والتي تكون السياسات الأساسية والفرعية.
- قرارات تتعلق بإرشاد المرؤوسين في تنفيذ أعمالهم.
- قرارات تتعلق بالإجراءات التي تتبع في تنفيذ عمليات المنظّمة.
- القرارات التي لها علاقة برفع الروح المعنوية عند المرؤوسين.
- القرارات التي تتعلق بالبرامج الزمنية الواجب السير عليها.
- تحديد المعايير والمقاييس الرقابية.
- القرارات التي لها علاقة بالهيكل التنظيمي (وحداته الإدارية والعلاقات بينها).
- قرارات التي لها علاقة بكيفية قياس النتائج أو تصحيح الانحرافات.
- تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها.
- ثانيًا: قرارات تتعلق بالإنتاج
يوجد العديد من النقاط في إدارة الإنتاج يأخذ فيها القرارات الهامة والتي تؤثر في عملية الإنتاج وهي:- موقع المصنع وعدد طوابقه.
- الرقابة على جودة الإنتاج وفحص المنتجات.
- حجم المصنع.
- الأبحاث الفنية والهندسية المتعلقة بعمليات التصنيع.
- أنواع الآلات الواجب استخدامها ودرجة الآلية بمعنى هل هي الكترونية أم عادية؟
- طرق دفع الأجور للعمال.
- قرارات لها علاقة بالتصميم الداخلي للمصنع بمعنى الترتيب الداخلي للآلات ومكان الوقوف للعمال والممرات والمخازن.
- كمية الإنتاج في فترات زمنية محددة.
- طريقة الإنتاج (إنتاج الطلبيات أو إنتاج مستمر).
- مواصفات المواد الخام المشتراة واللوازم.
- موقع المصنع وعدد طوابقه.
- ثالثًا: قرارات تتعلق بالتسويق
وهي القرارات التي يقوم باتخاذها دائرة التسويق في المنظّمة؛ لكي تسيير العمل وتجد حل للمشاكل إذا وجدت، ومن هذه المشاكل:- قرارات تتعلق بنوع السلعة التي سوف تباع وأوصافها المطلوبة من المستهلكين.
- وسائل الإعلان والدعاية والترويج الواجب استخدامها.
- الكمية المتوقع بيعها وحصة المشروع في السوق الكلي.
- المبالغ الواجب صرفها في الإعلان والدعاية والترويج.
- السعر الذي تباع به السلعة.
- قنوات التوزيع الواجب اتباعها (البيع المباشر أو عن طريق الوسطاء).
- خدمات البيع الواجب تقديمها للمستهلكين: الائتمان، الصيانة، التصليحات، التوصيل للمنازل وغيرها.
- تأثر السعر بأسعار المنافسين.
- أبحاث التسويق الواجب القيام بها.
- تتميز السلعة بعلامة مميزة أو عدم تمييزها.
- طرق الإعلان والدعاية والترويج الواجب استخدامها.
- شكل العبوة ولونها والبيانات التجارية المطلوب الكتابة عليها.
- وسائل النقل والتخزين للبضائع الجاهزة.
- قرارات تتعلق بنوع السلعة التي سوف تباع وأوصافها المطلوبة من المستهلكين.
- رابعًا: قرارات تتعلق بالتمويل
- حجم رأس المال اللازم للمشروع.
- كيفية التصفية في حال حدوثها.
- رأس المال الثابت ورأس المال العامل والنقدية التي يجب أن تتوفر دائمًا.
- إمكانية الاندماج في مشروعات أخرى.
- طريقة التمويل ومصدرها من البنوك أو قروض شخصية أو إعادة استثمار وغيرها.
- عدد ونوع السجلات والدفاتر المحاسبية.
- الأرباح المطلوب اكتسابها من المشروع.
- الأبحاث المالية والاستثمارية.
- كيفية توزيع الأرباح.
- حجم رأس المال اللازم للمشروع.
- خامسًا: قرارات تتعلق بشؤون الموظفين
وهي القرارات التي يرى المدير في إدارة الموارد البشرية أن يقومون باتخاذها ومنها:- مصادر الحصول على الموظفين.
- طرق اختيار واجراءات التعيين.
- برامج تعريف المستخدمين بالمنظّمة.
- كيفية تدريب الموظفين والعمال.
- التعويضات غير المادية من خدمات طبية وغيرها.
- أسس تحليل الوظائف وترتيبها وتصنيفه في مجموعات.
- الإجازت المسموح بها.
- أسس دفع المرتبات والأجور والمكافآت وكافة التعويضات المادية.
- مصادر الحصول على الموظفين.
