البيع ليس تسويق، تبدأ عملية البيع بمجرد الانتهاء من أبحاث السوق وتحديد ما تريده واحتياجاتك، ويقوم التسويق بإعلام وجذب العملاء المحتملين والعملاء المحتملين لشركتك والمنتج أو الخدمة التي تُقدّمها، من ناحية أخرى تعمل المبيعات بشكل مباشر مع العملاء المحتملين لتعزيز قيمة حل الشركة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء، في حين أنّ هاتين الوظيفتين التجاريتين مختلفتين، إلّا أنّهما يشتركان في هدف مشترك، وهو جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى العملاء، ممّا يؤدي في النهاية إلى تحقيق أرباح أكبر.
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: هو مصطلح تجاري حدده الخبراء بعشرات الطرق والأساليب المختلفة، حتى على مستوى المنظمة أو الشركة قد يرى الناس المصطلح بطريقة مختلفة، أنَّها في الأساس عملية الإدارة تنتقل من خلالها المنتجات والخدمات من الفكرة إلى المستهلك أو العميل، ويشمل تحديد المنتج وتحديد الطلب وتحديد سعره واختيار قنوات التوزيع، ويشمل أيضاً تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الترويجية.
ما هو مفهوم المبيعات؟
المبيعات: هو مصطلح يستخدم لوصف الأنشطة التي تؤدي إلى بيع السلع أو الخدمات، مندوبو المبيعات مسؤولون عن إدارة العلاقات مع العملاء المحتملين، وتوفير حل للعملاء المحتملين الذي يؤدي في النهاية إلى البيع.
ما هو الفرق بين المبيعات والتسويق؟
يعتقد بعض الناس أنّهُ لا يوجد فرق بين المبيعات والتسويق، ولكن عندما يتعلق الأمر بالتمييز بين الاثنين1، هناك في الواقع فرق كبير بين المبيعات والتسويق، إنّ فهم التعقيدات التي تفصل بينها ليس بهذه البساطة، لأنّها أكثر تكاملاً من التشابه، لذلك ربما تتساءل، (ما هو الفرق بين المبيعات والتسويق؟)
لنبدأ بمثال لنفترض أنّك مندوب مبيعات من عام (1995) ولديك منتج رائع تريد بيعه، إنّهُ (هاتف خلوي)، ولكن يمكنه أيضاً الوصول إلى الإنترنت وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، حتى أنّهُ يحتوي على هذه الأشياء المذهلة التي تسمّى التطبيقات التي يمكنك استخدامها للعب الألعاب والتحقق من الطقس، من بين الاحتمالات المثيرة الأخرى.
ربما كنت تعتقد الآن أنّهُ من الواضح أنّهُ لم تكن هناك هواتف ذكية في عام (1995)، ولكن هذه هي النقطة بالضبط، لا يستطيع مندوب مبيعات بيع شيء غير موجود، حيثُ تُركّز المبيعات على ما يمكن لمندوبي المبيعات التحكم فيه، وهو بيع منتج ملموس تم إنشاؤه بالفعل، إنّهم لا يطرحون الأفكار، كما يفعل المُسوّقون.
هذا هو الفرق الرئيسي بين المبيعات والتسويق، حيثُ أنّ المُسوّقون هم الذين يخلقون فكرة أن يبيع مندوب مبيعات، بعد ذلك يجري المُسوّقون بحثاً للعثور على احتياجات العملاء لتحديد احتياجاتهم.
فرق آخر بين المبيعات والتسويق هو أن المُسوّقين يبقون في صدارة التغييرات من خلال توقع أين تقود الأمور، ومواكبة المنافسة، والخروج بأفكار كبيرة، ثُمّ تُصبِح هذه الأفكار ملموسة ويمكن بيعها كمنتجات أو خدمات.
