التربية المهنية

أن تواجد قسم الأمن داخل الفندق أمر مهم جداً لما له القدرة على حل كافة مشاكل الفندق بسهولة دون الحاجة إلى اللجوء إلى مدير الفندق نفسه، كما تكون له القدرة على اكتشاف أي جريمة تحدث داخل الفندق

يعتبر قماش الجورجيت من الأقمشة الطبيعية الراقية ويجب العناية به والتعامل معه بحذر للمحافظة عليه، والتأكد دائماً من ملصق العناية الخاص بقماش الجورجيت قبل القيام بغسله وتنظيفه.

أرضيات الباركيه من الأرضيات الحساسة للرطوبة والحرارة وللمنظفات القوية التي فيها مواد كيميائية؛ لذا يجب الحذر عند القيام بتنظيفها ومسحها وتلميعها واتباع الطرق الصحيحة واستخدام مواد طبيعية غير مؤذية مثل الخل والزيوت الطبيعية.

وجود الوظائف الرئيسية لموظف قسم الاستقبال مهمة جداً ويعمل على سير عمل الفندق بسهولة دون وجود أي مشكلة بالتعاون مع قسم الاستقبال وباقي أقسام الفندق بالطريقة الصحيحة

من الضروري أن يكون الدليل الشخصي الخاص بالفنادق موجود مع أي ضيف أو سائح يريد الإقامة فيه في حالة لم تكن له معرفة في المنطقة والفندق نفسه وفي هذه الحالة تسهل عليه العديد من المشاكل

يجب على مدير الفندق الناجح أن يتبع كافة الوظائف الخاصة به وأن يطبقها بالطريقة الدقيقة في الفندق الذي يعمل به ويجب أن يعطي بعض منها لكافة الموظفين في الفندق حتى يعملون بها بالطريقة المناسبة

وفي النهاية فأنه يجب على الضيف والسائح أن يأخذ وقت طويلاً عند القيام بحجز فندق له عن طريق الهاتف وأن يتأكد من كافة الخدمات المتوافرة في كافة الخدمات ومعرفة الأسعار بشكل أساسي قبل عملية الحجز

يجب أن يكون التصنيف المحلي للفنادق دقيق ومميز عن غيره ويكون له خدمات خاصة به ويكون موقعه مناسب في المكان المخصص للفندق نفسه

تعرّف على مفهوم الإقامة السوفت في الفنادق وأهميتها، حيث تقدم إقامة اقتصادية تركز على الأساسيات، لتلبية احتياجات المسافرين بميزانية محدودة وتجربة مريحة.

تنتشر الفواحات العطرية أو ما تسمى المبخرة بشكل كبير، حيث أنها أصبحت من الأساسيات في المنازل، فهي تعطي المنزل رائحة جميلة وعطرية وتنشرها في أنحاء المنزل عن طريق حرق الزيوت العطرية المختلفة

الهاون عبارة عن وعاء مجوف للداخل عميق ومعه عصا، وهو من الأدوات القديمة جداً التي تمّ استخدامها لطحن الحبوب والأعشاب وتحويلها لمسحوق ناعم وصنع الأدوية المختلفة منها.

يهمنا هنا معرفة وجود المكاتب الأمامية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهميتها بالنسبة للموظفين وللفندق نفسه وكذلك أهمية وجودها لخدمة السياح والضيوف المقيمين في الفندق لمدة طويلة

في البداية يجب أن تكون القائمة مقسمة إلى قسمين قسم للوقت الذي يقوم بتحديده وقسم للعمل الذي يقوم به في تلك الوقت المحدد له حتى يستطيع إدارة وقته

المنازل المتنقلة هي منازل يستخدمها الاشخاص للسفر البري وقضاء الإجازات والعطل وتسمى أيضاً بالكرفان، وفي العادة تكون منازل مصنوعة من الحديد أو الخشب ويوجد فيها جميع الخدمات المنزلية.

