غالباً ما تفتقر الشركات الصغيرة إلى الإيرادات اللازمة للتعامل مع حالات فشل المنتج المتعددة، لمنع هذه المشكلة تنشئ العديد من الشركات الصغيرة مفهوماً للمنتج لاختبار إمكانية نجاح المنتج المقترح قبل تصنيعه، على الرّغم من أنّ المنتج سلعة ملموسة أو غير ملموسة تبيعها شركتك للمستهلكين، إلاّ أنّ مفهوم المنتج هو فكرة عن منتج قد تقرر شركتك إنتاجه في المستقبل.
ما هو مفهوم المنتج؟
مفهوم المنتج: هو تمثيل لمنتج جديد محتمل يُحدّد الفوائد التي سيوفرها المنتج للمستهلكين، حيثُ أنّهُ من المُمكِن للأعمال إنشاء وصف مكتوب أو رسم بياني أو فيديو قصير أو نموذج أولي للمنتج المقترح، إذا نجحت مرحلة اختبار مفهوم المنتج، فقد تبدأ الشركة في إنتاج المنتج وبيعه.
ما هي المنتجات؟
المنتجات: تُعرف المُنتجات أنّها هي أحد المكونات الرئيسية للتسويق، وهو عنصر مهم في المزيج التسويقي، وذلك لأنّ جميع أنشطة التسويق تدور وتُركّز حول المنتج، ومن المُمكن أن تكون المنتجات ملموسة أو غير ملموسة، حيثُ أنّ المنتجات الملموسة تُعرف بالسلع بينما تسمّى المنتجات غير الملموسة الخدمات.
كيف تقوم الشركة على اختبار مفهوم المنتج؟
تقوم الشركات عادةً على اختبار مفاهيم المنتج من خلال تقديمها إلى المستهلكين وتقييم استجابتهم، في معظم الحالات، تختار الشركة المستهلكين الذين هم أعضاء في التركيبة السكانية المستهدفة لمفهوم المنتج، على سبيل المثال الأعمال التي تُفكّر في نوع جديد من أغذية الأطفال ستختبر مفهوم المنتج مع (أمهات الرُضّع) لاختبار المفهوم يجوز للشركة وصفه أو عرضه، في نهاية الاختبار، تجمع الأعمال تعليقات من المستهلكين الذين قيّموا المفهوم.
حيثُ أنّهُ لا تتطور بعض المفاهيم أبداً إلى منتجات، إذا أظهر الاختبار أنّهُ من غير المُرجّح أن يشتري المنتج الديموغرافي المستهدف، فعادةً ما تلغي الشركة الفكرة، ومع ذلك إذا أظهر الاختبار أنّ التركيبة السكانية المستهدفة قد تفاعلت بشكل إيجابي مع مفهوم المنتج، لذلك فإنّهُ قد تُقرّر الشركة تصنيع المنتج وبيعه.
لذلك فإنّ ردود فعل المستهلكين على مفهوم المنتج نفسه ليست هي القضايا الوحيدة التي يجب على الشركات مراعاتها عند اتخاذ قرار بشأن صنع منتج جديد، على سبيل المثال قد يتفاعل المستهلكون بشكل إيجابي مع مفهوم المنتج ولكنّهم غير راغبين في دفع السعر المقصود للشركة، حيثُ أنّهُ في مثل هذه الحالات، يجب على الشركة تحديد ما إذا كان يمكن تخفيض السعر المقترح، إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تُقرّر الشركة تغيير مفهوم المنتج أو إيقافه.
