رضا العملاء
- تسويق
ما هي أدوات أداء التسويق؟
من المُمكِن أن تُوفِّر أدوات أداء التسويق للشركات فُرصة لنقل جهودها التسويقية إلى المستوى التالي، حيثُ أنّهُ يُعدّ التتبع والتخطيط…
أكمل القراءة » - تسويق
ما هي مزايا تحديد موقع المنتج؟
مفهوم المنتج: هو تمثيل لمنتج جديد محتمل يُحدّد الفوائد التي سيوفرها المنتج للمستهلكين، حيثُ أنّهُ من المُمكِن للأعمال إنشاء وصف…
أكمل القراءة » - تسويق
ما هي أنواع مجموعات التركيز في التسويق؟
مجموعة التركيز: هي طريقة بحث سوق تجمع ما بين (6) إلى (10) أشخاص في غرفة لتقديم تعليقات حول منتج أو…
أكمل القراءة » - تسويق
ما هي أدوات تسويق الحجم؟
تجلب أدوات التسويق الوعي بالمنتج أو الخدمة لعملائها المحتملين، بينما تستهدف بعض أدوات التسويق جمهوراً صغيراً ومتخصصاً، يتم استخدام أدوات…
أكمل القراءة » - تسويق
ما هي اعتبارات استراتيجية التسعير لمنتج جديد؟
يُعّد تطوير منتجات جديدة ميّزة شائعة لإدارة الأعمال، وغالباً ما تُلّبي الشركات التي تُطوّر سلعاً أو خدمات جديدة مكانة سوق…
أكمل القراءة » - تسويق
ما هو دور خدمة العملاء الممتازة للشركات؟
خدمة العملاء: هو التفاعل المباشر بين المستهلك الذي يشتري وممثل الشركة التي تبيع، يرى معظم تجار التجزئة هذا التفاعل المباشر…
أكمل القراءة » - تسويق
هيكل إدارة المبيعات
المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف…
أكمل القراءة » - تسويق
ما هو الفرق بين المبيعات والتسويق؟
البيع ليس تسويق، تبدأ عملية البيع بمجرد الانتهاء من أبحاث السوق وتحديد ما تريده واحتياجاتك، ويقوم التسويق بإعلام وجذب العملاء…
أكمل القراءة » - تسويق
استراتيجيات التسويق للشركات
يمكن للشركات استخدام استراتيجيات تسويق لا تُعّد ولا تحصى لتسويق أعمالها، المفتاح هو معرفة كيفية الوصول إلى العملاء المناسبين،
أكمل القراءة » - تسويق
ماذا تستفيد الشركات من الاستماع إلى العميل؟
يعتمد العمل الناجح على عملائه لمواصلة العمل، وللاحتفاظ بهؤلاء العملاء، تحتاج الشركات إلى معرفة ما يُفكّر فيه المستهلكون أو العملاء…
أكمل القراءة »