تصنف الضيوف داخل الفنادق حسب الفئة التابع لها فيوجد فئة الضيوف من رجال الأعمال والتي تكون احتياجاتهم أن يكون له بريد خاص به لسهولة الوصول إليه

من أهم العوامل التي لها تأثير كبير في عملية تنظيم المكاتب الأمامية هي حجم الفندق من الداخل والخارج وبشكل عام فأن الفنادق الكبيرة

نبدأ من طريقة تصنيف النجمة الواحدة وهذه تكون من الضروريات الأساسية المتواجدة في الفندق والذي يريد استئجارها يكون بحاحة إلى يوم أو يومين للجلوس

يهمنا هنا معرفة دور الضيف في إدارة الجودة الشاملة في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة تطبيقها بالطريقة الخاصة بها فقط مع أخذ بعين الاعتبار كافة الواجبات والأسس التي تطبق عليها داخل الفندق بالشكل الصحيح

يهمنا هنا معرفة كافة طلبات الضيوف من الموظفين داخل الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمها لسهولة تحقيقها على الفور عند عملية بدء استقبال الضيوف بالشكل الصحيح وتقديم لهم ما هو متاح داخل الفندق

الكثير من الأشخاص يحبون اقتناء حيوان أليف في المنزل، فالحيوانات الأليفة لها فوائد كثيرة وخاصةً عند تربية القطط والكلاب فهي تحسن من الصحة النفسية والجسدية للشخص كما يقول الخبراء، بالإضافة إلى أنها تزيد من ثقة الشخص في نفسه.

يهمنا هنا معرفة أهم الأسباب التي من خلالها يمكن تجنب بها غضب الضيوف في الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب العمل بها وإتباعها بشكل كامل ومن الضروري الالتزام بها حتى لا تغضب الضيف المقيم

يوجد الكثير من الأمور يجب إتباعها بالشكل الصحيح قبل مغادرة غرفة الفندق ويجب على الضيف أن يتبع كافة الأمور والتعليمات الموجهة له من قبل المسؤول عنه

يهمنا هنا معرفة أهم أساسيات الإشراف الداخلي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة تشغيلها في كافة أقسام الفندق مع إتباع كافة التعليمات الخاصة بها

الرطوبة من المشاكل التي يواجهها الناس في بيوتهم، وهي تنتشر في البيوت قليلة التهوية والتي لا تدخلها أشعة الشمس، وتكمن المشكلة أنها تكون سبباً في انتشار الروائح السيئه في المنزل وتعد من أسباب أمراض الربو والجهاز التنفسي.

غرف الغسيل لها أهمية كبيرة في عملية غسيل الملابس، حيث أنها توفر الوقت والجهد وتسهل عملية الغسيل على الأشخاص، وتختلف غرف الغسيل في تصميمها؛ فمنها الكبيرة ومنها الصغيرة ولكل واحدة طريقة ترتيب وتزيين مناسبة لها.

يجب أن تظهر مبادئ الخدمة الفندقية المتميزة كافة أهدافها المحددة وفق معايير معترف بها ويجب أن تكون أهدافها واضحة لسهولة عرضها على السائح عند قدومه إلى الفندق

يتم شراء صواني التقديم بجودة متوسطة وأسعار رمزية نظراً لأنها سوف تكون للاستعمال اليومي في المنازل، ومع مرور الوقت والاستخدام الخاطئ لصواني التقديم فإنها تتعرض لبقع مختلفة كبقع الصدأ وبالتالي قد يضطر الشخص للتخلص منها وشراء صواني جديدة.

تعتبر الضيافة في الفنادق خليط متجانس في عملية الأكل والمشروبات وخدمات الغرف المختارة لكل ضيف بالشكل الصحيح والضيافة بشكل عام لها مكونات

انتشرت المكانس الكهربائية بكثرة وأصبحت من أكثر الأجهزة المستخدمة في تنظيف المنازل، لما لها من دور كبير ومهم في عمليات التنظيف المنزلية وإزالة الغبار.

يهمنا هنا معرفة طريقة تحليل الغرف الفندقية بالشكل المناسب لها، كما يجب معرفة طريقة تقسم الأدوات الخاصة بغرف النوم وغرف الضيوف والغرف الفخمة وإضافة أهم الأدوات التي تحتاجها كل غرفة للبدء بعملية ترتيبها