ما هو مفهوم العميل المحتمل؟
العميل المحتمل: هو الشخص الذي من المُمكن أن يشتري شيء معين، وهناك احتمال كبير أن يشتري هذا الشخص منتج أو خدمة معينة.
معلومات عن العميل المحتمل؟
إنّ العميل المحتمل هو شخص ليس زبوناً (عميل) بعد، ولكن هناك احتمالات جيدة بأن يصبح عميلاً، حيثُ أنّ العميل من ناحية أخرى هو شخص اشترى بالفعل منك.
يُشار إلى العملاء المحتملين في المبيعات على أنّهم عملاء محتملين ويأتون من مصادر متنوعة مثل زوار موقعك الإلكتروني أو المشتركين في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو حركة المرور على الأقدام داخل متجر بيع بالتجزئة.
وفي ريادة الأعمال، نقوم بتصنيف العملاء إلى قطاعات إذا كانوا يشتركون في سمات مشتركة مثل احتياجاتهم أو سلوكهم أو التركيبة السكانية، شريحة العملاء المحتملين هي مجموعة من الأشخاص التي يمكنك تحديدها (أي ليس كل شخص) وتشك في أنّ لديهم حاجة لتحسين منتجاتك أو خدماتك (المستقبلية)، حيثُ أنّ المجموعة أفضل من الأفراد لأنّك تحتاج إلى التحدث مع عينة كبيرة بما يكفي لتقييم ما إذا كانت هناك فرصة وكذلك ما يجب أن تنطوي عليه منتجاتك أو خدماتك.
