اقرأ في هذا المقال
على الرغم من صعوبة القيام بدفع المكافآت المرتبطة بالأداء بالطريقة الصحيحة، فلماذا تحـاول المنظمات أن تقوم بعملية ربط الدفع المرتبات أو المكافأت بمستوى الأداء، ولماذا يمثل ذلك اتجاه مرتفع بشكل واضح، وبشكل خاص في القطاع العام وبالأخص في الأجزاء التي تمت خصخصتها مؤخرًا؟
أهداف الدفع المرتبط بمستوى الأداء
من الممكن أن يكون لتقديم لطريقة الدفع المرتبط بمستوى الأداء عدد من الأهداف التي تسعى منظمات الأعمال تحقيقها من خلالها ومن هذه الأهداف:
- يتمثل الهدف الرئيسي في تشجيع الموظفين حيث سوف يلاحظون أن المكافآت التي يحققونها ترتبط بشكل مباشر بالجهد الذي يقومون ببذله.
- رفع مستوى التركيز لدى الموظفين على أهداف المنظمة والتزامهم بتحقيق هذه الأهداف.
- المساهمة في تطوير ثقافة أداء أو تعزيز الثقافة الموجودة.
- مكافأة ما يقوم به الأفراد من إسهامات في النجاح الذي تحققه المنظمة والتي تختلف عن المجهود الرئيسي الذي يتم القيام به.
- المساهمة في التعيين والحفاظ على مجموعة عاملين يتميزون بالكفاءة المرتفعة.
- ضمان أن المكافآت تسير مع أداء المنظمة لتحقيق العدل حيث أنه سوف يكون من المقبول بصفة عامة أن يتلقى الأفراد الذين يقدمون أفضل المساهمات أكبر المكافآت.
- المساعدة في تحقيق الأهداف المنظمية من خلال جعلها القاعدة التي يتم دفع أية حوافز على أساسها.
- التشجيع على التركيز على أداء الفرد أو الفريق، ويعتمد ذلك على أي منها يعتبر أكثر ملائمة مع متطلبات واحتياجات المنظمة.
النقاط المؤيدة والنقاط المعارضة لأسلوب الدفع المرتبط بمستوى الأداء
النقاط المؤيدة لأسلوب الدفع المرتبط بمستوى الأداء
- من العدل أن يتم توزيع أعلى المكافآت على الموظفين الذين يقومون بتقديم أفضل المساهمات في نجاح المنظمة وهذا بدلاً من توزيع المكافآت على أساس طول مدة الخدمة.
- لا يتم تحفيز كثير من الأفراد من خلال المال فإن أغلب الأفراد العاملين يرغبون الإقرار بما قاموا به من جهد، وتتمثل في القدرة على دفع حوافز الأداء إحدى الوسائل التي توضّح للفرد أن ما قام به من إسهام قد تم تقيميه.
النقاط المعارضة لأسلوب الدفع المرتبط بمستوى الأداء
- من الصعب القياس الأداء بدقة وهذا ينطبق بشكل خاص على الوظائف الإدارية والوظائف المهنية والمتعلقة بالإدارة، ومن المؤكد أن القيام بتقييم الأداء سوف يتصف بالذاتية والذي من الممكن أن يؤدي إلى تصنيفات غير صحيحة وتخصيصات غير عادلة.
- لا يتم التحفيز عن طريق المال لإن هناك بحث دقيق ودليل عملي يقوا بأن عدد كبير من الأفراد لا يتم تحفيزهم من خلال المكافآت المالية.
